Pelanggan / Radiolab

Mencari isyarat dalam bunyi bising: Bagaimana Radiolab menggunakan Dropbox Business

Radiolab adalah program radio podcast dan awam yang menyiasat cara menarik dunia ini berfungsi. Diterbitkan di New York City dan disiarkan setiap minggu di lebih 300 stesen awam A.S., Radiolab meneroka topik monumental seperti masa, kerawakan, had minda dan fizik semesta.

Mencari silap dalam kaedah lama

Semasa Radiolab baru bermula, staf kecilnya dapat berkongsi idea, draf cerita, dan fail berkaitan secara peribadi dan segera. Seperti yang diingati Penerbit Eksekutif Radiolab, Ellen Horne, "Hanya ada kami berdua di pejabat, jadi kami boleh masuk ke dalam bilik dan dengar sesuatu dengan pantas." Tetapi semakin rancangan itu meningkat dalam populariti, staf turut berkembang sama. Radiolab perlu mencari cara baru untuk memastikan setiap orang bersependapat. "Rancangan ini sangat kerap berulang-ulang," kata Horne. "Kami bukan hanya membaca skrip. Apabila kami menerapkan cerita, kami membuat draf demi draf-mengagihkannya kepada staf, mendapatkan maklum balas, membuat draf baru...ia bukan asing buat kami untuk melalui empat hingga lima puluh draf." Proses berkongsi draf dan bahan berkaitan mula memakan masa. "Kami membazir berjam-jam mencipta CD dan mencetak versi untuk diletakkan di dalam mel atau faks," katanya. Dalam usaha untuk menjadikan proses itu lebih mudah, Radiolab melabur dalam akaun dengan perkhidmatan perkongsian fail Apple, iDisk. Tetapi akhirnya, syarikat itu menyedari batas pendekatan ini, seperti kekurangan akses mudah alih dan batasan ruang yang teruk.

"Dropbox menjadikan pengurusan komunikasi dan menghantar bahan kepada tiga ratus stesen kami yang ia perlukan mudah."

Menerap formula baru untuk semangat sepasukan

Beberapa pekerja Radiolab sudah pun menggunakan Dropbox untuk kegunaan peribadi. "Saya mempunyai akaun Dropbox, yang selalunya saya gunakan untuk berkongsi maklumat bersama keluarga," jelas Horne. Apabila Radiolab mengetahui tentang Dropbox Business, mereka teruja. Ia menawarkan penyimpanan yang boleh berkembang dengan syarikat, dan juga keupayaan untuk berkongsi fail dengan pantas dan mudah, tidak kira di mana wartawan, hos atau penerbit berada secara fizikal. Horne menerangkan peralihan kepada Dropbox Business adalah sangat mudah. "Ia sangat intuitif; semua orang dalam pasukan biasa menggunakannya dengan pantas," katanya. Ciri-ciri yang Radiolab rasakan penting termasuk keupayaan berkongsi seluruh folder atau satu fail, dan pilihan untuk memilih dan mendengar fail kegemaran melalui telefon pintar. "Kebanyakan daripada kami menghabiskan masa sehingga sejam dalam subway setiap hari, jadi dapat mendengar draf di dalam kereta api melalui Dropbox menjadikan perjalanan seharian masa yang produktif dan menyeronokkan," kata Horne.

Hasil kualitatif yang terbukti

Dropbox Business juga meningkatkan kolaborasi dengan banyak untuk Radiolab. Komunikasi dan perkongsian dengan penyumbang program luar menjadi lebih ringkas dengan pautan kongsian. Contohnya, apabila pasukan perlu menyerahkan draf kepada hos Robert Krulwich, yang bekerja di luar di Radio Awam Kebangsaan, mereka boleh menghantarkan pautan ke rakaman dan terus mendapatkan maklum balasnya-di sebalik perlu menghantar e-mel bersaiz besar yang memakan masa untuk dimuat turun. Masalah sebelum ini mengenai lokasi staf atau kecanggihan teknikal hampir dihapuskan sama sekali dengan Dropbox Business. Horne berkata, "Ia agak mengejutkan bagaimana Dropbox menjadikan kolaborasi begitu mudah — terutamanya dengan orang yang tidak bersama kami di pejabat. Pekerja berjauhan berada dalam kedudukan yang lebih baik sekarang." Pengedaran kandungan merupakan satu lagi bidang yang bertambah baik dengan Dropbox Business. Horne menjelaskan, "Kami mempunyai tiga ratus stesen yang menyiarkan rancangan kami dan mereka memerlukan promosi dan episod. Dropbox menjadikan pengurusan komunikasi, dan mendapatkan semua stesen kami bahan yang ia perlukan mudah." Apabila tiba masanya untuk merancang dan melaksanakan promosi bergerak, Horne berkata Dropbox Business adalah penting. Dia bergantung kepada Dropbox untuk mengedarkan bahan kepada calon kolaborator — memberi mereka gambaran tentang promosi bergerak itu — dan akhirnya memikirkan bagaimana untuk menjalankan promosi seterusnya. Kemudian apabila tiba masanya untuk bertolak, Horne tidak lagi membazir masa memikirkan fail mana untuk dibawa dalam cakera luarannya. Dengan Dropbox Business, katanya, "Tidak kira ke mana saya pergi, saya ada apa yang saya perlukan. Tiada masa dihabiskan mengumpul dan menyediakan fail." Walaupun Dropbox Business mulanya dirancang sebagai pengganti untuk iDisk, Radiolab mendapati ia jauh lebih berguna. Horne berkata, "Kami mendapati bahawa sebagai pasukan, kami bekerja bersama-sama lebih baik dengan Dropbox berbanding sebelum ini."