Mengapa sesetengah fail pada satu komputer tidak melaras ke komputer lain?

Untuk memastikan bahawa fail anda sedang menyelaras dengan betul, mula-mula sahkan bahawa komputer anda bersambung ke Internet dan dipautkan ke akaun Dropbox yang sama. Jika anda telah mengesahkan bahawa komputer anda berada dalam talian dan selaras, tetapi fail masih tidak muncul seperti yang sepatutnya, maka mungkin terdapat masalah dengan fail itu sendiri.

Kadangkala sistem pengendalian tidak serasi antara satu sama lain. Apl desktop Dropbox mengesan percanggahan ini dan akan cuba sedaya-upaya untuk menyelesaikan masalah ini dengan bijak. Apabila gagal, fail itu akan masih menyelaras ke dropbox.com, tetapi ia mungkin tidak dipaparkan atau berfungsi dengan betul pada sistem pengendalian yang tidak serasi.

Untuk melihat fail anda yang mana yang mungkin menyebabkan masalah penyelarasan, daftar masuk ke dropbox.com dan gunakan alat pemeriksa fail rosak Dropbox.

Ketahui lebih lanjut

Untuk memastikan fail dan folder anda diselaraskan dengan betul pada sistem pengendalian lain, cuba ikut garis panduan berikut:

Aksara yang tidak serasi untuk semua sistem pengendalian

Jangan namakan fail anda dengan aksara-aksara berikut, kerana Dropbox tidak akan melaraskannya pada mana-mana platform:

  • / (lejang depan)
  • \ (lejang belakang)

Perhatian: Dropbox akan menyelaraskan fail yang mempunyai palang miring dalam nama fail ke dropbox.com pada komputer Mac sahaja. Walau bagaimanapun, fail-fail ini akan menyelaras ke dropbox.com dengan : (noktah bertindih) sebagai ganti untuk / (palang miring). Fail dengan palang miring menyelaras ke komputer Mac lain, tetapi ia tidak boleh diselaraskan ke komputer Windows.

Aksara yang tidak serasi dengan Windows

Apabila menamakan fail anda, elakkan aksara yang tidak serasi dengan sistem fail Windows:

  • < (kurang daripada)
  • > (lebih daripada)
  • : (noktah bertindih)
  • " (pembuka/penutup kata)
  • | (palang tegak atau paip)
  • ? (tanda soal)
  • * (asterisk)
  • . (noktah) atau ruang pada akhir nama fail atau folder

Nama fail simpanan dalam Windows

Windows mempunyai satu set perkataan simpanan yang tidak boleh digunakan sebagai nama fail yang sah. Jika anda mencipta dan menamakan fail atau folder dari dropbox.com atau peranti bukan Windows yang mempunyai perkataan simpanan, maka fail itu tidak akan diselaraskan ke Dropbox anda pada komputer Windows. Untuk senarai nama fail simpanan lengkap, sila lihat bahagian Konvensyen Penamaan daripada Rangkaian Pembangun Windows.

Fail yang diabaikan

Sesetengah fail sistem kecil tidak diselaraskan melalui Dropbox. Ini termasuk:

  • desktop.ini
  • thumbs.db
  • .ds_store
  • ikon\r
  • .dropbox
  • .dropbox.attr

Panjang aksara maksimum

Windows hanya membenarkan nama fail dan folder tidak melebihi 260 aksara. Selain daripada had ini, sesetengah aplikasi—seperti Microsoft Excel—mempunyai had yang lebih pendek (218 aksara).

Ambil perhatian bahawa Windows mengira laluan fail sebagai sebahagian daripada nama, jadi contoh laluan fail di bawah adalah 142 aksara, bukan 16:

C:\Users\Panda\My Documents\Dropbox\Creative Nonfiction\My Autobiography\Favorite Things\Favorite Foods\Bamboo\Family Recipes\Fresh Leaves.doc

Apl desktop Dropbox versi 3.0 dan lebih baru dapat membaca dan menulis ke lokasi yang lebih panjang daripada 260 aksara tanpa masalah. Walau bagaimanapun, sesetengah aplikasi masih tertakluk kepada batasan sistem pengendalian dan mungkin mempunyai masalah mengakses fail yang berada di laluan yang panjang.

Contohnya, jika anda mempunyai fail Excel 2010 di laluan yang panjangnya 260 aksara, Dropbox akan menyelaraskannya ke komputer anda. Tetapi, apabila anda cuba membukanya di dalam Excel, Dropbox akan menunjukkan mesej ralat seperti Fail Tidak Boleh Diakses. Anda boleh baca lebih lanjut tentang batasan laluan Office dan Microsoft dalam Pusat Bantuan mereka. Secara umumnya, apa yang anda perlukan untuk membuka fail itu adalah memendekkan nama atau memindahkan fail atau folder ke tahap yang lebih tinggi.

Percanggahan saiz huruf

Kebanyakan pemasangan Linux membolehkan anda untuk memiliki dua fail atau folder dengan nama yang sama tetapi dengan saiz huruf besar/kecil yang berlainan. Walau bagaimanapun, secara lalai, Mac dan Windows tidak membezakan nama fail atau folder mengikut saiz huruf besar/kecil. Oleh itu, jika Dropbox menjumpai direktori Linux yang bernama "Folder contoh" dan "folder contoh" ("f" huruf kecil), ia akan masih menyelaraskan kedua-dua folder ke komputer Mac dan Windows. Tetapi satu folder akan muncul sebagai salinan folder asal dan akan ditambahkan dengan percanggahan saiz huruf.

Aksara pemula pada Mac dan Linux

Fail atau folder yang bermula dengan titik (cth. .failsaya.doc) akan menyelaras dengan betul ke folder Dropbox pada komputer anda. Walau bagaimanapun, sistem pengendalian Mac dan Linux akan menganggap nama fail yang bermula dengan titik sebagai fail sistem dan menyembunyikan fail itu secara automatik. Anda tidak akan dapat melihat fail itu tanpa mengubah suai tetapan lanjutan pada komputer anda. Sebaliknya, anda boleh mendaftar masuk ke dropbox.com dan menamakan semula fail atau folder (cth. _foldersaya).

Aksara meleret

Fail dan folder yang berakhir dengan titik (.) tidak akan melaras dengan betul antara sistem pengendalian. Jika fail berakhir dengan titik, seperti fail.txt., fail itu tidak akan melaras dan ia akan muncul dalam semakan fail rosak.

Ruang meleret dalam nama fail dan folder akan dibuang untuk melaras dengan betul dengan sistem pengendalian lain. Jika Dropbox menjumpai fail di dalam folder Dropbox dengan nama yang sama tetapi berlainan hanya dalam ruang putih (atau aksara dicipta dengan menekan palang jarak), ia akan menambah fail itu ke folder Dropbox anda dan menambah nama fail dengan percanggahan ruang putih.

Fail sementara

Apabila sesetengah aplikasi (seperti Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint) membuka sebuah fail, ia biasanya akan menyimpan fail sementara di dalam direktori yang sama dan menamakannya dengan salah satu cara berikut:

  • Nama bermula dengan ~ $ (lambang tilde dan dolar) atau .~ (noktah dan tilde)
  • Nama bermula dengan tilde dan berakhir dengan .tmp, seperti ~failsaya.tmp

Dropbox tidak melaras fail-fail sementara ini pada mana-mana sistem pengendalian.

Percanggahan pengekodan Unicode

Dalam keadaan tertentu, terdapat beberapa cara untuk mencipta aksara yang sama pada papan kekunci anda. Walaupun aksara mungkin kelihatan sama, ia sebenarnya tidak sama kepada sistem pengendalian dan Dropbox. Apabila Dropbox mengesan percanggahan pengekodan ini, ia akan mencipta salinan bagi fail yang bercanggah dan menyimpannya di dalam folder yang sama ditambah dengan Percanggahan Pengekodan Unicode.

Metadata dan pencawang sumber

Elakkan melaras fail yang menggunakan metadata (atau pencawang sumber), termasuk alias Mac atau pintasan Windows. Jenis fail ini selalunya hanya berfungsi pada sistem pengendalian asal ia dicipta.

Titik simpang dan alias

Dropbox akan mengikut titik simpang Windows (Windows Vista atau lebih baru) dan menyelaraskan fail atau folder yang dikaitkan dengannya. Walau bagaimanapun, sebarang perubahan yang dibuat terhadap fail atau folder daripada sistem pengendalian Windows tidak akan diselaraskan semula sehingga apl desktop Dropbox dimulakan semula. Untuk mengatasi keadaan ini, pindahkan folder asal ke Dropbox anda dan tambah satu titik simpang dari lokasi sebelumnya untuk memautkannya ke lokasi baru di dalam folder Dropbox.

Amaran berkenaan metadata dan pemacu FAT32

Sesetengah dokumen mempunyai atribut fail, atau xattrs, dalam data yang dilampirkan ke fail. Kami memanggil data ini metadata. Sistem pengendalian menggunakan metadata dalam pelbagai cara berbeza: menyimpan ikon, melabelkan dokumen anda, melampirkan maklumat kepada fail, keizinan, dan sebagainya. Dropbox menyokong xattrs pada semua platform. Walau bagaimanapun, pemacu pena dan pemacu mudah alih yang menggunakan sistem fail FAT32 tidak menyokong metadata. Malangnya, jika folder Dropbox anda disimpan pada pemacu FAT32, ia mustahil untuk mengekalkan metadata apabila fail dipindahkan atau dinamakan semula.

Memantau lebih daripada 10,000 folder pada Linux

Versi apl desktop Dropbox Linux terhad dalam memantau lebih daripada 10,000 folder secara lalai. Apa-apa yang lebih daripada itu tidak akan dipantau dan, oleh itu, diabaikan semasa penyelarasan. Ada pembaikan mudah untuk ini. Buka terminal dan masukkan yang berikut:

echo fs.inotify.max_user_watches=100000 | sudo tee -a /etc/sysctl.conf; sudo sysctl -p

Perintah ini akan memberitahu sistem anda untuk memantau hingga 100,000 folder. Setelah perintah dimasukkan dan anda memasukkan kata laluan anda, Dropbox akan segera menyambung semula penyelarasan.

Menghidupkan sokongan atribut lanjutan (xattr) dalam Linux

Sesetengah edaran Linux mematikan atribut lanjutan (xattrs) secara lalai. Jika anda menjalankan edaran Linux dengan sistem fail ext3 atau ext4, anda mungkin boleh menghidupkan sokongan xattr, biasanya melalui tetapan fail /etc/fstab anda. Sila rujuk dokumentasi edaran Linux anda untuk arahan.

Menggunakan fail rujukan di dalam Dropbox

Kami tidak menggalakkan anda menggunakan kaedah yang menambah fail rujukan (symlink, titik simpang, atau folder berangkai) ke folder Dropbox. Menggunakan fail rujukan boleh menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi, prestasi pelarasan tidak baik, masalah keizinan, dan percanggahan penggunaan kuota.

Adakah artikel ini menjawab pertanyaan anda?

Kami kesal mendengarnya. Maklumkan kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti
    Jawapan komuniti

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Bantuan berpandu

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komuniti

      Sokongan Twitter

      Contact support