이 디지털 결제 서비스 제공업체는 신규 신흥 시장에 진출하면서 Dropbox Business를 사용하여 15개 국에 걸쳐 분산된 직원들이 항상 연결되어 역량을 강화하도록 합니다.

디지털 결제 서비스 제공업체인 GoSwiff

GoSwiff의 주요 성과

분실 및 삭제된 파일을 간편하게 검색

내부 및 외부와 안전하게 공유

원활한 온보딩 및 오프보딩

도전과제

성장과 지리적 분산

디지털 결제 서비스 부문에서 가장 빨리 성장하는 업체 중 하나로 자리잡기 전, GoSwiff는 제품 개발 및 팀 협업을 지원하기 위해 열심히 노력하는 신생 기업이었습니다. GoSwiff는 일찌감치 Dropbox가 파일 저장 및 공유를 처리하는 편리하고 비용 효과적인 도구라고 판단했습니다. 하지만 용량 한도에 도달하고 직원 수가 계속 늘어나면서 회사 성장 속도에 맞출 수 있는 솔루션이 필요하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 직원들이 여러 곳에 분산되어 있지만 Dropbox Business로 전환하면서 마치 직원 모두가 한 곳에 있는 것처럼 일할 수 있게 되었습니다. GoSwiff의 인사 총책임자인 Sylvie Ackermann은 “직원 중 절반은 싱가포르에 있고 다른 절반은 15개국에 흩어져 있습니다. Dropbox로 직원들 간에 거리를 전혀 느끼지 못하면서 정보를 공유할 수 있습니다.”라고 설명합니다.

해결책

단순, 효율 및 보안

GoSwiff가 저장 및 공유를 염두에 두고 Dropbox Business를 채택했지만 곧 많은 다른 혜택들에 대해서도 알게 되었습니다. 사내 팀에 새 팀원이 합류할 때 Dropbox Business로 신속하고 쉬운 온보딩이 가능한데, 이는 회사가 계속 성장해 나가는 데 있어 핵심 기능입니다. 커뮤니케이션 및 마케팅 총책임자인 Anne Karumo는 “신입 사원들은 입사할 때부터 이미 Dropbox Business 사용법을 많이들 알고 있더군요."라고 말합니다. 외부 사람이나 회사와 함께 일해야 하는 프로젝트 수행 시 Dropbox Business를 파일 전달 도구로 사용합니다. 예를 들어, 마케팅 그룹에서 행사를 위해 제작된 자료를 필요로 할 때에는 모든 파일이 들어 있는 공유 폴더의 링크를 프린터로 보냅니다. 또한 회사에서 협력 기회를 평가할 때에는 잠재 투자자들을 초대하여 Dropbox Business에 있는 문서 검토를 요청합니다. Karumo는 “파일이 안전하게 보관되어 있고 아무도 수정하거나 삭제할 수 없어야 합니다.”라고 말합니다. Ackermann에 따르면 GoSwiff의 모든 파일이 Dropbox에 저장되어 있습니다. 모든 것이 안전하게 백업되고 즉시 복구 가능하다는 사실에 매우 안심됩니다. Dropbox Business를 사용하면서부터 팀은 노트북이 고장나거나 파일이 없어지더라도 아무 걱정할 필요가 없습니다.

성과

전 세계 직원의 역량 강화

여러 곳에 흩어져 있는 GoSwiff의 직원들을 위한 하나의 안전한 연결을 제공함으로써 Dropbox Business는 GoSwiff가 더욱 효율적이고 신속한 운영을 할 수 있도록 돕습니다. 그리고 이러한 효율성과 신속성은 GoSwiff가 아프리카, 중동, 러시아 등의 신흥 시장으로 사업을 확장함에 따라 매우 중요한 요소입니다. Karumo는 “이제 싱가포르에서 나이지리아와 멕시코에 이르기까지 모든 곳에 우리 직원이 있습니다. 우리 임원들의 해외 출장 빈도도 잦아졌습니다. Dropbox Business로 기내에 있는 최고경영자에게 프레젠테이션 자료를 보내고, 동시에 유럽에 있는 담당자도 같은 자료를 검토할 수 있습니다. 이렇게 모두가 함께 자료를 보면서 신속하게 수정할 수 있죠. Dropbox Business가 없다면 이런 식으로 일하는 것이 불가능할 것입니다. Dropbox Business는 우리 사업에 없어서는 안 될 필수 요소가 되었습니다."라고 언급합니다.

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