Batalkan langganan Dropbox Plus atau Professional

Perhatian: Artikel ini membincangkan bagaimana untuk membatalkan langganan Dropbox Plus atau Professional yang dibeli di dropbox.com. Jika anda ingin membatalkan langganan Plus atau Professional yang dibeli di Apple App Store ataupun Google Play Store, klik salah satu pautan di bawah:

Jika anda perlu menurun taraf langganan Dropbox Plus atau Professional anda kembali kepada akaun Dropbox Basic, sila ikut arahan di bawah.

Turun taraf langganan akaun Plus atau Professional anda

  1. Daftar masuk ke dropbox.com
  2. Klik avatar atau gambar profil anda.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pelan.
  5. Di bahagian bawah halaman, pilih Batalkan pelan.

Nota penting:

  • Jika anda menurun taraf, anda masih akan menghabiskan sebarang baki langganan semasa anda sebelum kuota Dropbox yang diberikan oleh naik taraf itu luput. Selepas menurun taraf, akaun anda tidak lagi akan diperbaharui secara automatik dan tiada caj pembaharuan lanjut akan dikenakan daripada akaun itu.
  • Jika penurunan taraf menyebabkan akaun anda melebihi kuota, fail anda tidak akan diselaraskan lagi antara peranti yang anda sambungkan ke akaun Dropbox anda. Tetapi Dropbox tidak akan menghapuskan sebarang fail yang sudah berada di sana.
  • Jika penurunan taraf menyebabkan akaun anda melebihi kuota, anda tidak akan dapat menambah fail baru ke Dropbox anda (atau memulihkan fail terhapus) sehingga terdapat ruang kosong yang mencukupi dalam baki kuota anda untuk berbuat demikian.

Kami kesal mendengarnya. Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda! Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Bantuan berpandu

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Bantuan berpandu

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Hubungi sokongan