{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Apakah keperluan sistem untuk menjalankan Dropbox?

Dropbox mengesyorkan supaya anda sentiasa menggunakan kemas kini terbaru untuk sistem pengendalian atau peranti anda untuk menjamin keserasian. Pilih daripada pilihan di bawah untuk melihat senarai syarat keperluan untuk menjalankan Dropbox.

Bahagian-bahagian dalam artikel ini:

Syarat keperluan sistem untuk aplikasi desktop Dropbox

Aplikasi desktop berjalan pada sistem pengendalian Windows, Mac, dan Linux. Untuk menjalankan aplikasi Dropbox pada komputer, anda perlukan:

Windows: 7, 8, 8.1, atau 10

  • Folder Dropbox perlu berada pada pemacu keras yang berformat NTFS

Mac: OS X Mavericks (10.9) hingga macOS Mojave (10.14)

Linux: Ubuntu 14.04 ke atas, Fedora 21 ke atas

  • Anda mesti mempunyai glibc 2.19 ke atas
  • Folder Dropbox perlu berada pada pemacu keras atau petak yang berformat ext4
    • Perhatian: ecryptfs tidak disokong, tetapi Dropbox akan terus menyelaras dengan sistem fail yang disokong yang disulitkan melalui penyulitan cakera penuh (cth. LUKS)
  • Jika peranti anda tidak memenuhi syarat keperluan ini, anda masih boleh menggunakan aplikasi desktop Dropbox selagi ia memenuhi syarat keperluan sistem kami untuk Dropbox pada Linux (tetapi sila ambil perhatian bahawa keputusan boleh berbeza-beza)

Perhatian untuk aplikasi desktop

Syarat keperluan sistem untuk laman web Dropbox (dropbox.com)

Anda boleh memindah dan memuat turun fail dari dropbox.com menggunakan kebanyakan pelayar moden. Bagaimanapun, dropbox.com berfungsi paling baik pada dua versi yang paling baru:

Sesetengah ciri mungkin tidak disokong sepenuhnya pada versi lama pelayar ini, atau pada pelayar yang tiada dalam senarai ini.

Saya nampak mesej bahawa "pelayar tidak selamat" apabila saya cuba untuk membeli langganan Dropbox

Jika anda melihat ralat "pelayar tidak selamat" semasa cuba membeli langganan Dropbox, anda perlu mengemas kini kepada versi terbaru pelayar web anda untuk melengkapkan pembelian. Sila kemas kini pelayar anda kepada salah satu versi yang disenaraikan di atas.

Untuk memproses pembayaran kad kredit pelanggan di laman web kami, Dropbox perlu mematuhi PCI. Baru-baru ini, Payment Cards Industry Security Standards Council (PCI SSA) telah mengemas kini syarat-syarat mereka untuk pemprosesan bayaran, dan sesetengah versi pelayar lama tidak menyokong protokol keselamatan yang baru ini.

Syarat keperluan sistem untuk aplikasi Dropbox iOS

  • iOS 10 atau lebih baru
  • Peranti yang serasi dengan iOS 10
  • ID Apple untuk mengakses App Store

Muat turun aplikasi Dropbox untuk iPhone dan iPad.

Versi mudah alih Dropbox sepatutnya berfungsi pada mana-mana pelayar web, pada sebarang peranti: http://m.dropbox.com.

Syarat keperluan sistem untuk aplikasi Dropbox Android

  • Android OS 4.4 ke atas

Muat turun aplikasi Dropbox untuk Android.

Versi Dropbox yang optimum mudah alih sepatutnya berfungsi pada mana-mana peranti. Hanya layari dropbox.com pada pelayar mudah alih anda.

Syarat keperluan sistem untuk aplikasi Dropbox untuk Windows

  • Satu peranti Windows 10 yang mempunyai Microsoft Store
  • Satu akaun Microsoft untuk memasang aplikasi dari Microsoft Store
  • Versi terkini sistem pengendalian Windows:
    • Windows 10 Creator Update (15063) ke atas

Muat turun aplikasi Dropbox dari Microsoft Store.

