Kunder / HappyFunCorp

Les mer om HappyFunCorp

Dropbox Business forenkler måten ingeniørfirmaet utvikler og bygger nye produkter for noen av verdens største selskaper på.

UTFORDRINGEN

Administrere kompliserte prosjekter

Brooklyn-baserte HappyFunCorp ble grunnlagt for å hjelpe nyetableringer i New York-området konseptualisere, designe og produsere vellykkede produkter. Men teamet innså snart at selskapets tjenester ville appellere til større selskaper også, noe som førte til jobber der de bygde nye apper for store selskaper, som American Express, Con Edison og Estee Lauder. Samarbeid med disse kundene krevde imidlertid en del ting som var alt annet enn moro: tilbakemeldinger på produkter skulle ofte innom så mange ledd at det ble for komplisert å gjennomføre ved hjelp av e-post, chat og utveksling av zip-filer. Dette førte ofte til forvirring om versjoner av viktige ting, som designfiler og modeller. Problemet utartet seg da vi jobbet med større kunder med mange interessenter og lange står overfor mange interessenter og lange aktsomhetsprosesser. «Det ble uhåndterlig, fordi vi genererer så mye innhold, spesielt under defineringen av et produkt», sier medgrunnlegger Ben Schippers. HappyFunCorp bestemte seg for å gå til skyen, og valgte Dropbox Business etter at selskapet konkluderte med at det var den mest tilpasningsdyktige løsningen for samarbeid på tvers av enheter og plattformer. «Vi trengte et møtested i den digitale verdenen, så vi kunne si 'det er her alt er'“, sier Schippers.

«Når du lager et nytt produkt, er det lett å gå seg vill i alt innholdet som blir generert. Men kundene kan bli med på reisen sammen med oss, siden Dropbox Business sørger for at alt er organisert.»

Ben Schippers, en av grunnleggerne av HappyFunCorp

LØSNINGEN

Forenkle produktutviklingen

I dag forvalter selskapet sin produktdesignprosess kun ved hjelp av Dropbox-mapper. Når HappyFunCorp kaprer en ny kunde, konfigurerer teamet tre delte mapper for å komme i gang med prosjektet. Den ene er et arbeidsområde for salgssjefer og produktsjefer, for å finne ut av markedet, sjekke ut konsepter og samle dokumenter om opphavsrett. Designere og utviklere samarbeider i mappe nummer to, som lar dem opprettholde versjonskontroll av Sketch- og Photoshop-filer etter hver som det gjøres små endringer. Og ingeniør- og systemarkitektteamet deler store programmeringsfiler i den tredje mappen. Kvalitetssikring skjer mye raskere nå som endringene blir oppdatert på tvers av enheter i sanntid, takket være Dropbox sin synkroniseringsmotor. HappyFunCorp kan dele den opplevelsen det er å lansere et nytt produkt med kunden gjennom klare, håndterbare trinn, sier medgrunnlegger Will Schenk. «I stedet for å sende filer frem og tilbake, henviser vi bare til riktig mappe», sier Schenk. «Alle er organisert på samme måte – de vet nøyaktig hvor de skal se.» HappyFunCorp sier budsjettering er lettere nå, siden delte mapper og Dropbox-badgen har eliminert problemet med versjonskontroll når det arbeides i Excel-regneark. «Det å vite hvem andre som er i et dokument, og det å kunne oppdatere det til den nyeste versjonen, er utrolig nyttig», sier Schenk. Med Dropbox Business kan de ansatte også arbeide på farten fra en hvilken som helst enhet. «Jeg tar ofte ikke med meg den bærbare maskinen min til kundemøter, siden jeg kan hente opp et design eller en faktura fra Dropbox på telefonen min, noe som er mindre forstyrrende», sier Schippers. Og tilpassede tillatelsesnivåer på mapper sørger for at kun de riktige personene ser proprietære kundefiler og interne forretningsfiler. «Det å kunne sørge for at bare en undergruppe av personer har tilgang til innhold, er fantastisk», sier Schippers.

«Synkroniseringsmulighetene og versjonskontrollen i Dropbox Business fjerner all forvirring når vi samarbeider, og det er et stort konkurransefortrinn.»

Will Schenk, en av grunnleggerne av HappyFunCorp

RESULTATENE

Med fokus på det de kan best

Selv om HappyFunCorp er flinke til å skalere arbeidsressursene etter hvert som det får større kunder, har selskapets prosjekter faktisk blitt enklere ved hjelp av Dropbox Business. «Vi har spart utrolig mye tid på å ha flere forfattere til å redigere ett enkelt dokument», sier Schenk. «Vi kan fokusere på å løse problemer for kundene, i stedet for å bruke masse tid på å oppdatere dem før samtalen kan starte.» Dropbox Business har også gitt HappyFunCorp muligheten til å ha en mindre IT-avdeling, så selskapet i stedet kan holde fokus på kjernevirksomheten, ingeniørdesign. «Dropbox Business forenkler måten vi tenker infrastruktur på betraktelig, og kostnadene har blitt dramatisk redusert», sier Schippers. Som en av grunnleggerne med mye ansvar, sier Schippers at Dropbox Business scorer stort på den sømløse integreringen med HappyFunCorp sin eksisterende arbeidsflyt og verktøy. «Uansett hvilken rolle jeg innehar i øyeblikket, krever ikke Dropbox at jeg endrer måten jeg jobber på», sier han. «Det er en stor fordel.»