De producent van koffiespecialiteiten vertrouwt op Dropbox Business om zijn teams en cafés in Australië op één lijn te houden en de communicatie met koffieproducten wereldwijd te stroomlijnen.

Campos Coffee, een koffieproducent

De belangrijkste resultaten voor Campos Coffee

Betere communicatie tussen medewerkers

Eenvoudige distributie van grote bestanden en video's

Beter beheer van bestandstoegang en eenvoudige uitschrijving van gebruikers

De uitdaging

Bestanden delen tussen continenten

In zijn streven om 's werelds beste, duurzaam geproduceerde koffie naar Australië te halen, koopt Campos Coffee bonen van Kenia tot in El Salvador, heeft het bedrijf branderijen en kantoren in New South Wales, Queensland en Victoria geopend en relaties met onafhankelijke caféhouders in het hele land opgebouwd. Contact houden met medewerkers en partners op al deze locaties heeft een belangrijke rol gespeeld bij het succes van het bedrijf, maar het is niet altijd makkelijk geweest. Campos had in eerste instantie een intranet opgezet voor het delen van bestanden tussen teamleden, maar zoals algemeen directeur Will Young verklaart: 'Het was heel erg onhandig en helemaal niet intuïtief.' E-mail werkte voor enkele bestanden, maar leidde tot verwarring rond bestandsversies en gaf problemen bij de grote bestanden die het bedrijf vaak moest delen. Na enige overdenking besloot Campos om Dropbox Business te proberen. Rose Cole, Internal Communications and Executive Assistant, legt uit: 'Binnen twee weken na de registratie hadden we Dropbox Business voor iedereen uitgerold. Dat ging heel soepel. Enkele van onze mensen hadden Dropbox al en over het algemeen leek iedereen wel te weten hoe ze door Dropbox moesten navigeren en ermee aan de slag konden.'

De oplossing

De keten van telers tot barista's verbinden

Met Dropbox Business kan Campos nu duidelijk communiceren, één bron van waarheid onderhouden en problemen met bestandsversies wegwerken. Eerdere beperkingen van het delen zijn verdwenen: het bedrijf kan op het gebied van recepten en technieken samenwerken met zijn barista's in het hele land en grote foto's van teamleden en partners delen van Panama tot Papoea-Nieuw-Guinea. Telers in Colombia kunnen zelfs video's van het veld delen om de gezondheid van gewassen te controleren. Young voegt toe: 'Omdat het delen van bestanden met Dropbox Business zo eenvoudig werd, hoefde onze IT-afdeling niet zo snel te groeien als we gedacht hadden. Het heeft echt de hele efficiency binnen het bedrijf een stuk verbeterd.' Dropbox Business heeft niet alleen de communicatie en samenwerking gemakkelijker gemaakt, maar Campos ook een eenvoudige manier gegeven om back-ups van bestanden te bewaren. Teams hoeven zich nooit zorgen te maken dat bestanden kwijtraken tijdens verzending en de meeste medewerkers gebruiken zelfs de server nier meer. Mocht iemand het bedrijf verlaten, dan kan Campos onmiddellijk de bestandstoegang stopzetten. 'Als stafleden gaan werken bij een andere afdeling binnen ons netwerk of besluiten het bedrijf te verlaten, kunnen we met Dropbox Business gewoon hun account opschorten of afsluiten, wat voor ons een erg geruststellende gedachte is', legt Young uit.

DE RESULTATEN

Meer inzicht en snellere bedrijfsvoering

Dankzij Dropbox Business kan Campos wereldwijde operaties sneller uitvoeren. Aangezien bestanden in Dropbox altijd up-to-date zijn, kunnen productie- en winkelactiviteiten met slechts een paar klikken worden gecontroleerd. Young zegt: 'Als ik 's ochtends wakker word, kijk ik in Dropbox Business en zie ik meteen wat er in de afgelopen 24 uur is gebeurd. Het staat er allemaal, duidelijk en precies.' De verbeteringen in zichtbaarheid en algemene efficiëntie hebben ertoe geleid dat Campos problemen sneller kan oplossen, zodat het hele bedrijf soepel blijft draaien. 'Voorheen moesten we wachten tot de wekelijkse rapporten via e-mail binnenkwamen', voegt Young toe. 'Met Dropbox Business ontvangen we dagelijks updates en kunnen we veel sneller zien hoe onze winkels draaien of problemen oplossen. Het helpt ons echt ons hele bedrijf effectiever te runnen.'

De beste oplossing voor delen en opslag in jouw bedrijf

of nu kopen