Menaik taraf kepada Dropbox Plus dari Apple App Store atau Google Play Store

Selain menaik taraf melalui laman webkami, anda boleh menaik taraf akaun Dropbox anda daripada Basic kepada Plus terus melalui App Store Apple atau Play Store Google. Lihat di bawah untuk arahan mengenai menaik taraf atau menukar kaedah pembayaran anda, dan juga nota mengenai mendapatkan invois dan meminta bayaran balik.

Bahagian dalam artikel ini:

Naik taraf ke langganan Plus dari app store

  1. Lawat tetapan apl Dropbox.
  2. Pilih akaun Dropbox yang anda ingin naik taraf.
  3. Pada skrin seterusnya, pilih langganan yang anda suka.

Ini cara yang pantas dan mudah untuk melanggan pelan Plus menggunakan maklumat bil App Store dan Play Store untuk membayar.

  • Perhatian: Disebabkan oleh cara Apple mengendalikan urus niaga, dan cara sistem pembayaran kami berfungsi dengan mereka, anda perlu menunggu sehingga langganan semasa anda tamat jika anda ingin menaik taraf semula atau menambah Sejarah Versi Lanjutan.

Tukar kaedah pembayaran anda

  1. Daftar masuk ke laman web Dropbox.
  2. Klik nama anda di sudut atas kanan skrin.
  3. Klik Tetapan dalam menu yang muncul.
  4. Pilih tab Akaun.
  5. Klik Tukar kaedah pembayaran anda.
  6. Masukkan maklumat kad kredit yang baru atau PayPal.

Selepas menukar kaedah pembayaran, anda akan dicajkan berdasarkan jumlah prorata atas baki masa daripada langganan anda sebelum ini.

Dropbox tidak boleh memberikan invois atau bayaran balik secara terus untuk pembelian langganan di dalam apl di Apple App Store atau Google Play Store. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi Apple atau Google secara terus untuk bantuan lanjut dengan invois atau bayaran balik.

Invois

Hubungi Apple

  • Anda akan dapat melihat invois anda secara langsung dari App Store dengan mengikut arahan yang digariskan di dalam artikel ini.
  • Anda juga sepatutnya sudah menerima e-mel bersama invois dalam masa 12 jam daripada pembelian asal.

Hubungi Google

  • Anda boleh melihat invois anda untuk pembelian Google dari Google Wallet. Anda boleh menggunakan arahan yang digariskan di dalam artikel ini untuk melihat invois melalui Google.

Bayaran balik

Apple dan Google menggunakan sistem pembayaran mereka sendiri. Dropbox tiada akses terhadap maklumat di dalam sistem ini. Semua masalah atau pertanyaan pembelian dalam apl hendaklah diarahkan kepada saluran sokongan syarikat yang berkenaan.

Hubungi Apple

Hubungi Google

  • Lawat halaman di sini untuk menghubungi Sokongan Google.

Artikel lain yang membantu:

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Contact support