Membatalkan Dropbox Plus—bayaran balik dan penurunan taraf kepada Dropbox Basic

Perhatian: Artikel ini khusus untuk pengguna Dropbox dengan langganan Plus.

Jika atas sebarang sebab anda perlu menurun taraf langganan Dropbox Plus anda kembali kepada akaun Dropbox Basic percuma, sila ikut arahan di bawah. Kami harap anda mempertimbangkan untuk menaik taraf semula pada masa hadapan jika keperluan storan anda meningkat.

Turun taraf langganan akaun Plus anda

  1. Daftar masuk ke dropbox.com
  2. Klik avatar anda.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pelan.
  5. Di bahagian bawah halaman, pilih Batalkan pelan.

Perhatian: Jika anda menurun taraf, anda masih akan menghabiskan sebarang baki langganan semasa anda sebelum kuota Dropbox yang diberikan oleh naik taraf Plus luput. Selepas menurun taraf, akaun anda tidak lagi akan diperbaharui secara automatik dan tiada caj pembaharuan lanjut akan dikenakan daripada akaun itu.

Menurun taraf kepada Dropbox yang lebih kecil tidak akan menghapuskan sebarang fail yang sudah berada di situ. Sila tahu bahawa Dropbox tidak akan menghapuskan sebarang fail anda apabila langganan anda diturun taraf. Jika menurun taraf menyebabkan akaun anda melebihi kuota, apa yang akan berlaku adalah pelarasan fail anda antara peranti yang bersambung akan berhenti.

Folder Dropbox anda hanya akan melaras fail antara akaun dan peranti bersambung anda sehingga anda mencapai atau melebihi kuota simpanan akaun anda. Anda tidak akan dapat menambah sebarang fail baru ke Dropbox anda atau memulihkan sebarang fail yang dibuang daripada Dropbox anda sehingga terdapat ruang kosong yang cukup dalam kuota tersedia anda untuk melakukannya.

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Other ways to get help

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu