Dropbox Business 계정에서 팀원의 계정을 일시 중단하려면 어떻게 해야 하나요?

Dropbox Business 또는 Dropbox Enterprise 팀의 관리자는 사용자 라이선스를 관리할 때 팀원 계정을 일시 중단하도록 선택할 수 있습니다. 일시 중단된 팀원은 자신의 Dropbox Business 팀 계정과 그 안의 파일 및 폴더, Paper 문서에 액세스할 수 없게 됩니다. 해당 계정은 관리자가 일시 중단을 해제할 때까지 계속 일시 중단 상태를 유지하게 됩니다. 

관리자가 삭제된 파일을 복원하거나 일시 중단된 팀원에게 속한 파일을 변경 전으로 되돌리려면 변경내용 기록 기간 연장 한도(Dropbox Business 팀의 경우 120일) 전에 수행해야 합니다.

팀원 계정 일시 중단

  1. Dropbox 웹사이트에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 엽니다.
  3. 팀원 페이지를 엽니다.
  4. 일시 중단할 팀원 이름 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
  5. 사용자 일시 중단 또는 삭제를 클릭합니다.
    • '일시 중단'을 선택한 다음 이 팀원의 Dropbox 계정이 연결된 모든 장치에서 팀원의 파일을 삭제할지 여부를 선택합니다. 이 기능을 원격 삭제라고 부릅니다.
  6. 다시 [일시 중단]을 클릭합니다.
사용자 일시 중단

팀원 계정 일시 중단 해제

  1. Dropbox 웹사이트에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 엽니다.
  3. 팀원 페이지를 열고 '팀원 유형' 드롭다운에서 일시 중단됨을 선택합니다.
  4. 일시 중단을 해제할 팀원 이름 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
  5. 사용자 일시 중단 해제를 클릭합니다.
  6. 다음 화면에서 일시 중단 해제를 클릭합니다.
팀원 일시 중단 해제

Dropbox Business 계정에서 일시 중단된 팀원 삭제

  1. Dropbox 웹사이트에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 엽니다.
  3. 팀원 페이지를 열고 '팀원 유형' 드롭다운에서 일시 중단됨을 선택합니다.
  4. 삭제할 팀원 이름 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
  5. 사용자 삭제를 클릭합니다.
    • 해당 팀원의 계정을 다른 팀원에게 이전할지 및 해당 팀원의 계정이 연결된 모든 장치에서 팀원의 파일을 삭제할지 여부를 선택하세요.
  6. 다음 화면에서 삭제를 클릭합니다.

사용자가 일시 중단되면 Dropbox 데스크톱 클라이언트는 어떻게 되나요?

팀원 입장에서 일시 중단된 계정은 삭제된 계정처럼 작동합니다. Dropbox 데스크톱 클라이언트는 계정에서 연결 해제되고, Dropbox는 실행 중단됩니다. 또한, 관리자는 일시 중단된 팀원의 Business 계정에서 파일을 삭제할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이 기능을 원격 삭제라고 부릅니다.

하지만 일시 중단된 계정과 삭제된 계정 간에는 세 가지 중요한 차이점이 있습니다.

  • 팀원 계정을 일시 중단할 경우, 나중에 되돌릴 수 있습니다. 즉, 계정을 일시 중단 해제할 수 있습니다.
  • 팀원 계정을 일시 중단할 경우, 공유 폴더 및 공유 링크는 그대로 유지됩니다.
  • 일시 중단된 계정의 경우 계정 이전 기능은 사용할 수 없습니다.

Dropbox Business에서 팀원 삭제에 대해 자세히 알아보기

Dropbox Business에서 팀원을 오프보딩하는 가장 좋은 방법 알아보기

Dropbox Business 계정에서 팀원이 계정 일시 중단으로 인해 계정에 로그인할 수 없는 경우

Dropbox Business 계정에서 팀원의 계정이 일시 중단될 경우, 해당 팀원은 이메일 알림을 받습니다. 팀원이 계정에 로그인하려고 하거나 새로 계정을 만들려고 할 경우, 해당 계정이 일시 중단되었다는 오류 메시지가 나타납니다. 해당 팀원이 계정에 액세스해야 하는 경우 회사의 계정 관리자에게 문의해야 합니다.

  • 관리자가 누구인지 확인하고 싶은데 로그인할 수 없다면 회사 지원 센터, IT 부서 또는 관리팀에 도움을 요청해 보세요.

일시 중단된 팀원의 라이선스는 계속 할당된 상태로 간주되나요?

예, 일시 중단된 계정의 라이선스는 계속 할당된 상태로 간주됩니다. 따라서 해당 계정의 데이터 및 공유 관계는 계정이 계속 일시 중단된 상태를 유지하고 계정 관리자가 이 계정을 이용할 수 있는 한 그대로 유지됩니다.

Business 계정에서 라이선스 수를 줄이고 싶다면 일시 중단된 팀원의 계정을 삭제하세요. 해당 계정을 삭제하고 나면 이 계정을 다른 팀원에게 이전하도록 선택할 수 있습니다.

Active Directory를 사용 중인 경우 어떻게 되나요?

Dropbox AD 커넥터 또는 타사 애플리케이션을 사용할 때 Active Directory에서 사용자 상태가 변경되면 Dropbox Business에만 변경 상태가 적용됩니다. 대부분의 경우 사용자의 상태 변경은 Active Directory에서 Dropbox Business로 한 방향으로만 적용되지만 사용 중인 커넥터에 따라 다를 수 있습니다.

Dropbox Business 계정에서 팀원의 계정이 일시 중단된 경우, 해당 팀원은 개인용 계정에도 액세스할 수 없게 되나요?

아니요, Business 계정이 일시 중단되었다고 해서 개인용 계정도 일시 중단되는 것은 아닙니다. 하지만 개인용 계정과 Business 계정 간 연결이 해제됩니다.

팀원이 개인용 계정에 업무 파일을 보관하거나, 개인용 계정으로 공유 자료에 액세스할 수 있는 경우 어떻게 되나요?

팀원이 자신의 개인용 Dropbox 계정을 통해 팀의 파일 및 폴더에 액세스할 수 있는 경우, 팀 관리자는 해당 파일과 폴더에서 이 팀원의 액세스 권한을 처리할 수 있습니다.

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