Pulihkan fail terhapus

Bahagian dalam artikel ini:

Buat asal acara penghapusan

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Fail dalam bar sisi sebelah kiri.
  3. Klik Fail Terhapus dalam bar sisi kiri.
  4. Cari fail atau folder terhapus yang anda ingin pulihkan dan klik pada namanya.
  5. Klik Pulihkan.

Perhatian: Pemulihan boleh mengambil masa jika terdapat sebilangan besar fail untuk dipulihkan.

Pulihkan fail atau folder terpilih

Anda boleh memulihkan sebarang fail atau folder terhapus sejak 30 hari lepas dari laman web Dropbox (atau lebih lama jika anda mempunyai akaun Dropbox Business, atau akaun Dropbox Plus dengan sejarah versi lanjutan).

  1. Klik Tunjukkan fail terhapus dalam bar sisi sebelah kanan.
  2. Semua fail dan folder yang terhapus ditunjukkan dalam senarai ini dengan warna kelabu. Layangkan tetikus di atas nama fail atau folder terhapus yang anda ingin pulihkan dan klik ikon (elipsis).
    • Perhatian: Anda boleh memilih berbilang fail atau folder sekaligus dengan mengklik pada ikon kotak semak.
  3. Klik butang Pulihkan untuk memulihkan fail atau folder terhapus.

Adakah anda telah menghapuskan folder kongsian? Anda boleh menambahnya semula ke Dropbox anda.

Mengekalkan setahun data dengan Extended Version History

Jika anda sering memulihkan fail, anda boleh menaik taraf akaun anda dan mengambil ciri Extended Version History, yang membolehkan anda menukar kembali ke versi fail terdahulu atau memulihkan fail terhapus bila-bila masa dalam setahun daripada tarikh suntingan atau penghapusan selepas pembelian anda. Ketahui lebih lanjut tentang Extended Version History.

Perhatian: Fail yang dihapuskan secara kekal tidak boleh dipulihkan dengan sejarah versi lanjutan.

Ketahui lebih lanjut tentang menghapuskan fail.

Saya menghapuskan folder kongsian—adakah itu akan menjejaskan ahlinya yang lain?

Menghapuskan folder kongsian di dalam Dropbox anda hanya akan melibatkan akaun anda. Apabila anda menghapuskan folder kongsian, anda sebenarnya meninggalkannya. Meninggalkan folder kongsian dengan menghapuskannya akan mengeluarkan folder itu daripada akaun anda, tetapi orang lain akan mengekalkan akses mereka. Anda boleh menambah folder itu kembali ke Dropbox anda pada bila-bila masa. Bagaimanapun, menghapuskan fail individu daripada folder kongsian akan membuangnya untuk semua ahli folder kongsian.

Memulihkan fail yang hilang daripada cache

Jika anda kehilangan fail, sila cuba cari dan pulihkan fail tersebut menggunakan langkah-langkah yang dinyatakan di atas. Bagaimanapun, jika anda masih tidak jumpa atau tidak dapat membuka fail yang hilang, anda mungkin dapat memulihkannya daripada cache Dropbox anda jika berlaku kecemasan.

Dropbox menyimpan koleksi tersembunyi, atau cache fail anda sebagai simpanan sandaran. Fail-fail di dalam folder cache sering disimpan di sana selepas ia dipindahkan atau dihapuskan selepas pelarasan. Jika anda tidak dapat mencari fail anda menggunakan semua kaedah praktikal yang lain, anda boleh cuba memulihkan fail tersebut daripada cache Dropbox sebagai jalan terakhir. Cache Dropbox akan menyimpan fail anda sehingga tiga hari selepas ia dialihkan atau dihapuskan.

Folder cache Dropbox disembunyikan dalam tetapan aplikasi Dropbox anda. Untuk menyelamatkan fail daripada cache Dropbox anda, ikut arahan ini untuk sistem pengendalian anda:

Pulihkan daripada cache pada Mac

  1. Buka Finder dan pilih Go to folder... dari menu Go (atau tekan Shift-Command-G)
  2. Kotak dialog akan muncul. Salin dan tampalkan baris kod di bawah ke dalam kotak itu:
~/Dropbox/.dropbox.cache
  1. Tekan kekunci Return.
  2. Ini akan membawa anda terus ke folder cache Dropbox.
  3. Pulihkan fail anda yang hilang dengan menyeretnya keluar dari folder cache Dropbox.

Pulihkan daripada cache pada Windows

  1. Buka tetingkap Windows Explorer baru dengan mengklik pada menu Start dan memilih Computer.
  2. Salin dan tampalkan kod berikut ke dalam bar lokasi di bahagian atas tetingkap:
%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
  1. Tekan Enter.
  2. Ini akan membawa anda terus ke folder cache Dropbox di dalam folder Data Aplikasi anda.
  3. Pulihkan fail anda yang hilang dengan menyeretnya keluar dari folder cache Dropbox.

Pulihkan daripada cache pada Linux

  1. Buka tetingkap Terminal yang baru.
  2. Salin dan tampalkan perintah berikut untuk beralih ke direktori cache Dropbox:
cd ~/Dropbox/.dropbox.cache
  1. Senaraikan kandungan direktori cache (ls -l) untuk mencari fail anda yang hilang.
  2. Pulihkan fail anda yang hilang dengan memindahkan (mv) fail yang dikehendaki ke tempat selamat yang lain.
Jika fail bukan di dalam folder cache Dropbox dan tidak ditunjukkan sebagai fail terhapus di dropbox.com, maka kemungkinan besar ia telah hilang dan tidak boleh dipulihkan. Sila ambil perhatian bahawa Dropbox tidak pernah mengalih atau menghapuskan fail dengan sendiri. Biasanya, fail yang hilang cuma tersalah letak atau tidak sengaja dibuang oleh pengguna lain yang mempunyai akses kepada Dropbox sesebuah komputer.
Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu