Latar belakang

Mileshko Creative ialah sebuah agensi kreatif yang berpangkalan di Atlanta, Georgia, yang menawarkan pelbagai perkhidmatan fotografi, video, reka bentuk grafik dan animasi. Dengan menaikkan jenama seperti Chick-fil-A dan Wellstar Health System, syarikat ini mengendalikan strategi dan khidmat nasihat untuk menghasilkan komunikasi yang berimpak tinggi bagi para pelanggannya. “Apabila syarikat datang kepada kami, kami akan tanya ‘apa yang anda perlukan?’ Kami percaya bahawa mengurus segala-galanya adalah cara terbaik untuk memberikan perkhidmatan kepada pelanggan kami,” kata Zach Yokum, Pengarah Kreatif di Mileshko Creative.  

Peningkatan atau penurunan berdasarkan keperluan pelanggan adalah penting untuk Mileshko Creative. Daripada mengendalikan kru menembak 20 orang kepada tugas mesra bajet yang minimum, agensi itu menyampaikan kesederhanaan dan keberkesanan dalam setiap projek. “Kami beroperasi dengan pepatah Jerman 'weniger, aber besser,' yang diterjemahkan kepada 'kurang, tetapi lebih baik'—pada akhirnya, pelanggan kami menjimatkan masa dan wang dan kami mendapat lebih banyak kerja." 

Cabaran: tarikh akhir yang agresif 

Cabaran terbesar Mileshko Creative ialah memenuhi tarikh akhir pelanggan yang ketat. Sebagai contoh, agensi selalunya perlu menghantar video empat minit dalam masa 48 jam atau kekili mendesis 30 saat sehari selepas acara awam. “Kadangkala, kami perlu mengedit 10 hingga 20 gambar dalam masa 30 minit untuk disiarkan di media sosial atau dikongsi dengan media. Tugas kami memerlukan ahli pasukan pengeluaran berkongsi dan mengakses bahan dengan cepat, jadi editor boleh mengerjakan projek dan menyampaikan tepat pada masanya," kata Yokum.    

Walau bagaimanapun, disebabkan oleh sekatan saiz fail dan antara muka yang kompleks, aliran kerja menjadi rumit menggunakan penyelesaian storan dan pemindahan fail lain. Selain itu, tidak semua pelanggan boleh mengakses pautan kongsi kerana kebenaran akaun e-mel. Penghantaran cakera keras fizikal juga menjadi mahal dan tidak selamat. Semua ini akhirnya melambatkan proses pengeluaran dan menyukarkan pasukan untuk menyampaikan projek tepat pada masanya.

Penyelesaian: meningkatkan kerjasama

Dengan Dropbox, Mileshko Creative menemui apa yang diperlukan untuk mempercepatkan kerjasama, menyiapkan projek tepat pada masanya, dan mengembangkan perniagaan.  “Ia benar-benar mengubah segalanya,” kata Yokum. “Kami telah mencuba pelbagai penyelesaian, tetapi semuanya terlalu rumit. Kini, dengan Dropbox, kami boleh menghantar fail serta-merta dan membolehkan penyunting jarak jauh kami terus menyertai projek dengan pantas dan cekap.” Tidak seperti alat perkongsian fail yang lain, pasukan kini menyimpan semua fail di satu tempat dan berkongsi pautan pada bila-bila masa tanpa perlu memuat naik semula bahan. Ini memastikan kandungan sentiasa boleh diakses.

Dropbox turut membantu agensi menyusun kerja dan meningkatkan kecekapan. Apabila Mileshko Creative menerima sesuatu projek, pasukan akan mencipta folder Dropbox khas dengan pengecam unik bagi memudahkan akses. Dalam folder tersebut, agensi akan menyusun subfolder mengikut jenis fail—seperti audio, video dan eksport akhir—mengikut struktur yang ditetapkan. Ciri pelarasan terpilih membolehkan pasukan menyelaraskan hanya fail yang diperlukan, menyimpan fail yang telah selesai di awan dan memuat turun fail baharu apabila perlu.

“Mencari sesuatu adalah pantas dan mudah, sama ada pada desktop atau dalam Dropbox. Jika struktur folder tidak mencukupi, Dropbox Dash membantu kami mencari, mengamankan, menyusun dan berkongsi fail, menjadikannya mudah untuk menarik apa yang kami perlukan dari mana-mana sahaja dalam sistem kami,” kata Yokum.

Pasukan penyunting mempunyai folder khusus dalam projek untuk peringkat berbeza, termasuk versi “kerja sedang dijalankan” dan eksport akhir, semuanya disimpan dalam struktur Dropbox bagi memudahkan penjejakan. Apabila tiba masanya untuk berkongsi dengan klien, pasukan biasanya memberikan akses kepada fail eksport sahaja. Jika klien meminta fail sumber, pasukan boleh melakukannya dengan mudah dengan berkongsi akses kepada keseluruhan folder projek. Pendekatan ini membolehkan Mileshko Creative melindungi proses kreatif mereka dengan mengawal sejauh mana kerja di sebalik tabir dikongsi, sambil memastikan klien menerima aset yang siap dan profesional tanpa dibebankan dengan fail mentah, draf atau bahan projek yang tidak diperlukan.

Keputusan: lebih banyak projek dan hasil 

Menggunakan Dropbox, Mileshko Creative mempunyai keupayaan storan dan perkongsian yang diperlukan untuk berfungsi dengan pelbagai jenis fail tanpa mengira saiz. Ini amat kritikal dengan video, kerana pengeluaran boleh berhenti jika fail tidak dapat dipratonton dalam sistem storan. "Kami tidak perlu risau sama ada fail terlalu besar atau tidak disokong, yang tidak selalu dijamin dengan penyelesaian storan berasaskan awan yang lain," kata Yokum.

Mileshko Creative juga mempunyai kos penyimpanan yang jauh lebih murah jika dibandingkan dengan penyelesaian yang serupa. Akaun Dropbox Mileshko Creative berharga 88% lebih rendah setiap tahun berbanding syarikat lain yang mengenakan bayaran sehingga $25,000 setahun. Penjimatan ini membebaskan sumber untuk kawasan lain—seperti peningkatan peralatan dan perkhidmatan pelanggan tambahan—semuanya sambil mengekalkan aliran kerja yang lancar dan cekap. "Pelanggan sangat teruja untuk menerima projek mereka dalam beberapa hari, bukan minggu," kata Yokum. "Apabila kami boleh menghantar foto pada hari yang sama atau pada hari berikutnya, mereka sentiasa sangat kagum."

Kepantasan, kemudahan dan kesederhanaan Dropbox membolehkan Mileshko Creative menawarkan pelbagai jenis perkhidmatan dan meningkatkan perniagaannya. “Kami menyukai Dropbox kerana ia selaras dengan etos kami untuk memastikan perkara mudah dan berkesan. Dengan Dropbox, kurang adalah lebih; lebih banyak perniagaan, lebih banyak hasil, dan lebih banyak pelanggan gembira,” Yokum menyimpulkan.