Bagaimana untuk membolehkan verifikasi dua langkah

Verifikasi dua langkah adalah ciri keselamatan yang sangat digalakkan yang menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun Dropbox anda. Membolehkan verifikasi dua langkah bermakna Dropbox akan meminta kod keselamatan enam digit (selain kata laluan anda) apabila anda mendaftar masuk ke akaun anda, atau memautkan komputer, telefon, atau tablet baru.

Untuk memastikan verifikasi dua langkah berfungsi dengan betul, anda perlukan peranti mudah alih yang mampu menerima SMS atau menjalankan apl pengesah mudah alih yang serasi.

Sudah menggunakan verifikasi dua langkah dan terkunci di luar? Ketahui bagaimana untuk mendapat semula akses kepada akaun anda.

Bahagian-bahagian dalam artikel ini:

Bagaimana untuk membolehkan verifikasi dua langkah

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Ubah Tetapan.
  4. Pilih tab Keselamatan.
  5. Togol Verifikasi dua langkah kepada Hidup.
    1. Jika anda melihat Diuruskan oleh single sign-on di bawah tab Keselamatan, pasukan anda menggunakan single sign-on (SSO). Ini bermakna bahawa anda mungkin tidak dapat menggunakan verifikasi dua langkah dengan Dropbox. Hubungi pentadbir anda untuk mengetahui lebih lanjut.
  6. Klik Bermula.
  7. Masukkan semula kata laluan anda. 
  8. Pilih jika anda ingin menerima kod keselamatan anda melalui pesanan teks atau aplikasi mudah alih.

SMS

Jika anda memilih untuk menerima kod keselamatan anda melalui SMS, anda memerlukan telefon yang boleh menerima SMS (kadar pembawa mungkin dikenakan). SMS mengandungi kod keselamatan akan dihantar kepada telefon anda setiap kali anda mendaftar masuk ke Dropbox.

Untuk menerima kod anda melalui SMS:

  1. Pilih Gunakan SMS semasa penyediaan verifikasi dua langkah.
  2. Masukkan nombor telefon yang anda ingin menerima SMS.
  3. Klik Seterusnya.
  4. Anda akan menerima kod keselamatan melalui SMS. Masukkan kod ini ke dalam prom di dropbox.com.
  5. Klik Seterusnya.

Apl mudah alih

Jika anda memilih untuk menerima kod keselamatan anda melalui aplikasi pengesah, anda perlu memuat turun aplikasi pengesah dahulu. Aplikasi pengesah yang anda pilih akan menjana kod keselamatan peka masa yang unik. Kebanyakan aplikasi pengesah boleh menjana kod keselamatan walaupun semasa perkhidmatan selular/data tidak tersedia, yang berguna semasa dalam perjalanan atau di mana liputan tidak menentu. Mana-mana apl yang menyokong protokol Time-based One-Time Password (TOTP) sepatutnya boleh digunakan, termasuk:

Jika anda menggunakan aplikasi pengesah untuk menerima kod verifikasi anda, sila tambah nombor telefon utama dan sandaran.

Untuk menerima kod anda melalui aplikasi mudah alih: 

  1. Pilih Gunakan aplikasi mudah alih semasa penyediaan verifikasi dua langkah.
  2. Anda boleh sama ada:
    • Imbas kod bar (jika aplikasi anda menyokongnya): Buka aplikasi pilihan anda dan pilih untuk menambah akaun baru. Anda kemudiannya boleh menggunakan kamera telefon anda untuk mengimbas kod bar di dropbox.com.
    • Masukkan kekunci rahsia anda secara manual: Anda akan diberikan kekunci rahsia di dropbox.com yang boleh anda taipkan ke dalam aplikasi. Gunakan langkah-langkah dalam aplikasi anda untuk menambah akaun baru menggunakan kekunci rahsia.
  3. Klik Seterusnya.
  4. Setelah aplikasi pengesah anda dikonfigurasikan, masukkan kod keselamatan yang dijananya untuk mengesahkan penyediaan dan membolehkan verifikasi dua langkah.
  5. Klik Seterusnya.

Perhatian: Jika anda menggunakan cangkerang Unix atau Linux, anda boleh menjana kod keselamatan daripada komputer anda dengan selamat daripada garis perintah menggunakan alat OATH.

Bagaimana untuk mengubah nombor telefon verifikasi dua langkah anda

  1. Daftar masuk ke dropbox.com pada pelayar web.
  2. Klik avatar pada bahagian atas mana-mana halaman.
  3. Klik Tetapan.
  4. Pilih tab Keselamatan.
  5. Klik Sunting di sebelah nombor telefon anda untuk mengubahnya. 
    • Anda akan diminta untuk memasukkan kata laluan anda untuk teruskan

Bagaimana untuk menambah kaedah sandaran untuk verifikasi dua langkah

Selepas membolehkan verifikasi dua langkah, pertimbang untuk menambah nombor telefon sandaran yang boleh menerima SMS juga. Jika anda kehilangan telefon utama anda, atau tidak boleh menggunakan apl pengesah anda, anda boleh menghantar kod keselamatan kepada nombor telefon sandaran anda pula.

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Ubah Tetapan.
  4. Pilih tab Keselamatan.
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambah yang bersebelahan dengan Kaedah sandaran.
  6. Masukkan kata laluan anda.
  7. Masukkan nombor telefon peranti sandaran anda.

Bagaimana untuk menggunakan kod sandaran untuk verifikasi dua langkah

Apabila membolehkan verifikasi dua langkah, anda akan menerima sepuluh kod sandaran. Setiap kod 8 angka boleh digunakan sekali untuk mengakses akaun Dropbox anda jika berlaku kecemasan. 

Untuk mencari kod sandaran anda:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Ubah Tetapan.
  4. Pilih tab Keselamatan.
  5. Di bawahVerifikasi dua langkah, klik Tunjukkanyang bersebelahan dengan Kod pemulihan.
  6. Masukkan kata laluan anda.
  7. Gunakan atau simpan kod yang tertera.

Untuk menggunakan kod sandaran:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Ada masalah menerima kod?
  3. Klik Masukkan kod sandaran kecemasan.
  4. Masukkan satu kod sandaran kecemasan anda.
  5. Klik Enter

Perhatian:

  • Semasa memasukkan kod sandaran, sila berhati-hati untuk menulis kod dengan betul. Nombor "1" boleh kelihatan seperti "L," "0" (zero) boleh kelihatan seperti "O," dll.
  • Jika anda telah menggunakan kod sandaran terakhir anda, anda akan diminta untuk menjana kod sandaran baru.
  • Kami juga mengesyorkan anda mengubah kata laluan jika anda hilang telefon anda.

Bagaimana untuk menggunakan kunci keselamatan untuk verifikasi dua langkah

Anda boleh menggunakan kunci keselamatan untuk verifikasi dua langkah, selain menggunakan kod keselamatan 6 angka. Kunci keselamatan adalah peranti USB, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) kecil yang mengikuti satu daripada standard terbuka:

  • ‘FIDO Universal 2nd Factor (U2F)'
  • 'Web Authentication (WebAuthn)', jua dikenali sebagai 'FIDO2’

 Tidak seperti SMS atau verifikasi aplikasi mudah alih, kunci keselamatan tidak memerlukan bateri berasingan atau sambungan rangkaian. Paling penting, kunci keselamatan menggunakan komunikasi yang disahkan untuk mempertahankan daripada serangan phishing.

Sediakan kunci keselamatan untuk akaun Dropbox anda:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda.
  3. Ubah Tetapan.
  4. Pilih tab Keselamatan.
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambahyang bersebelahan dengan Kunci keselamatan. Jika anda tidak melihat bahagian ini, ikut Arahan bolehkan verifikasi dua langkah sebelum meneruskan.
  6. Masukkan kata laluan anda
  7. Masukkan kunci keselamatan anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulakan penyediaan.

Di mana saya boleh menggunakan kunci keselamatan saya?

Setelah anda memiliki kunci keselamatan, ia dapat dibolehkan untuk kedua-dua akaun Dropbox peribadi dan kerja anda. Ia juga boleh digunakan dengan sebarang perkhidmatan lain yang menggunakan U2F atau WebAuthn, seperti apl Google.

Buat masa ini, kunci keselamatan hanya disokong pada peranti dan pelayar terpilih; jadi anda perlu menyediakan verifikasi dua langkah untuk akaun Dropbox anda terlebih dahulu dan pilih untuk menerima kod melalui SMS atau apl mudah alih. Langkah ini memastikan anda mempunyai kaedah sandaran, sekiranya peranti anda tidak menyokong kunci keselamatan anda.

Dropbox hanya menyokong menggunakan kunci keselamatan apabila mendaftar masuk di dropbox.com menggunakan pelayar web Chrome atau Firefox. Anda tidak boleh menggunakan kunci keselamatan untuk mendaftar masuk ke desktop atau apl mudah alih buat masa ini. Jangan bimbang, anda masih mempunyai pilihan untuk menggunakan verifikasi dua langkah SMS atau apl mudah alih pada peranti dan platform yang tidak menyokong U2F atau WebAuthn, atau jika anda tidak mempunyai kunci keselamatan anda tersedia.

Menggunakan kunci keselamatan
Perhatian: Kunci keselamatan berbeza dalam arahan untuk mengaktifkannya. Kunci anda mungkin perlu ditekan butang untuk mengaktifkan pendaftaran. Jika anda mengalami masalah melengkapkan pendaftaran kunci keselamatan, sahkan bahawa kunci keselamatan anda boleh menggunakan U2F atau WebAuthn. Anda juga boleh merujuk arahan pengilang tertentu untuk peranti anda.

Kami kesal mendengarnya. Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda! Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komuniti

    Sokongan Twitter

    Hubungi sokongan