Saya tidak nampak lambang Dropbox

Lambang Dropbox menunjukkan anda maklumat tentang siapa yang sedang bekerja dalam fail Microsoft Office kongsian bersama anda.

Jika anda tidak melihat lambang Dropbox, sila semak untuk pastikan yang berikut:

  • Anda mempunyai apl desktop Dropbox dipasangkan pada komputer anda.
  • Fail yang anda sedang kerjakan disimpan di dalam folder Dropbox anda.
  • Fail yang anda sedang kerjakan adalah dokumen Microsoft Office, dibuka dengan Microsoft Office.
  • Komputer anda bersambung ke Internet.
  • Jika anda sudah menyambungkan akaun peribadi dengan akaun Dropbox Business anda, maka lambang hanya akan muncul pada fail yang disimpan di dalam akaun Dropbox Business anda.
  • Jika fail Office anda dibuka dalam Protected View (cth. fail di muat turun menggunakan Internet atau lokasi lain yang mungkin tidak selamat), anda perlu membolehkan penyuntingan.
  • Jika anda menggunakan komputer Windows…
    • Anda menjalankan Windows 7 atau lebih baru.
    • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel atau PowerPoint (versi 2007, 2010, 2013 atau 2016).
    • Perhatian: Jika anda menjalankan Dropbox dalam Mod keserasian, maka lambang tidak akan muncul. Anda perlu menjalankan Dropbox dalam versi Windows yang disokong (7 atau lebih baru) untuk melihat lambang.
  • Jika anda menggunakan Mac…
    • Anda menjalankan Mountain Lion atau lebih baru.
    • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel atau PowerPoint (versi 2011 atau 2016).
    • Anda sudah membolehkan Accessibility untuk Dropbox dalam keutamaan Finder anda.

Lambang Dropbox hanya akan muncul jika semua di atas dipenuhi.

Nota khas: Untuk fail yang disimpan dalam Mod Keserasian Office (.xls, .ppt, .doc), lambang Dropbox tidak akan muncul apabila orang lain sedang melihat fail dan ia tidak akan meminta anda untuk mengemas kini kepada versi fail terbaru. Untuk memastikan lambang melapor dengan tepat, sila gunakan Save As untuk menyimpan fail dalam format fail bukan Mod Keserasian (.xlsx, .pptx, .docx).

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Other ways to get help

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu