투명성


Dropbox는 Dropbox에서 사용자 정보를 어떻게 관리하는지에 대해 최대한 투명하게 공개하기 위해 노력하며, 사용자 정보가 노출되지 않도록 보안을 유지하고 있습니다. Dropbox는 사용자 데이터가 Dropbox, 회사 컴퓨터, 집 컴퓨터 중 어디에 저장되어 있든 관계없이 동일하게 법적 보호를 받아야 된다고 생각합니다.

정부의 개인 정보 요청

대부분의 서비스 업체와 마찬가지로 Dropbox에서도 정부로부터 사용자 개인 정보를 요청 받는 경우가 가끔 있습니다. 사용자들은 정부가 Dropbox에 개인 정보를 얼마나 자주 요청하는지 알아야 할 권리가 있습니다. 따라서 Dropbox는 정부의 개인정보 요청 건수를 기록한 투명서 보고서를 1년에 2회 발간하고 있습니다. Dropbox는 최초로 투명성 보고서를 발간한 기업 중 하나이며, 이러한 중요한 정보를 지속적으로 공개하기 위해 노력하고 있습니다.

Dropbox는 정부로부터 접수한 개인 정보 요청을 Dropbox가 어떻게 처리하는지에 대해 기술한 정부의 개인정보 요청에 관한 처리 원칙을 수립하였습니다. 여기에는 개인 정보 보호 강화를 위한 법 개정을 촉구하기 위해 Dropbox가 어떤 노력을 하고 있는지도 설명되어 있습니다. 정부에서 개인 정보 조회를 요청할 경우, Dropbox는 다음 원칙에 따라 이를 면밀히 검토한 후 대응할 것입니다.

  • 투명성 지향. 온라인 서비스 업체들은 정부로부터 접수한 개인 정보 요청 건수, 해당 요청에 관련된 사용자 계정 수 및 온라인 업체가 어떤 법률을 기준으로 해당 요청이 정당한지를 판단하였는지 공개할 수 있어야 합니다. Dropbox는 서비스 업체들이 이러한 중요한 정보를 해당 사용자들에게 공개할 수 있는 권리를 계속해서 지지할 것입니다.

  • 대량의 정보 요청 거부. 정부의 개인 정보 요청은 특정 사람들과 조사에 국한되어야 합니다. Dropbox는 정부에서 대규모 사람들을 대상으로 개인 정보를 요청하거나, 특정 조사와 연관성이 없는 정보를 요청할 경우 이를 거부할 것입니다.

  • 모든 사용자 보호. 정부가 온라인 서비스 업체에 개인 정보를 요청하는 데 있어 해당 개인의 시민권 또는 거주지에 따라 법적으로 다르게 처리되어서는 안됩니다. Dropbox는 해당 법을 개선하기 위해 적극 노력할 것입니다.

  • 신뢰할 수 있는 서비스 제공. 정부는 개인 정보를 얻기 위해 부당한 방법으로 온라인 서비스 업체에 접근하거나 인프라를 손상해서는 안됩니다. Dropbox는 Dropbox 시스템을 보호하고, 이러한 정부 활동이 불법임을 밝히기 위한 법 개정을 지속적으로 촉구할 것입니다.

자세한 내용은 정부의 개인정보 요청에 관한 처리 원칙투명성 보고서를 참조하시기 바랍니다.