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Dropbox 배지가 보이지 않습니다.

Dropbox 배지는 현재 Microsoft Office 공유 파일에서 누가 함께 작업 중인지 보여줍니다.

Dropbox 배지가 보이지 않는다면 다음 사항을 확인하세요.

  • 컴퓨터에 Dropbox 데스크톱 앱이 설치되어 있음
  • 작업 중인 파일이 Dropbox 폴더에 저장되어 있음
  • 작업 중인 파일이 Microsoft Office 문서이며, Microsoft Office에서 열었음
  • 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있음
  • 개인용 계정을 Dropbox Business 계정에 연결한 경우에는 Dropbox Business 계정에 저장된 파일에만 배지가 표시됨
  • 제한된 보기 모드로 Office 파일이 열린 경우(예: 인터넷 또는 기타 잠재적으로 안전하지 않은 위치에서 파일 다운로드) 수정할 수 있도록 설정해야 함
  • Windows 컴퓨터를 사용하는 경우
    • Windows 7 이상 버전을 실행 중임
    • Microsoft Word, Excel, PowerPoint(2007, 2010, 2013, 2016 버전)를 사용 중임
    • 참고: 호환 모드에서 Dropbox를 실행하면 배지가 표시되지 않습니다. 배지를 보려면 지원되는 Windows 버전(7 이상)에서 Dropbox를 실행해야 합니다.
  • Mac 컴퓨터를 사용하는 경우
    • Mountain Lion 이상 버전을 실행 중임
    • Microsoft Word, Excel, PowerPoint(2011, 2016 버전)를 사용 중임
    • Finder 환경설정에서 Dropbox에 대해 손쉬운 사용 기능을 사용 설정했음

상기 조건을 모두 만족해야 파일에서 Dropbox 배지가 나타납니다.

주의 사항: Office의 호환 모드(.xls, .ppt, .doc)에서 파일이 저장된 경우, 파일을 다른 사람이 열거나 수정해도 Dropbox 배지가 나타나지 않으며 파일을 최신 버전으로 업데이트하라는 알림도 표시되지 않습니다. 파일에서 배지가 잘 작동하려면 파일을 저장할 때 '다른 이름으로 저장' 옵션을 사용해 비호환 모드의 파일 형식(.xlsx, .pptx, .docx)으로 저장하세요.

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