Membatalkan Dropbox Plus—bayaran balik dan penurunan taraf kepada Dropbox Basic

Perhatian: Artikel ini khusus untuk pengguna Dropbox dengan langganan Plus.

Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan langganan Dropbox Business.

Jika atas sebarang sebab anda perlu menurun taraf langganan Dropbox Plus anda kembali kepada akaun Dropbox Basic percuma, sila ikut arahan di bawah. Kami harap anda pertimbangkan untuk menaik taraf semula pada masa hadapan jika anda perlu meningkatkan storan anda.

Turun taraf langganan akaun Plus anda

  1. Daftar masuk ke laman web Dropbox dengan akaun Dropbox jika anda ingin berhenti melanggan.
  2. Lawat halaman turun taraf.
  3. Pilih Turun taraf.

PERHATIAN: Jika anda menurun taraf, anda masih akan menghabiskan baki langganan semasa anda sebelum kuota Dropbox yang diberikan oleh naik taraf Plus luput. Selepas menurun taraf, akaun anda tidak lagi akan diperbaharui secara automatik dan tiada caj pembaharuan lanjut akan dikenakan dari akaun itu.

Menurun taraf kepada Dropbox yang lebih kecil tidak akan menghapuskan sebarang fail yang sudah berada di situ. Sila tahu bahawa Dropbox tidak akan menghapuskan sebarang fail anda apabila langganan anda diturun taraf. Jika menurun taraf menyebabkan akaun anda melebihi kuota, apa yang akan berlaku adalah pelarasan fail anda antara peranti yang bersambung akan berhenti.

Folder Dropbox anda hanya akan melaras fail antara akaun dan peranti bersambung anda sehingga anda mencapai atau melebihi kuota simpanan akaun anda. Anda tidak akan dapat menambah sebarang fail baru ke Dropbox anda atau memulihkan sebarang fail yang dibuang daripada Dropbox anda sehingga terdapat ruang kosong yang cukup dalam kuota tersedia anda untuk melakukannya.

Topik berkaitan:

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu