Cari alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda

Jika anda nampak ralat akaun tidak wujud semasa anda cuba mendaftar masuk ke Dropbox, anda mungkin telah mendaftar untuk akaun Drobox dengan alamat e-mel yang lain. Artikel ini akan menunjukkan anda beberapa cara anda boleh mengetahui alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda.

Pilih sistem anda untuk mengetahui cara mencari alamat e-mel dalam akaun Dropbox anda:

Mac

  1. Klik ikon Dropbox kecil dalam bar menu anda.
  2. Klik ikon gear pada panel Pemberitahuan dan pilih Keutamaan… daripada menu.
  3. Klik tab Akaun—anda akan nampak alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda di sana.

Windows

  1. Klik ikon Dropbox kecil dalam dulang sistem anda.
  2. Klik ikon gear pada panel Pemberitahuan dan pilih Keutamaan… daripada menu.
  3. Klik tab Akaun—anda akan nampak alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda di sana.

iPhone

  1. Buka apl Dropbox.
  2. Tekan Tetapan (ikon gear) di bahagian kanan bawah—anda akan nampak alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda di bahagian atas senarai.

iPad

  1. Buka apl Dropbox.
  2. Tekan Tetapan (ikon gear) di bahagian bawah skrin—anda akan nampak alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda di bahagian atas senarai.

Android

  1. Buka aplikasi Dropbox
  2. Tekan butang Menu pada telefon anda (ditanda empat baris dijumpai di sebelah butang Utama atau butang Kembali anda)
  3. Tekan Tetapan—anda akan melihat alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda di bahagian atas senarai

Windows Phone

  1. Tekan butang (...) di bahagian bawah skrin daripada fail induk/utama, foto atau tab kegemaran
  2. Pilih Tetapan
  3. Tekan Akaun—anda akan melihat alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda

Tablet Windows

  1. Leret dari tepi kanan skrin dan tekan Tetapan
  2. Tekan Akaun—anda akan melihat alamat e-mel untuk akaun Dropbox anda

Jika anda ahli folder kongsian

Orang yang merupakan ahli folder kongsian yang sama dengan anda boleh mencari alamat e-mel akaun anda untuk anda. Minta ahli yang lain untuk melakukan perkara yang berikut:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Fail.
  3. Klik Berkongsi.
  4. Cari folder kongsian dan klik ... (ikon elipsis) di sebelah nama folder kongsian.
  5. Pilih Kongsi.

Dalam senarai ahli folder kongsian, orang itu akan dapat melihat alamat e-mel di sebelah nama anda.

Jika anda mempunyai langganan berbayar

Jika anda mempunyai langganan Dropbox berbayar, anda boleh menggunakan alat carian kad kredit kami untuk mencari alamat e-mel yang dikaitkan dengan sesuatu caj.

Saya telah cuba semua pilihan ini, tetapi saya masih mendapat mesej "Akaun tidak wujud"

Seperti yang disebut di bahagian atas artikel ini, mesej Akaun tidak wujud selalunya disebabkan oleh alamat e-mel yang silap ditaip atau salah. Dalam erti kata lain, alamat e-mel sebenar dalam akaun anda lain daripada apa yang anda taipkan. Jika anda melihat mesej ini, cuba daftar masuk semula terlebih dahulu. Pastikan anda menyemak alamat e-mel itu dan ejaannya.

Jika ini tidak berkesan, atau jika anda menerima pemberitahuan e-mel daripada kami tentang akaun yang tidak aktif, boleh jadi akaun anda telah dinyahaktifkan. Ketahui lebih lanjut tentang akaun tidak aktif.

Kami kesal mendengarnya. Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda! Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Hubungi sokongan