Hva er appen Mobilitetsstyring for bedrifter (EMM)?

Hvis du ikke klarer å logge på en Dropbox-mobilapp, kan det bety at teamets administrator har aktiveret Mobilitetsstyring for bedrifter (EMM).

EMM tillater organisasjoner å administrere bruk av mobilenheter på organisasjonens apper, nettverk og enheter. Med Dropbox EMM kan Dropbox Enterprise-team jobbe med tredjeparts EMM-leverandører for å få mer kontroll over hvordan medlemmer bruker Dropbox på mobile enheter.

Hvorfor blir jeg henvist til en organisasjons Dropbox-app når jeg prøver å logge på kontoen min?

Hvis du automatisk logges ut av mobilappen for Dropbox og du i stedet blir videresendt til en Dropbox-app for organisasjonen, betyr det at teamadministratoren din har aktivert EMM.

Hvis du fortsatt vil ha tilgang til Dropbox på den mobile enheten, må du antakeligvis besøke organisasjonens appbutikk for å laste ned den administrerte Dropbox-appen (EMM) for enten iOS eller Android. Du vil da få tilgang til Dropbox Enterprise-kontoen fra denne administrerte appen ved å bruke påloggingsinformasjonen fra den arbeidsrelaterte kontoen din.

Team- eller IT-administratoren kan gi deg mer informasjon om konfigurasjon.

Logge av bare én Dropbox-app på iOS 

Dropbox- og Dropbox EMM-appene på iOS er tilkoblet. Hvis du logger av én app, logges kontoen din ut av andre tilknyttede apper.

Hvis du for eksempel logger deg av av Dropbox-appen, blir du også logget av Dropbox EMM på den iOS-enheten.

Hva bør jeg gjøre for å komme i gang med EMM?

Hvis du vil aktivere EMM og bruke den til å fortsette å få tilgang til Dropbox-arbeidskontoen din, må du først snakke med Dropbox-teamets administrator eller organisasjonens IT-hjelpeteam. Konfigurering- og feilsøkingstrinn vil variere baset på organisasjonens EMM-konfigurasjon.

Kan teamadministratoren min få tilgang til Dropbox-kontoen min hvis jeg aktiverer EMM?

Dropbox Enterprise-administratorer får ikke tilgang til den private Dropbox-kontoen din. De vil derimot ha innsyn i den arbeidsrelaterte kontoen og enheten utstedt av organisasjonen.

I tillegg kan EMM-leverandøren gi teamadministratoren større innsikt i bruken av:

• Mobilappene for Dropbox, inkludert hvor ofte du bruker dem
• Hvilke nettverk du har åpnet Dropbox-appen fra
• Samlet enhetsbruk og administrasjon

Finn ut mer om innsikten teamadministratoren har i Dropbox-kontoen din.

Kan jeg bruke både en privat og arbeidsrelatert Dropbox-konto på samme enhet?

Finn ut mer om hvordan du kobler sammen en privat og arbeidsrelatert Dropbox-konto.

Kan jeg ha både den vanlige Dropbox-appen og EMM Dropbox-appen på samme enhet?

Ja, du kan bruke begge appene på den samme enheten. Men du vil bare være i stand til å logge på den arbeidsrelaterte Dropbox-kontoen på den administrerte EMM-appen. På samme måte vil du bare få tilgang til den private Dropbox-kontoen fra den vanlige Dropbox-appen.

På iOS-enheter er Dropbox EMM-versjonen en helt ny app som heter Dropbox EMM i Apple App Store. For Android-enheter har vi gjort endringer i den eksisterende Dropbox-appen (i motsetning til å lage en ny EMM-app).