Syarat keperluan sistem untuk Dropbox Paper

paper.dropbox.com

Apl mudah alih Dropbox Paper

Apl iOS

  • iOS 10 atau lebih baru
  • Peranti serasi dengan iOS 10
  • iPhone, iPad, dan iPod Touch

Apl Android

  • Android OS 5.0 atau lebih baru

Syarat keperluan sistem untuk Dropbox Showcase

Anda boleh menggunakan showcase.dropbox.com pada kebanyakan versi mudah alih dan desktop terbaru dari:

Sesetengah ciri mungkin tidak disokong sepenuhnya pada versi lama pelayar ini, atau pada pelayar yang tiada dalam senarai ini.

Syarat keperluan sistem tambahan untuk Dropbox pada Linux

Dropbox hanya menyokong Ubuntu 14.04 ke atas dan Fedora 21 ke atas. Jika peranti anda tidak memenuhi syarat keperluan ini, anda masih dapat menggunakan aplikasi desktop Dropbox. Bagaimanapun keputusan anda boleh berbeza-beza.

Syarat keperluan untuk pengalaman desktop Dropbox optimum pada Linux

Untuk mendapat pengalaman Dropbox yang menyeluruh, anda boleh pasangkan aplikasi dari halaman pemasangan Linux. Anda juga perlu memenuhi semua syarat keperluan perisian yang berikut:

  • Glibc 2.19 atau lebih baru
  • GTK 2.24 atau lebih baru
  • Glib 2.40 atau lebih baru
  • Libappindicator 12.10 atau lebih baru
  • Nautilus 3.10.1 atau lebih baru

Anda juga memerlukan salah satu persekitaran desktop yang berikut:

  • GNOME shell (boleh memerlukan pelanjutan TopIcons untuk mendapat ikon dulang)
  • Unity
  • GNOME Classic
  • XFCE with dengan pergantungan Nautilus yang sepadan

Folder Dropbox juga perlu berada pada pemacu keras atau petak yang berformat ext4.

  • ecryptfs adalah tidak disokong, tetapi Dropbox akan terus menyelaras dengan sistem fail yang disokong yang disulitkan melalui penyulitan cakera penuh (cth. LUKS)

Syarat keperluan untuk menjalankan aplikasi desktop Dropbox tanpa grafik pada Linux

Jika anda tidak memenuhi syarat keperluan yang disenaraikan di atas, anda masih boleh menggunakan aplikasi desktop Dropbox melalui baris perintah untuk menyelaraskan fail anda. Bagaimanapun, ikon penyelarasan dan ciri-ciri lain tidak akan tersedia.

Untuk menggunakan aplikasi desktop melalui baris perintah, sila pasangkan aplikasi dari halaman Pemasangan Linux dan gunakan Antara Muka Baris Perintah Linux (CLI) untuk mengawal aplikasi desktop.

Anda perlu memenuhi syarat keperluan perisian yang berikut untuk menjalankan aplikasi desktop tanpa grafik:

  • Glibc 2.19 atau lebih baru

Folder Dropbox juga perlu berada pada pemacu keras atau petak yang berformat ext4.

  • ecryptfs adalah tidak disokong, tetapi Dropbox akan terus menyelaras dengan sistem fail yang disokong yang disulitkan melalui penyulitan cakera penuh (cth. LUKS)

Sokongan untuk pengalamatan IPv6

Aplikasi desktop Dropbox menyokong penyambungan pada rangkaian yang menggunakan pengalamatan IPv6. 

Syarat-syarat

  • Versi terkini aplikasi desktop Dropbox yang berfungsi
  • Gerbang laluan DNS64/NAT64 yang berfungsi

Dropbox mengesan protokol alamat yang digunakan di dalam rangkaian secara automatik. Jika rangkaian dalaman anda menggunakan pengalamatan IPv6, maka aplikasi desktop beroperasi dalam persekitaran ini.

Pelaksanaan IP dwitindan (atau dwitindan natif)

Dengan pelaksanaan IP dwi-tindanan di mana kedua-dua IPv6 dan IPv4 tersedia, Dropbox menggunakan rangkaian IPv6 secara lalai. Jika pengalamatan IPv6 perlahan untuk diselesaikan, apl menggunakan IPv4 secara lalai.

