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선택적 동기화: 파일 충돌, 환경설정 및 기타 문제

선택적 동기화에 문제가 생긴 경우, 아래에서 해당 문제를 가장 잘 설명하는 옵션을 선택하세요.

이 도움말의 섹션:

파일 이름에 ‘선택적 동기화 충돌’이라는 문구가 추가된 경우

선택적 동기화 환경설정에서 선택 해제된 폴더는 하드 드라이브의 Dropbox 폴더에서 제거됩니다. 그러나 동기화되지 않은 폴더와 같은 이름의 폴더를 새로 만들 경우 새 폴더에는 빼기 부호가 그려진 회색 동그라미 아이콘이 붙습니다. 이 아이콘은 해당 폴더가 Dropbox에 동기화되지 않음을 나타냅니다.

선택적 동기화 충돌 사례

선택적 동기화 충돌이 어떤 상황에서 일어나는지 알아보기 위해 ‘세금’이라는 폴더를 만든다고 가정해 봅시다. 선택적 동기화 환경설정에서 ‘세금’ 폴더를 선택 해제할 경우 컴퓨터의 Dropbox 폴더에 ‘세금’ 폴더가 동기화되지 않습니다. 그런 다음 ‘세금’이라는 폴더를 새로 만들 경우 회색 빼기 부호가 표시되고 Dropbox에서 이 폴더를 동기화하지 않습니다.

원래 ‘세금’ 폴더와 새 ‘세금’ 폴더의 동기화를 다시 시작할 경우 빼기 부호가 있는 ‘세금’ 폴더의 이름에 ‘(선택적 동기화 충돌)’이라는 문구가 추가됩니다. 그리고 원래 폴더와 새 폴더가 dropbox.com에서 해당 계정에 동기화됩니다.

회색 빼기 부호 선택적 동기화 충돌

회색 빼기 부호가 표시된 폴더를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 먼저 회색의 - 기호가 있는 폴더에서 필요한 파일이 있다면 해당 파일을 Dropbox 폴더 내 다른 폴더로 옮깁니다.
  2. 회색의 - 기호가 있는 폴더를 삭제합니다.
  3. 원래 폴더가 컴퓨터의 Dropbox 폴더에서 동기화될 수 있도록 선택적 동기화 환경설정에서 설정을 변경하세요.

‘선택적 동기화 충돌’ 폴더를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 먼저 '선택적 동기화 충돌' 폴더에서 필요한 파일이 있다면 해당 파일을 원래 폴더로 옮깁니다.
  2. 충돌되는 폴더를 삭제하세요.

‘서버와 초기 동기화 수행 중. 잠시 기다려 주세요…’

Dropbox가 일시 중지되거나 파일 동기화을 진행 중인 경우에는 선택적 동기화를 사용할 수 없습니다. 즉 Dropbox 데스크톱 앱을 처음 실행하는 경우 Dropbox 데스크톱 앱이 Dropbox 폴더에 있는 파일의 인덱싱을 완료한 후에야 선택적 동기화 설정에 액세스할 수 있다는 뜻입니다.

‘서버와 초기 동기화 수행 중. 잠시 기다려 주세요…’라는 메시지가 표시되는 경우가 있는데, 이는 Dropbox 데스크톱 앱이 Dropbox 폴더의 파일을 인덱싱 중이거나 Dropbox 메뉴에서 동기화를 일시 중지한 상태임을 의미합니다. 이 경우 인덱싱이 완료될 때까지 기다린 다음 선택적 동기화 설정에 액세스할 수 있습니다. 이 메시지를 무시하고 환경설정 창으로 돌아가려면 취소를 선택하세요. 동기화를 일시 중지한 경우라면 언제든지 다시 시작할 수 있습니다.

Dropbox에서 인덱싱을 진행하는 중에는 Dropbox 아이콘이 회전하는 화살표 모양의 파란색으로 바뀝니다. 인덱싱 중에 다른 환경설정을 탐색하거나 변경하는 것은 가능합니다.

선택적 동기화 설정이 업데이트되지 않는 경우

다음과 같은 경우에는 Dropbox에서 선택적 동기화 설정을 업데이트하지 못할 수 있습니다.

  • 컴퓨터 하드 디스크 공간이 부족한 경우
  • 파일 또는 폴더를 사용 중인 경우
  • 심볼 링크 또는 참조 파일을 사용 중인 경우
  • 파일 권한이 잘못된 경우

컴퓨터의 디스크 공간 확인

선택적 동기화 설정을 업데이트하는 데 필요한 데이터를 저장할 충분한 공간이 없을 수 있습니다. 여기에 해당하는지 확인하려면 사용 가능한 하드 드라이브 공간을 확인하세요. 하드 드라이브 공간이 많이 부족하다면 Dropbox 폴더가 아닌 다른 위치에 여유 공간을 만들어야 할 수 있습니다.

파일 또는 폴더를 사용 중인 경우

다른 애플리케이션에서 폴더 또는 폴더에 있는 파일을 사용 중인 경우, Dropbox에서 해당 폴더를 선택적으로 동기화할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 Dropbox 폴더의 파일을 사용 중인 애플리케이션을 모두 종료한 다음 선택적 동기화 설정을 업데이트하세요.

