Dropbox Business-abonnementer refunderes ikke, med unntak av der det er påkrevd iht. loven.
Tilbakebetalinger med betalingsmetoden autogiro
Ta kontakt med banken din om tilbakebetaling av transaksjoner som ble betalt med autogiro. Det er bare banken din som kan behandle en forespørsel om tilbakeførsel.
Tilbakeføring med betalingsmetoden autogiro
Enhver tilbakeføring som banken din forespør om, vil nedgradere Dropbox Business-abonnementet. Teamet blir deaktivert og alle medlemskontoene går tilbake til Basic-abonnement.
Obs! Dropbox vil ikke slette noen av filene dine når abonnementet nedgraderes. Hvis nedgradering fører til at kontoen din går over kvoten, vil synkronisering mellom tilkoblede enheter stoppe.
Delvise tilbakeføringer
Hvis du ber om en delvis tilbakeføring for en Dropbox Business-betaling, vil kundestøtteteamet vårt forsøke å kontakte teamadministratoren og be om mer informasjon.
Fjerning av lisenser for teammedlemer
Det gis verken fulle eller forholdsmessige tilbakebetalinger for lisenser som ble fjernet i løpet av et gjeldende Dropbox Business-abonnement.