Sila ambil perhatian bahawa penyelarasan LAN menggunakan IPv4. Sekiranya rangkaian anda hanya menyokong IPv6, maka anda tidak boleh menggunakan penyelarasan LAN.

Komputer saya tidak lagi disokong, atau tidak akan disokong tidak lama lagi. Apakah yang harus saya lakukan?

Kami kerap mengeluarkan versi baru aplikasi Dropbox dengan ciri-ciri tambahan, prestasi yang lebih baik, serta keselamatan yang dipertingkat. Versi ini kadangkala tidak serasi dengan sistem pengendalian yang lebih lama. Secara berkala, kami akan menamatkan sokongan aplikasi Dropbox untuk sistem pengendalian ini bagi memastikan penawaran produk kami sejajar. Ini termasuklah perubahan terbaru yang berikut:

macOS

  • Pada Mei 2015, aplikasi desktop Dropbox telah berhenti menyokong Mac OS versi OS X 10.4 dan OS X 10.5
  • Pada Januari 2018, aplikasi desktop Dropbox telah berhenti menyokong macOS versi OS X 10.6 dan OS X 10.7

Windows

  • Pada Ogos 2016, aplikasi desktop Dropbox telah berhenti menyokong versi Windows XP
  • Pada Januari 2018, aplikasi desktop Dropbox telah berhenti menyokong versi Windows Vista

Linux

  • Pada bulan Oktober 2018, aplikasi Dropbox akan berhenti menyokong Ubuntu 10.04 - 13.10 dan Fedora 19 dan 20

Jika anda sedang menggunakan aplikasi desktop Dropbox pada komputer dengan salah satu sistem pengendalian ini, dan anda memilih untuk tidak mengemas kini, fail-fail anda akan kekal selamat dalam akaun Dropbox anda. Anda boleh mengaksesnya daripada peranti lain yang disokong, atau di dropbox.com jika anda menggunakan pelayar yang disokong.

Apakah maksudnya untuk saya?

Apabila satu sistem pengendalian tidak lagi disokong, aplikasi Dropbox akan berhenti menyelaraskan perubahan fail atau folder. Anda juga akan didaftar keluar daripada aplikasi desktop Dropbox pada komputer itu.

Untuk terus menggunakan aplikasi desktop Dropbox pada komputer itu selepas sokongan ditamatkan untuk sistem pengendalian anda, anda perlu mengemas kini sistem pengendalian anda kepada versi yang disokong.

Untuk melihat versi sistem pengendalian yang sedang dijalankan pada komputer anda:

  1. Layari halaman akaun Dropbox.
  2. Tatal ke Peranti.
  3. Di bawah Aktiviti terbaru, layangkan tetikus di atas ikon "i" untuk melihat sistem pengendalian peranti itu.

Pentadbir Dropbox Business

Anda boleh menyemak jika ahli pasukan anda sedang menjalankan aplikasi desktop Dropbox pada sistem pengendalian lama yang tidak lagi disokong:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com dengan akaun pentadbir anda.
  2. Layari pautan berikut: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/end_of_support

Saya mendapat e-mel tentang perkara ini, tetapi saya tidak menjalankan salah satu sistem pengendalian yang disenaraikan dalam artikel ini

Jika anda menerima e-mel tentang penamatan sokongan tetapi anda tidak menjalankan salah satu sistem pengendalian yang disebut dalam artikel ini, aplikasi Dropbox mungkin sedang berjalan dalam konfigurasi yang tidak disokong. Sila semak senarai sistem pengendalian yang disokong dan sila ambil perhatian bahawa versi yang tidak disenaraikan di sana adalah tidak disokong.

Jika anda menggunakan Windows, pastikan bahawa Dropbox tidak berjalan dalam mod keserasian. Untuk menjalankan aplikasi desktop Dropbox, anda perlu lumpuhkan mod keserasian.

Kami kesal mendengarnya. Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda! Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Hubungi sokongan