Klanten / Vita Coco
Play video

Vita Coco voorziet iedereen van vers kokoswater dankzij Dropbox Business

Vita Coco is een puur natuurlijk kokoswater dat rijk is aan elektrolyten en momenteel in 13 landen over de hele wereld wordt verkocht. Door de kokosnoten direct bij de bron te plukken, kraken en verpakken, kan Vita Coco een hoge kwaliteit bieden en is het bedrijf, met een aandeel van 60 procent, marktleider op het gebied van kokoswater.

Een harde noot om te kraken

We streven ernaar om een zo vers mogelijk product te leveren, en Vita Coco hanteert hiervoor een streng protocol, waarbij het kokoswater binnen 72 uur nadat de kokosnoot is geplukt, moet zijn verpakt. En hoewel het personeel van het bedrijf binnen vijf jaar is uitgegroeid van ongeveer twintig medewerkers tot 250 mensen wereldwijd, staat een strakke, efficiënte bedrijfsvoering nog steeds hoog in het vaandel. Elk individueel personeelslid heeft een specifieke functie in het 'pick-pack-sell'-proces en elk stuk technologie dat het bedrijf inzet moet ten dienste hiervan staan.

Om medewerkers met elkaar in verbinding te houden, heeft het bedrijf van alles en nog wat geprobeerd, van netwerkoplossingen en externe harde schijven tot een toepassing voor het delen van bestanden. Maar zoals Brian Olney, Director of Brand Marketing zegt: 'Veel medewerkers maakten geen gebruik van die tools omdat ze niet goed in de werkprocessen pasten.'

Het duurde niet lang voordat medewerkers van Vita Coco op zoek gingen naar betrouwbare alternatieven, en bestanden via Dropbox gingen delen met elkaar. Vita Coco wilde de medewerkers voorzien van de technologie waarom ze vroegen en tegelijk de controle houden over materiaal als merkstrategieën en toekomstige innovaties. Daarom werd besloten Dropbox Business uit te rollen met verschillende toegangsniveaus voor verschillende teams binnen het bedrijf.

'We hebben honderden verschillende verpakkingen. Er staat voor ons veel op het spel en we vertrouwen volledig op Dropbox Business.'

De productie wereldwijd laten doorrollen

Voor de productie van Vita Coco-kokoswater moeten mensen over de hele aardbol met elkaar samenwerken. Dat vraagt om een uitgekiend evenwicht. De hoofdkantoren van het bedrijf bevinden zich in New York, Londen en Singapore, met extra ondersteuning in Japan, Zuid-Korea, Frankrijk en de VS, maar de kokosnoten zijn afkomstig uit landen als Brazilië en Indonesië. Voor een snelle en soepele afhandeling van activiteiten in verschillende tijdzones vertrouwt Vita Coco op Dropbox Business.

Tijdens belangrijke productiestappen, zoals de ontwikkeling van productverpakkingen, houdt Dropbox iedereen op één lijn. Omdat de kokosnoten van het bedrijf afkomstig zijn van verschillende stranden, kan de informatie over de voedingswaarde variëren en moet die per regio worden aangepast op het etiket. De ontwerpers werken de gegevens op de etiketten bij en gebruiken Dropbox-links voor PDF's die ter goedkeuring worden gedeeld. Marketing- en productieteams beoordelen het ontwerp van de verpakkingen en brengen de benodigde wijzigingen aan. Daarna worden de bestanden uitgestuurd naar externe productiepartners in Duitsland of Singapore – opnieuw via Dropbox. Of in de woorden van Olney: 'We hebben honderden verschillende verpakkingen. Er staat voor ons veel op het spel en we vertrouwen volledig op Dropbox Business.'

Soepel verlopende verkoop

Dropbox Business speelt ook een belangrijke rol om Vita Coco bij zoveel mogelijk winkels in de schappen te krijgen. De vertegenwoordigers van het bedrijf werkten eerder met afgedrukte documenten en opschrijfboekjes om informatie van mogelijke distributeurs vast te leggen. Nu ze Dropbox gebruiken, kunnen ze sneller én slimmer werken. De iPad wordt ingezet om in een oogwenk productgegevens op te halen en te presenteren. 'Dropbox Business helpt ons informatie snel en efficiënt bij onze verkopers te krijgen', vertelt Olney. 'Ze weten meteen hoe iets eruitziet, waarom een winkel het zou moeten inkopen en hoe het de verkoop zou kunnen stimuleren.'

Directe toegang tot marketingmateriaal maakt hiervan een wezenlijk onderdeel uit. 'We gebruiken Dropbox Business als opslagsysteem voor al onze creatieve content: het gelaagde beeldmateriaal, de bestanden waaraan ons ontwerpteam werkt en de verwerking van proefdrukken', aldus Olney. 'Zodra we de nieuwste foto's hebben van Kourtney Kardashian die Vita Coco drinkt, kunnen onze verkopers ze meteen van Dropbox halen en in het veld inzetten.'