{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Anda boleh mengubah kaedah pembayaran, nama anda, poskod, dan dalam sesetengah situasi, negara pembayaran. Kami tidak memerlukan alamat sebenar untuk memproses pembayaran, jadi maklumat ini tidak boleh diubah.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pengebilan.
  5. Di bawah Kaedah pembayaran, klik Kemas kini.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Saya masih tidak dapat mencari maklumat bil saya.

Sekiranya anda masih tidak dapat mencari maklumat bil anda, semak perkara berikut:

Mengapakah saya tidak dapat mengubah negara pembayaran saya untuk langganan semasa?

Terdapat beberapa alasan mengapa anda tidak dapat mengubah negara pembayaran anda. Bagi membolehkan kami membantu menyelesaikan kes khusus anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Pastikan anda mendaftar masuk ke akaun anda semasa anda menghubungi pasukan sokongan.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Anda perlu mengemas kini maklumat bil anda menerusi Google Wallet.

Mengapakah terdapat ralat semasa pemprosesan pembayaran saya?

Ketahui lebih lanjut mengenai alasan lazim terhadap pembayaran yang gagal.

Saya telah membeli Dropbox Plus melalui aplikasi Dropbox pada iPhone atau iPad—bagaimanakah saya mengemas kini maklumat pembayaran saya?

Apabila anda membeli langganan melalui apl Dropbox pada iPhone dan iPad, ia disambungkan kepada Apple ID anda. Untuk mengubah maklumat pembayaran Dropbox Plus anda untuk langganan ini, anda perlu mengemas kini maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan Apple ID anda.

Layari Pusat Bantuan Apple untuk mengetahui lebih lanjut.

Masih perlukan bantuan?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Kami kesal mendengarnya. Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda! Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Hubungi sokongan