심볼 링크 또는 참조 파일을 사용 중인 경우

참조 파일(심볼 링크, 정션 포인트(연결지점), 네트워크로 연결된 폴더)은 Dropbox 폴더에 두지 않는 것이 좋습니다. 참조 파일은 선택적 동기화 설정 업데이트를 방해할 뿐 아니라, CPU 사용률 증가, 동기화 성능 저하 및 권한 문제를 일으키며, 용량 사용량에 차이를 유발할 수 있습니다.

파일 권한이 잘못된 경우

Dropbox에 있는 파일에 올바른 권한이 없으면 Dropbox에서 그러한 파일을 동기화하지 못할 수도 있습니다. 파일 권한 문제를 해결하려면 아래에서 해당 운영 체제를 선택하세요.

Windows

  1. 시스템 트레이의 Dropbox 아이콘을 클릭합니다.
  2. 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 Dropbox 종료를 선택합니다.
  3. Windows 키R 키 를 동시에 누릅니다.
  4. cmd를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
  5. 명령 프롬프트에 아래 행을 한 번에 하나씩 복사하여 붙여넣은 다음 Enter 키를 각각 누릅니다.
    • Dropbox 폴더가 C:\Users\YourUser\Dropbox에 있지 않다면 첫 번째 명령어가 실제 위치를 가리키도록 바꾸세요. 예를 들어 Dropbox 폴더가 D:\Dropbox에 있다면 명령을 아래와 같이 변경합니다.
          icacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
      
    • Dropbox 폴더의 위치에 관계없이 다른 명령들은 변경하지 않고 그대로 사용합니다.
    • Dropbox 폴더의 크기에 따라 이 작업이 완료되는 데 시간이 더 걸릴 수 있으므로 C:\ 프롬프트가 나타날 때까지 기다렸다가 다음 단계로 진행하세요.
          icacls "%HOMEPATH%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
      icacls "%APPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
      
  6. 시작 메뉴에서 프로그램 파일을 선택합니다.
  7. Dropbox를 선택합니다.

Mac

  1. 메뉴 막대에서 Dropbox 아이콘을 클릭합니다.
  2. 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 Dropbox 종료를 선택합니다.
  3. /Applications/Utilities/Terminal에 있는 터미널 앱을 엽니다.
  4. 터미널에 아래 행을 한 번에 하나씩 복사하여 붙여넣은 다음 return 키를 각각 누릅니다.
    • 첫 번째 명령어를 입력하면 컴퓨터 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이때 Dropbox 비밀번호를 입력하지 않도록 주의하세요. 터미널에서 비밀번호 입력 시 입력란은 그대로 비어 있습니다. 다 입력했으면 return 키를 누르세요.
    • 중요: Dropbox 폴더가 기본 경로에 있다고 가정합니다. 다른 위치에 Dropbox 폴더가 있는 경우에는 ~/Dropbox라고 되어 있는 모든 부분을 인용부호 안에 실제 Dropbox 폴더가 위치한 전체 경로로 바꾸세요. 예를 들어 Dropbox 폴더가 /Volumes/DifferentPlace/Dropbox 경로에 있다면 다음 명령에서 ~/Dropbox 대신 "/Volumes/DifferentPlace/Dropbox"를 사용해야 합니다.
    • 터미널 프롬프트가 다시 나타나면 요청한 작업이 완료되고 다음 명령을 수행할 준비가 된 것입니다. 어떤 명령에서든 오류가 표시되거나 한 시간 후에도 응답하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 이 단계들을 반복해 보세요.
          sudo chflags -R nouchg ~/Dropbox ~/.dropbox ~/.dropbox-master
      sudo chown "$USER" "$HOME"
      sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox
      sudo chmod -RN ~/.dropbox ~/Dropbox
      chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
      
  5. 응용 프로그램 폴더에서 Dropbox 아이콘을 두 번 클릭하여 Dropbox를 다시 시작합니다.

Linux

  1. 메뉴 막대에서 Dropbox 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택합니다.
  2. 터미널 창을 열고 아래 명령을 복사하여 터미널에 붙여넣습니다.
    • 중요: 아래 명령에서 Dropbox 폴더가 기본 경로에 있다고 가정합니다. 다른 위치에 Dropbox 폴더가 있는 경우에는 ~/Dropbox라고 되어 있는 모든 부분을 인용부호 안에 실제 Dropbox 폴더가 위치한 전체 경로로 바꾸세요. 예를 들어 Dropbox 폴더가 /Volumes/DifferentPlace/Dropbox 경로에 있다면 다음 명령 줄에서 ~/Dropbox 대신 "https://www.dropbox.com/Volumes/DifferentPlace/Dropbox"를 사용해야 합니다.
    • 터미널 프롬프트가 다시 나타나면 요청한 작업이 완료되고 다음 명령을 수행할 준비가 된 것입니다. 어떤 명령에서든 오류가 표시되거나 한 시간 후에도 응답하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 이 단계들을 반복해 보세요.
          sudo chown "$USER" "$HOME"
      sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox
      sudo chattr -R -i ~/Dropbox
      sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
      
  3. Applications로 가서 Internet 메뉴에서 Dropbox를 다시 시작하세요.

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