Kunder / Campaign Monitor
Play video

Les mer om Campaign Monitor

Dropbox Business gjør det mulig for Campaign Monitor å holde designen for e-postmarkedsføring lett tilgjengelig – og trygg – for å imøtekomme kravene til et økende antall kunder.

UTFORDRINGEN

En oppfordring til stabilitet

Med en e-postliste med markedsføringskunder som utvides med tusenvis av nye e-postadresser hver uke, er den Sydney-baserte Campaign Monitor ikke fremmed for vekst. Bedriften har skalert ressursene sine i mange år, og åpnet nylig et kontor i San Francisco. Men utvidelse fører med seg utfordringer for effektivt samarbeid. «Det var rotete», innrømmer direktør for brukeropplevelse Buzz Usborne. «Alt skjedde over mange forskjellige kanaler – e-post, interne tjenester, en server, private Dropbox-kontoer. Filer pleide å gå tapt, og det var umulig å få noen form for åpenhet i designernes daglige arbeidsflyt.»

Bedriften trengte en løsning som var sikker, men også fleksibel og enkel for frilansere og ansatte å bruke – så bedriften valgte å rette blikket mot et navn den allerede stolte på. «Vi hadde allerede brukt Dropbox i lang tid, og fordelene var langt bedre enn andre løsninger vi hadde sett. Det var et enkelt valg for oss å installere Dropbox Business», sier Usborne.

«Etter hvert som vi anskaffer flere høyprofilerte kunder, er vi nødt til å kunne forsikre dem om at alle systemene vi bruker er helt sikre. Da er Dropbox Business helt perfekt.»

Buzz Usborne, Director of UX i Campaign Monitor

LØSNINGEN

Bedre innsikt – raffinert sikkerhet

Det faktum at Dropbox Business kan brukes på tvers av enheter og plattformer var en nøkkelfaktor for Campaign Monitor. Bedriften måtte være sikker på at ansatte og frilansere ville være i stand til å dele prosjekter mellom PC og Mac, og ha friheten til å åpne filer på mobiltelefonene sine. Som Usborne beskriver, «Alle på teamet jobber litt forskjellig. Noen jobber eksternt; noen bruker telefoner; andre bruker bærbare datamaskiner. Dropbox Business fungerer overalt».

Bedriften kan nå raskt igangsette frilansere, noe som gir umiddelbar tilgang til aktive filer og arkiverte prosjekter. Arbeidsflyten forblir synlig, så det er aldri et spørsmål om hvem som jobber med hva. «Selv den ferskeste designeren vet at eieren av bedriften kan se arbeidet hans», forklarer Usborne. «Det holder alle på samme nivå. Dropbox Business gir oss fullstendig innsikt og det gjør oss i stand til å utføre vårt beste arbeid».

Med Dropbox Business får også Campaign Monitor en grad av sikkerhet som ikke tidligere var til stede. Filene blir automatisk sikkerhetskopiert, og funksjoner som to-faktorverifisering forhindrer at uautoriserte brukere får tilgang til dem. «Etter hvert som vi skaffer flere høyprofilerte kunder, må vi være i stand til å forsikre dem om at alle systemene vi bruker er helt sikre», legger Usborne til. Dropbox Business er perfekt på den måten».

«Dropbox Business har definitivt fått opp tempoet vårt når vi designer. Det er bra for kundene, fordi vi kan sende produkter raskere, og det er bra for oss fordi vi kan gjøre kvalitetsarbeid uten å tenke på hvor komplisert det er å få det gjort.»

Buzz Usborne, Director of UX i Campaign Monitor

RESULTATENE

Suksess som er planlagt

Innsikten, kontrollen og tryggheten som Dropbox Business gir Campaign Monitor, har gjort det mulig for bedriften å fortsette å vokse og skape spennende designer – uten logistikkutfordringer. Usborne sier, «Det er bra for kundene fordi vi kan sende ut produkter raskere, og det er bra for oss fordi vi kan gjøre kvalitetsarbeid uten å tenke på hvor komplisert det er å få det gjort».