Avbestille Dropbox Business: Tilbakebetalinger og annen informasjon

Dropbox Business-abonnementer refunderes ikke, med unntak av der det er påkrevd iht. loven.

Tilbakebetalinger med betalingsmetoden autogiro

Ta kontakt med banken din om tilbakebetaling av transaksjoner som ble betalt med autogiro. Det er bare banken din som kan behandle en forespørsel om tilbakeførsel.

Tilbakeføring med betalingsmetoden autogiro

Enhver tilbakeføring som banken din forespør om, vil nedgradere Dropbox Business-abonnementet. Teamet blir deaktivert og alle medlemskontoene går tilbake til Basic-abonnement.

Obs! Dropbox vil ikke slette noen av filene dine når abonnementet nedgraderes. Hvis nedgradering fører til at kontoen din går over kvoten, vil synkronisering mellom tilkoblede enheter stoppe.

Delvise tilbakeføringer

Hvis du ber om en delvis tilbakeføring for en Dropbox Business-betaling, vil kundestøtteteamet vårt forsøke å kontakte teamadministratoren og be om mer informasjon.

Fjerning av lisenser for teammedlemer

Det gis verken fulle eller forholdsmessige tilbakebetalinger for lisenser som ble fjernet i løpet av et gjeldende Dropbox Business-abonnement.

Beslektede emner:

Svarte denne artikkelen på spørsmålet ditt?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre:

Takk for tilbakemeldingen!

Svar fra nettsamfunnet
    Svar fra nettsamfunnet

      Andre måter å få hjelp på

      Fellesskap

      Kundestøtte for Twitter

      Veiledet hjelp