Avsnitt i denne artikkelen:
Slik finner du e-postadressen din:
Fra datamaskinen
På telefonen eller nettbrettet
I en delt mappe
Hvis du er medlem av en delt mappe, kan et annet medlem av mappen slå opp adressen på kontoen din.
I listen over medlemmer av delte mapper, vil vedkommende kunne se e-postadressen ved siden av navnet ditt.
Hvis du har et betalt Dropbox-abonnement
Hvis du har et betalt Dropbox-abonnement, kan du bruke oppslagsverktøyet for kredittkort til å finne e-postadressen som er forbundet med en kostnad.
Hvis du ser feilen «Kontoen eksisterer ikke» når du prøver å logge på Dropbox, kan det hende du har registrert deg for en Dropbox-konto med en annen e-postadresse. Meldingen «Kontoen eksisterer ikke» forårsakes vanligvis av en tastefeil eller feil e-postadresse. Den faktiske e-postadressen på kontoen er med andre ord forskjellig fra den du skrev inn. Hvis du ser denne meldingen, må du først prøve å logge inn på nytt. Husk å sjekke e-postadressen og stavemåten.
Hvis du vet hva e-postadressen er og fortsatt mottar denne meldingen, eller hvis du mottok en e-postmelding fra oss om en inaktiv konto, kan det hende kontoen har blitt deaktivert.