리셀러 지원이란 무엇이며, 이를 사용하도록 설정하거나 사용 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

Dropbox의 리셀러 파트너 중 한 곳을 통해 Dropbox Business를 구매하셨다면 리셀러에게 관리 콘솔에 대한 임시 액세스 권한을 부여하여 회원님 대신 계정을 구성하도록 할 수 있습니다. 그런 다음 언제든 리셀러에게 부여한 액세스 권한을 취소할 수 있습니다.

리셀러 지원을 통해 리셀러는 어떤 작업을 할 수 있나요?

리셀러는 임시로 관리자로 로그인하여 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

  • 팀에 팀원 추가 및 삭제
  • 사용자로 로그인
  • 관리자 권한 변경
  • 관리 대시보드 사용
  • 팀 폴더 만들기
  • 공유 권한 및 제어 기능 변경
  • 인증 및 보안 설정 변경
  • 팀의 공유 활동 모니터링
  • Dropbox 지원팀에 문의

리셀러 지원을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. 추가 설정을 클릭합니다.
  5. 리셀러 지원 확인란을 선택합니다.
  • 리셀러 지원을 사용하면 리셀러에게 회원님의 Dropbox Business 계정에 대한 관리자 권한을 부여합니다. 즉, 리셀러가 회원님의 계정에 대한 전체 액세스 권한을 갖고 계정을 완전 제어할 수 있습니다.
  • 팀에서 사업 협력 계약(BAA)을 체결한 경우에는 리셀러 지원을 사용할 수 없습니다.

리셀러 지원을 사용 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

리셀러 지원을 사용 중지하려면 다음과 같이 하세요.

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. 추가 설정을 클릭합니다.
  5. 리셀러 지원 확인란을 선택 취소합니다.

리셀러가 회원님 대신 계정 관련 작업을 하면 어떤 식으로 보이나요?

리셀러가 관리자로서 회원님의 계정에 액세스하기로 하면 관리 콘솔에 로그인할 수 있는 일회용 링크가 생성됩니다. 리셀러가 로그인하면 Business 계정의 모든 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다.

리셀러가 하는 모든 작업은 계정 감사 로그에 기록됩니다. 예를 들어 리셀러가 로그인하여 팀원을 삭제하면 감사 로그에 "[reseller name]이(가) [user name]을(를) 삭제했습니다."라고 표시됩니다.

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