How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Anda boleh mengubah kaedah pembayaran, nama anda, poskod, dan dalam sesetengah situasi, negara pembayaran. Kami tidak memerlukan alamat sebenar untuk memproses pembayaran, jadi maklumat ini tidak boleh diubah.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pengebilan.
  5. Di bawah Kaedah pembayaran, klik Kemas kini.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Saya masih tidak dapat mencari maklumat bil saya.

Sekiranya anda masih tidak dapat mencari maklumat bil anda, semak perkara berikut:

Mengapakah saya tidak dapat mengubah negara pembayaran saya untuk langganan semasa?

Terdapat beberapa alasan mengapa anda tidak dapat mengubah negara pembayaran anda. Bagi membolehkan kami membantu menyelesaikan kes khusus anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Pastikan anda mendaftar masuk ke akaun anda semasa anda menghubungi pasukan sokongan.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Anda perlu mengemas kini maklumat bil anda menerusi Google Wallet.

Mengapakah terdapat ralat semasa pemprosesan pembayaran saya?

Ketahui lebih lanjut mengenai alasan lazim terhadap pembayaran yang gagal.

Saya telah membeli Dropbox Plus melalui aplikasi Dropbox pada iPhone atau iPad—bagaimanakah saya mengemas kini maklumat pembayaran saya?

Apabila anda membeli langganan melalui apl Dropbox pada iPhone dan iPad, ia disambungkan kepada Apple ID anda. Untuk mengubah maklumat pembayaran Dropbox Plus anda untuk langganan ini, anda perlu mengemas kini maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan Apple ID anda.

Layari Pusat Bantuan Apple untuk mengetahui lebih lanjut.

Masih perlukan bantuan?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Contact support