Menghapuskan akaun Dropbox

Menghapuskan akaun Dropbox anda akan menghapuskan semua data anda dari dropbox.com dan menyahpaut peranti anda daripada Dropbox. Apabila anda menghapuskan akaun Dropbox anda:

  • Mana-mana komputer, telefon, dan tablet yang dipautkan ke akaun anda akan berhenti menyelaras
  • Anda tidak boleh mengakses akaun anda di dropbox.com
  • Anda tidak boleh menyunting fail di dalam folder kongsian
  • Fail anda kekal di dalam folder Dropbox pada komputer anda
  • Fail yang anda kongsi di dalam folder kongsian akan masih tersedia kepada ahli folder
  • Fail anda akan dihapuskan daripada pelayan Dropbox

Pengguna Dropbox Basic, Plus, dan Professional

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Klik Tetapan.
  4. Di bawah Umum, klik Hapuskan akaun.

Jika anda menghapuskan akaun anda, kami akan memulakan penghapusan fail Dropbox yang anda simpan dalam Dropbox selepas 30 hari. Jika anda menandakan fail dalam akaun anda untuk penghapusan secara kekal, kami akan menghapuskan ia selama-lamanya dalam masa 60 hari mengikut langkah operasi biasa.

Jika anda membatalkan langganan Dropbox Plus atau Professional, maka akaun anda akan menjadi akaun Dropbox Basic. Kemudian anda boleh menghapuskan akaun anda secara kekal. 

Nota penting: Menghapuskan akaun Dropbox Basic, Plus, atau Professional tidak boleh ditarik balik.

Pentadbir pasukan Dropbox Business

Jika anda membatalkan langganan Dropbox Business, maka semua ahli pasukan akan diturun taraf kepada akaun Dropbox Basic. Akaun-akaun ini masih akan bersambung menerusi pasukan percuma. Ahli pasukan boleh memilih untuk meninggalkan pasukan pada bila-bila masa.

Untuk menghapuskan pasukan secara kekal, bersama-sama semua data akaun ahlinya dan data fail, ikuti langkah-langkah yang berikut:

  1. Hapuskan semua ahli daripada pasukan anda.
  2. Batalkan langganan Dropbox Business anda.
  3. Hapuskan akaun anda sendiri.

Ahli pasukan Dropbox Business

Jika anda seorang ahli pasukan Dropbox Business, anda tidak boleh menghapuskan akaun atau membatalkan langganan anda. Jika anda seorang ahli pasukan, dan anda ingin menghapuskan akaun anda, hubungi pentadbir pasukan anda.

Pentadbir pasukan Dropbox Business boleh menghapuskan ahli pasukan. Sebagai langkah berjaga-jaga, pentadbir pasukan boleh memulihkan ahli pasukan dalam masa tujuh hari daripada penghapusan.

Sebagai alternatif, untuk memelihara data dan fail berkaitan dengan akaun ahli pasukan yang dihapuskan, pentadbir pasukan boleh memindahkan akaun ahli pasukan yang dihapuskan kepada ahli pasukan aktif yang lain. 

Perhatian

  • Fail yang terletak di dalam folder kongsian pengguna yang dihapuskan akan masih tersedia kepada ahli folder kongsian yang lain. Fail-fail ini boleh diakses, disunting, dihapuskan, atau dihapuskan secara kekal oleh ahli folder kongsian yang masih ada, bergantung pada keizinan yang ditetapkan oleh pentadbir pasukan.
  • Salinan fail anda masih akan tersedia dalam pasukan selepas penghapusan akaun. Semak dengan pentadbir pasukan anda jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar pemegangan data organisasi anda, proses penyandaran, atau kewajipan lain.

Apa yang akan terjadi jika akaun kerja saya dihapuskan dari pasukan Dropbox Business?

Kami kesal mendengarnya. Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda! Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Hubungi sokongan