{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Ben & Jerry's zorgt dat contacten met externe partners naar meer smaken en gebruikt Dropbox Business om bestanden voor het inrichten en beheren van winkels, op te slaan en te delen.

De belangrijkste resultaten voor Ben & Jerry's

Beter toegankelijke ondersteuning voor franchisenemers

Voldoende ruimte voor grote bestanden

Veilig delen van informatie met externe partners

DE UITDAGING

Zoeken en vinden van bestanden

Voor de vernieuwende ijsmakers van Ben & Jerry's zijn scoop shops, de plaatselijke franchisevestigingen, niet alleen kanalen voor het verkopen van de nieuwste smaken met hippe namen. Het zijn ook platforms voor de sociale missies van Ben & Jerry's, zoals het ondersteunen van fair trade en het bestrijden van klimaatverandering. De scoop shops spelen een belangrijke rol in het succes van het bedrijf, dus het is cruciaal dat het hoofdkantoor er goed mee communiceert. Helaas was het papierwerk voor de winkels in Australië en Nieuw-Zeeland een chaos, want bedrijfsbestanden waren verspreid over externe harde schijven, Microsoft SharePoint en pc's van teamleden. 'We verspilden veel tijd aan het opsporen van documenten', verklaart Adrian DiTonto, National Retail Operations Manager bij Ben & Jerry’s Unilever Australia. 'Het kon soms wel een week duren voordat we een franchiseovereenkomst of winkelfoto's van derden hadden gevonden. Soms konden we bestanden helemaal niet vinden.'

'Dankzij Dropbox Business kunnen we relevante, actuele informatie delen met leveranciers en iedereen die betrokken is bij een project. Als we een bestand wijzigen, weet iedereen het. Door deze soepele manier van werken is ons werk een stuk gemakkelijker geworden.'

DE OPLOSSING

Consistentie en soepele workflows

Unilever, het moederbedrijf van Ben & Jerry's, besloot dat DiTonto en zijn medewerkers voortaan Dropbox Business zouden gebruiken om bestanden op te slaan en te delen. Op die manier kon het bedrijf bestanden op één handige plek opslaan en tegelijk een uniforme werkwijze vaststellen voor extern delen. Zoals DiTonto zegt: 'Dankzij Dropbox Business kunnen we relevante, actuele informatie delen met leveranciers en iedereen die betrokken is bij een project. Als we een bestand wijzigen, weet iedereen het. Door deze soepele manier van werken is ons werk een stuk gemakkelijker geworden.' Dropbox Business heeft ook knelpunten bij het delen van grote bestanden opgelost. Vroeger moesten bestanden worden gezipt of verzonden in een reeks e-mails, maar nu wisselen DiTonto en zijn team ze uit via gedeelde links.

'We wisselen veel bestanden uit en in het verleden was dit altijd een probleem. Met Dropbox Business hoeven we geen bestanden te zippen of in e-mails te proppen. We kunnen een link verzenden, de inhoud bekijken en we hoeven het bestand alleen te downloaden als het nodig is.'

DE RESULTATEN

Meer winkels, meer tevreden klanten

Sinds ze hun bestanden verhuisden naar Dropbox Business, heeft het Retail Operations-team van Ben & Jerry's meer tijd om zich te concentreren op projecten met scoop shops. Medewerkers en leveranciers hoeven geen bestanden op te sporen, maar kunnen meteen vinden wat ze nodig hebben en vooruitgang blijven boeken. 'Omdat Australië de benchmark is voor retail-introducties van Ben & Jerry's, krijg ik veel vragen van collega's uit andere landen over de manieren waarop wij tijd besparen', zegt DiTonto. 'Dropbox Business is dé oplossing om zinloze discussies te vermijden en mensen meer autonomie te geven.' Door de efficiëntie van Dropbox Business kan Ben & Jerry's introducties in de winkels stroomlijnen. Dat ondersteunt uiteindelijk de groei en de sociale missie van het bedrijf. 'We letten er steeds op dat franchisenemers waar voor hun geld krijgen', voegt DiTonto toe. 'Dropbox Business houdt ons allemaal op één lijn, zodat we naar hetzelfde doel toe kunnen werken. Het is goed voor hun bedrijven en onze onderneming als geheel.'