Dropbox gagal untuk memasang

Kadang kala, aplikasi desktop Dropbox boleh gagal dipasang dan menunjukkan mesej ralat. Sebab paling biasa atas pemasangan gagal adalah muat turun yang tidak lengkap—selalunya disebabkan gangguan rangkai atau ralat di bahagian pelayan—dan penyelesaian termudah adalah untuk mencuba sekali lagi.

  1. Muat turun pemasang Dropbox sekali lagi.
  2. Cuba pemasangan sekali lagi.

Jika anda mencuba pemasangan sekali lagi tetapi masih mengalami ralat, cuba gunakan pemasang luar talian Dropbox.

  1. Muat turun pemasang luar talian.
  2. Cuba pemasangan sekali lagi.
  3. Jika ralat berterusan, lumpuhkan sementara atau nyahpasang sebarang perisian antivirus dan kemudian ulang langkah 1 dan 2.
    • Jika menyahpasang perisian antivirus berjaya memperbaiki masalah ini, anda perlu menghubungi pembekal antivirus anda untuk bantuan lanjut.

Jika cadangan di atas gagal, ini beberapa langkah penyelesaian masalah lanjut untuk dicuba:

Jika anda sudah mencuba semua langkah penyelesaian masalah di atas tetapi anda masih mengalami kegagalan pemasangan, atau jika anda melihat mesej ralat seperti di bawah tetapi dengan nombor kod tertentu, sila semak Forum Dropbox atau hubungi sokongan Dropbox.

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Other ways to get help

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu