Klanten / HappyFunCorp

Uitgelichte klant: HappyFunCorp

Dropbox Business maakt het eenvoudiger voor het engineeringsbedrijf om nieuwe producten te ontwikkelen en te bouwen voor een aantal van de grootste bedrijven ter wereld.

DE UITDAGING

Ingewikkelde projecten beheren

HappyFunCorp uit Brooklyn is opgericht om start-ups uit New York en omstreken te helpen met het conceptualiseren, ontwerpen en bouwen van succesvolle producten. Het team besefte echter al snel dat ook grotere bedrijven behoefte hadden aan hun services. Het leverde het bedrijf opdrachten op om nieuwe apps te bouwen voor ondernemingen als American Express, Con Edison en Estee Lauder. De samenwerking met deze klanten dwong HappyFunCorp echter ook tot een aantal minder leuke stappen: de uitwisseling van feedback over producten was vaak te ingewikkeld om via e-mail, chat of het heen en weer verzenden van zipbestanden af te handelen. Hierdoor ontstond vaak verwarring over de juiste versie van belangrijk materiaal, zoals ontwerpbestanden en draadmodellen. Het probleem nam verder toe tijdens de samenwerking met grotere klanten, die te maken hebben met verschillende betrokkenen en uitgebreide due-diligence-onderzoeken. 'De situatie liep uit de hand omdat we zoveel materiaal produceren, vooral tijdens het definiëren van een product', zegt medeoprichter Ben Schippers. HappyFunCorp besloot de cloud te omarmen en koos voor Dropbox Business, volgens het bedrijf de meest flexibele oplossing voor samenwerking op verschillende apparaten en platforms. 'We hadden een gelijkgestemde oplossing uit de digitale wereld nodig, zodat we konden zeggen: hier komt alles tot leven', aldus Schippers.

'Tijdens de ontwikkelingsfase van een nieuw product, kun je overrompeld raken door de hoeveelheid materiaal die wordt geproduceerd. Maar nu Dropbox Business alles overzichtelijk houdt, kunnen we onze klanten gewoon meenemen in dat proces.'

Ben Schippers, medeoprichter HappyFunCorp

DE OPLOSSING

Productontwikkeling vereenvoudigen

Het bedrijf beheert tegenwoordig het hele proces van productontwerp via Dropbox-mappen. Wanneer HappyFunCorp een nieuwe klant binnenhaalt, zet het team drie gedeelde mappen op om aan de slag te gaan met de klant. Eén map dient als werkplek voor de verkoop- en productmanagers, die er de marktpositie bepalen, concepten uitwerken en documenten voor auteursrecht verzamelen. De ontwerpers en ontwikkelaars werken samen in een tweede map, waarmee ze de controle houden over verschillende versies van Sketch- en Photoshop-bestanden terwijl ze de mock-ups maken. En de teams van engineers en architecten delen hun grote programmeerbestanden in de derde map met elkaar. De kwaliteit kan nu veel sneller worden gewaarborgd omdat wijzigingen dankzij de synchronisatietechnologie van Dropbox in realtime op alle verschillende apparaten worden uitgevoerd. 'HappyFunCorp betrekt klanten zo op een duidelijke, overzichtelijke manier bij het lanceringsproces van een nieuw product', zegt medeoprichter Will Schenk. 'In plaats van items heen en weer te sturen, verwijzen we nu gewoon naar de juiste map', aldus Schenk. 'Iedereen is consequent georganiseerd en weet precies waar alles te vinden is.' Volgens HappyFunCorp is begroten er ook een stuk makkelijker op geworden. Dankzij gedeelde mappen en de Dropbox-badge heeft het bedrijf geen last meer van problemen met versiebeheer bij het werken in Excel-spreadsheets. 'Het is ontzettend nuttig om te weten wie er met een document bezig is en het te kunnen bijwerken naar de nieuwste versie', zegt Schenk. Met Dropbox Business kunnen medewerkers ook onderweg op elk apparaat werken. 'Ik neem vaak niet eens een laptop mee naar vergaderingen bij de klant, want ik kan een ontwerp of een factuur met Dropbox eenvoudig op mijn mobiel weergeven en het leidt veel minder af', zegt Schippers. En dankzij aanpasbare machtigingsniveaus voor mappen hebben alleen de juiste mensen toegang tot vertrouwelijk materiaal van de klant en interne bedrijfsbestanden. 'De mogelijkheid slechts een aantal mensen toegang te geven tot materiaal is geweldig', aldus Schippers.

'De functies voor synchronisatie en versiebeheer van Dropbox Business scheppen duidelijkheid in onze samenwerkingen en daardoor hebben we een enorm voordeel op de concurrentie.'

Will Schenk, medeoprichter HappyFunCorp

DE RESULTATEN

Focus op specialisatie

Ondanks dat HappyFunCorp zich snel aan de groei aanpast en met grotere klanten werkt, zijn de projecten er volgens het bedrijf dankzij Dropbox Business juist eenvoudiger op geworden. 'We besparen enorm veel tijd omdat we met meerdere auteurs aan een document werken', zegt Schenk. 'Zo kunnen we ons richten op het oplossen van problemen die leven bij de klant, in plaats van steeds bezig te zijn met iedereen op één lijn te krijgen om het gesprek aan te gaan.' Dankzij Dropbox Business kan HappyFunCorp met een klein IT-team werken en zich volledig blijven richten op hun kernactiviteit: technisch ontwerp. 'Dropbox Business heeft de manier waarop we tegen infrastructuur aankijken vereenvoudigd en onze kosten flink verlaagd', zegt Schippers. Schippers draagt als medeoprichter verschillende verantwoordelijkheden, maar zegt dat een van grootste pluspunten van Dropbox Business is dat de service moeiteloos integreert met de bestaande workflows en tools van HappyFunCorp. 'Welke pet ik ook draag, dankzij Dropbox hoef ik mijn manier van werken nooit aan te passen', zegt hij. 'Dat is een enorm voordeel.'