Alat pemeriksaan keselamatan

Dropbox mempunyai alat pemeriksaan keselamatan yang membantu anda memastikan akaun dan data anda selamat. Secara khususnya, ia membantu anda:

  • Menyemak alamat e-mel pada dalam akaun anda
  • Menyemak komputer, telefon, dan tablet yang anda gunakan untuk mengakses Dropbox
  • Menyemak apl pihak ketiga yang anda telah pautkan ke akaun anda
  • Mengubah dan mengukuhkan kata laluan akaun anda
  • Menyemak verifikasi dua langkah (jika anda membolehkannya untuk akaun anda)

Jika anda mendapat e-mel bahawa akaun anda diakses daripada peranti yang tidak dikenali, pergi ke bahagian bawah artikel ini.

Apakah langkah-langkah dalam pemeriksaan keselamatan?

Semak e-mel anda

Langkah Semak e-mel anda meminta anda untuk menyemak alamat e-mel dalam akaun Dropbox anda.

Dropbox menggunakan alamat e-mel anda sebagai nama pengguna unik anda. Jika anda kehilangan akses kepada alamat e-mel ini, anda tidak boleh menetapkan semula kata laluan Dropbox anda, dan anda mungkin akan kehilangan akses kepada akaun Dropbox anda.

Adalah penting untuk menggunakan alamat e-mel yang sah (yang anda ada akses kepadanya) dalam akaun Dropbox anda.

  • Jika e-mel yang disenaraikan masih sah, klik Ya (jika anda masih belum mengesahkan alamat e-mel anda lagi, anda akan diminta untuk Hantar e-mel verifikasi)
  • Jika e-mel yang disenaraikan tidak lagi sah, klik Ubah
  • Untuk ahli pasukan Dropbox Business, hanya pentadbir pasukan anda boleh mengubah alamat e-mel akaun anda

Saya kehilangan akses kepada alamat e-mel saya, jadi saya tidak dapat menukar kata laluan saya. Apakah yang harus saya lakukan sekarang?

 

Semak peranti dan pelayar web

Langkah Semak peranti dan pelayar web meminta anda menyemak setiap tempat yang anda pernah mendaftar masuk ke akaun Dropbox anda. Senarai ini mempunyai sesi semasa dan terdahulu pada apl desktop, mudah alih Dropbox atau pelayar web.

  • Jika anda melihat peranti atau web sesi yang tidak dikenali, atau yang anda tidak gunakan lagi, klik X di sebelahnya
  • Kemudian anda akan didaftar keluar daripada Dropbox pada peranti atau pelayar itu
  • Jika anda mendaftar keluar daripada peranti atau web sesi yang tidak dikenali, anda harus melindungi akaun anda dengan mengubah kata laluan akaun anda

Apakah yang akan berlaku apabila saya menyahpautkan peranti atau sesi web?

 

Semak apl yang dipautkan

Langkah Semak apl yang dipautkan meminta anda menyemak apl pihak ketiga (jika ada) anda yang dipautkan kepada akaun Dropbox anda. Apl ini mungkin khusus bagi syarikat anda, atau perisian yang digunakan secara meluas seperti Microsoft Office Online.

  • Jika anda melihat apl yang tidak dikenali, atau yang anda tidak gunakan lagi, klik X disebelahnya
  • Apl yang dipautkan akan dinyahpautkan daripada akaun Dropbox anda
  • Jika anda menyahpaut apl yang anda tidak kenali, anda harus melindungi akaun anda dengan mengubah kata laluan anda

Apakah maklumat yang boleh diakses oleh apl pihak ketiga apabila saya memautkannya ke Dropbox?

  

Kukuhkan kata laluan anda

Langkah Kukuhkan kata laluan anda meminta anda menyemak—dan mempertingkat—kekuatan kata laluan pada akaun Dropbox anda. Kata laluan yang kukuh dan unik adalah salah satu perlindungan yang paling penting untuk akaun dan data peribadi anda.

Beberapa faktor yang menjejaskan kekukuhan kata laluan. Faktor-faktor ini termasuk keunikan (menggunakan kata laluan yang berlainan untuk perkhidmatan yang berlainan), panjang, dan penggunaan aksara istimewa, perkataan, atau frasa.

  • Untuk mempertingkatkan kekukuhan kata laluan, masukan kata laluan semasa anda, masukkan kata laluan baru, dan sahkannya, dan kemudian klik Simpan

Bagaimana saya mencipta kata laluan yang kukuh untuk Dropbox?

 

Semak tetapan verifikasi dua langkah anda

Perhatian: Langkah ini hanya muncul jika anda telah membolehkan verifikasi dua langkah untuk akaun anda.

Langkah Semak tetapan verifikasi dua langkah meminta anda menyemak tetapan verifikasi dua langkah anda. Anda boleh mengesahkan apl pengesah, nombor telefon, atau kunci keselamatan, dan mengesahkan bahawa anda masih mempunyai akses kepadanya. Jika anda kehilangan akses kepada mana-mana kaedah verifikasi dua langkah, anda mungkin akan kehilangan akses kepada akaun Dropbox anda.

Sebagai peringatan, verifikasi dua langkah adalah langkah keselamatan yang sangat disyorkan untuk Dropbox (dan banyak perkhidmatan dalam talian yang lain). Dengan verifikasi dua langkah, anda memerlukan kedua-dua kata laluan, dan kod sekali atau kunci keselamatan yang unik sebelum anda boleh mengakses akaun Dropbox anda. Kod ini disediakan melalui mesej teks atau apl pihak ketiga.

  • Untuk mengubah tetapan verifikasi dua langkah semasa anda, klik tetapan keselamatan

Apakah verifikasi dua langkah, dan bagaimana saya menyediakannya?

Saya mendapat pemberitahuan e-mel mengenai daftar masuk baru pada akaun saya

Apabila anda mengakses Dropbox pada peranti baru, kami akan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel dalam akaun anda. E-mel ini menyenaraikan nama komputer, telefon, tablet atau pelayar web, dan masa daftar masuk. Ia merupakan amalan yang baik untuk menyemak e-mel ini dengan teliti.

Jika anda mendaftar masuk kepada peranti atau pelayar baru ini, tiada tindakan lanjutan diperlukan. Walau bagaimanapun, jika daftar masuk adalah daripada peranti atau pelayar yang anda tidak kenali, akaun anda mungkin telah diceroboh.

  • Jika akaun anda telah diceroboh—atau jika anda tidak pasti—klik Tidak di sebelah Adakah ini anda?
  • Kemudian anda akan dibawa kepada alat pemeriksaan keselamatan, dan diminta untuk mengubah kata laluan anda

 

Artikel berkaitan:

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu