Denne produsenten av spesialkaffe bruker Dropbox Business til å holde teamene og kafeene sine over hele Australia oppdatert – og for å oppnå effektiv kommunikasjon med kaffeprodusenter over hele verden.

Campos kaffe, en kaffeprodusent

Nøkkelresultater for Campos Coffee

Tydeligere kommunikasjon blant ansatte

Enkel distribusjon av store filer og videoer

Bedre styring av filtilgang og enkel fjerning av brukere

UTFORDRINGEN

Dele filer på tvers av kontinenter

I sin søken etter å bringe verdens beste, bærekraftig dyrkede kaffe til Australia har Campos Coffee innhentet bønner fra Kenya og helt til El Salvador, åpnet røsterier og kontorer i New South Wales og Queensland Victoria, og fostret relasjoner med uavhengige kaffeoperatører over hele landet. Det å kunne holde kontakten med ansatte og partnere på alle disse stedene er avgjørende for selskapets suksess – men det har ikke alltid vært lett.I begynnelsen konfigurerte Campos et intranett for at teammedlemmene skulle kunne utveksle filer, men som President Will Young sier: «Det var veldig knotete og ikke intuitivt i det hele tatt. E-post fungerte for noen filer, men førte til forvirring rundt filversjoner og problemer for de store filene som selskapet ofte måtte dele. Etter å ha tenkt litt på det, bestemte Campos seg for å prøve Dropbox Business. Rose Cole, Internal Communications and Executive Assistant, sier: «Bare en eller to uker etter at vi registrerte oss, rullet vi ut Dropbox Business til alle. Prosessen var veldig smidig. Noen av de ansatte hadde allerede installert Dropbox, og alle så stort sett ut til å forstå hvordan de skulle navigere og komme i gang.»

LØSNINGEN

Knytte sammen kjeden mellom dyrkere til baristaer

Med Dropbox Business kan Campos kommunisere tydelig, vedlikeholde en korrekt informasjonskilde og eliminere problemer relatert til filversjoner. Tidligere begrensninger rundt deling er borte – selskapet kan samarbeide om oppskrifter og teknikker med baristaene sine over hele landet, samle store bilder fra teammedlemmer og partnere fra Panama og helt til Papua Ny-Guinea, og til og med få dyrkerne i Colombia til å dele videoer fra åkeren så de kan kontrollere avlingen. Young sier videre: «Fordi Dropbox Business ga oss en så enkel måte å dele filer på, var vi ikke nødt til å bygge opp en IT-avdeling like fort som vi i utgangspunktet hadde sett for oss. Det var veldig hjelpsomt for selskapets generelle effektivitet.» I tillegg til å forenkle kommunikasjon og samarbeid, har Dropbox Business gitt Campos en enkel måte å holde filene sikkerhetskopiert og sikre på. Teamene slipper å bekymre seg om å miste filer i transitt – og flesteparten av de ansatte bruker ikke engang serveren lenger. Hvis et teammedlem skulle slutte, er det nå lett for Campos å umiddelbart fjerne filtilgangen til vedkommende. «Hvis vi har en medarbeider som overføres til en annen avdeling i nettverket vårt eller velger å forlate oss, gjør Dropbox Business det mulig for oss å enkelt suspendere eller stenge kontoen til vedkommende, noe som gir oss umiddelbar sjelefred», forklarer Young.

RESULTATENE

Økt innsikt, raskere operasjoner

Med Dropbox Business på plass er Campos i stand til å håndtere globale operasjoner på en raskere måte. Fordi filene alltid er oppdaterte på Dropbox, kan produksjons- og butikkaktivitet overvåkes med noen få klikk. Young sier: «Hver morgen våkner jeg opp og går inn i Dropbox Business – og jeg kan se alt som har skjedd i løpet av de siste tyve timene. Alt er der, tydelig og nøyaktig». Forbedringer i innsikt og generell effektivitet har gjort det mulig for Campos å løse problemer raskere og gjøre driften av selskapet smidigere. «Vi var tidligere nødt til å vente på at ukentlige rapporter skulle leveres til oss via e-post», legger Young til. «Med Dropbox får vi daglige oppdateringer, og vi kan spore forretningsdriften til butikkene våre eller løse problemer mye raskere. Det gjør det mye enklere å administrere hele selskapet på en mer effektiv måte.»

Den beste delings- og lagringsløsningen for bedriften

eller kjøp nå