Smart Sync: Fail yang sedang dimuat turun bukan fail yang anda pilih

Artikel ini membincangkan ciri yang hanya boleh didapati melalui akses awal untuk pasukan Dropbox Business. Jika anda ingin menggunakan ciri ini, anda boleh mengaktifkannya dan bermula.

Apakah maksudnya untuk produk Dropbox berada dalam "alpha" atau "beta"?

Jika anda mendapati fail yang dimuat turun dari Dropbox ke komputer anda yang dahulunya merupakan dalam talian sahaja,  dan anda tidak membuka atau mengubah fail tersebut, maka aplikasi lain pada komputer anda mungkin menyebabkan masalah tersebut. Sesetengah aplikasi perlu memeriksa fail anda untuk berfungsi, dan itulah perkara yang membuatkan Dropbox memuat turun fail berkenaan.

Antara contoh aplikasi yang melakukan perkara ini adalah:

  • Aplikasi yang menyandarkan fail anda.
  • Aplikasi antivirus.
  • Aplikasi pihak ketiga yang menyimpan fail dalam folder Dropbox anda.
  • Sesetengah aplikasi yang mencipta senarai fail anda yang paling baru digunakan. Yang boleh mengantar permintaan kepada fail dalam Dropbox, sama seperti permintaan yang dihantar apabila anda membuka fail.

Jika anda melihat perkara ini berlaku, anda boleh menjadikan fail berkenaan sebagai dalam talian sahaja semula. Untuk menjadikan fail sebagai dalam talian sahaja:

  1. Klik kanan fail.
  2. Gerakkan tetikus di atas Smart Sync.
  3. Pilih Dalam Talian Sahaja.

Anda juga boleh menentukan aplikasi yang menyebabkan isu tersebut, kemudian lumpuhkan aplikasi berkenaan atau laraskan tetapannya. Untuk melakukan ini, keluar daripada aplikasi yang sedang dijalankan pada komputer anda satu demi satu. Apabila anda melihat isu ini diselesaikan, aplikasi terakhir yang anda keluar mungkin merupakan punca isu tersebut.

Nota: Perlu diingati bahawa Dropbox tidak boleh mengawal aplikasi lain pada komputer anda. Apabila anda menentukan aplikasi yang menyebabkan masalah tersebut, anda mungkin perlu melumpuhkannya, atau mengubah tetapannya jika boleh, bagi mengelakkan isu ini.

Ketahui lebih lanjut tentang menyelesaikan masalah dengan Smart Sync.

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan