여러 계정이 있는 경우 신용카드에 요금이 청구된 Dropbox 계정 찾기

여러 개의 Dropbox 계정을 소유한 사용자가 Dropbox Plus 또는 Dropbox Business로 업드레이드하고 어떤 계정을 업그레이드했는지 잊는 경우가 종종 있습니다.

유료 Dropbox 계정에 가입할 때 사용한 이메일 주소를 잊어버렸다면 신용카드 청구서에서 해당 요금이 부과된 계정을 찾을 수 있습니다. 하나의 신용카드에서 여러 개의 계정 요금이 결제될 경우에도 마찬가지입니다.

요금을 조회하려면 Dropbox의 신용카드 요금 조회 서비스로 가세요. 여기에서 이 ID를 입력하면 해당 이메일 주소를 찾을 수 있습니다.

  • 참고: 웹 브라우저에서 다른 Dropbox 계정에 로그인한 경우 조회 시 아래 정보가 필요합니다.
    • 신용카드 마지막 4자리 숫자
    • 신용카드 만료일

신용카드 요금 조회 서비스를 이용할 수 없거나 결제 또는 청구와 관련하여 다른 궁금한 점이 있는 경우, 다음과 같이 하세요.

  • Dropbox Plus 또는 Business 사용자:
  • Dropbox Basic 또는 무료 사용자:
    • Dropbox에 도움 요청을 보내지 않았다면 도움 요청을 보내세요.
    • 도움 요청을 보냈으며 Dropbox의 자동 응답 이메일에 따라 이 도움말로 안내 받았다면 이 이메일에 회신해 주세요.
    • Dropbox에 회신할 때 시도해 본 문제 해결 방법을 모두 알려 주시기 바랍니다.
이 도움말이 유용했나요?

그러셨군요. Dropbox에서 개선할 수 있도록 알려주세요.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

커뮤니티 답변
    커뮤니티 답변

      Other ways to get help

      커뮤니티

      Twitter 지원

      안내서