{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Het bekroonde bedrijf in open-air jeeptours maakt gebruik van Dropbox Business om bij van alles samen te werken, van het organiseren van tours tot het betalen van rekeningen.

De belangrijkste resultaten voor Desert Adventures

Hogere productiviteit van medewerkers

Minder IT-onderhoud dan bij een interne server

Veiligere back-up van belangrijke bestanden

De uitdaging

Een betere methode vinden voor samenwerking

De iconische rode jeeps van Desert Adventures rijden bezoekers al bijna 30 jaar rond in Greater Palm Springs, waar ze kennis kunnen maken met de flora en fauna van de uitgestrekte Sonorawoestijn in Colorado. Nu Palm Springs zowel vanwege het klimaat als vanwege het aanbod weer een populaire bestemming is geworden, is de vraag naar de ecotours van het outdoor-avontuurbedrijf enorm gegroeid. Hoewel het zakelijk gezien natuurlijk geweldig was, vormde de toename van klanten (tot wel 10.000 mensen per jaar) een enorme uitdaging voor het bedrijf met 35 medewerkers om die groei vast te houden. 'Als we verkoopdocumenten moesten bijwerken, stuurden we gewoon e-mails naar elkaar en iedereen bewaarde kopieën', zegt Kimberly Nilsson, eigenaar en operator van Desert Adventures. 'Dit betekende dat iedereen werkte met andere versies en er waren dus allerlei conflicten.' De uitdaging werd nog verder vergroot door het feit dat het kantoor van het kleine bedrijf virtueel is: Bob Schneider, zakelijk partner van Nilsson, regelt zaken op locatie in Palm Desert, maar Nilsson werkt vanuit Santa Barbara. De verkoopvertegenwoordiger van de groep, die toevallig de moeder is van Nilsson, woont in Hawaii. Om het voor haar team gemakkelijk te maken om samen te werken, besloot Nilsson persoonlijke Dropbox-accounts te openen. 'Het is moeilijk om al onze bestanden en materialen met elkaar te delen als mensen zich op al deze verschillende locaties bevinden', zegt Nilsson. 'Dropbox was dan ook heel belangrijk voor ons.' Nilsson besloot te upgraden naar Dropbox Business toen ze functies ontdekte zoals onbeperkte versiegeschiedenis, waarmee eenvoudig per ongeluk verwijderde bestanden kunnen worden teruggehaald of eerdere versies kunnen worden teruggezet. 'Dat vond ik erg belangrijk omdat je zo nu en dan wel eens per ongeluk een bestand verwijdert waarbij je dan denkt 'oeps, wat heb ik gedaan' zegt Nilsson. Dus toen zijn we overgestapt naar een Business-account, en we zijn heel blij dat we dat hebben gedaan.'

'Ik draag veel verschillende petten en ben geen IT-professional. Dus over het instellen van een veilige server en dat soort zaken weet ik echt niets. Nu hoeven we niet iemand anders te betalen om dit voor ons te doen of nog iemand in te huren.

De oplossing

De weg vrijmaken voor groei

Desert Adventures gebruikt nu Dropbox Business in het hele bedrijf, omdat er automatisch een back-up van bestanden wordt gemaakt en medewerkers overal bij bestanden kunnen. 'Mijn beleid is om niets lokaal op te slaan', zegt Nilsson. 'Alles staat in Dropbox.' De verkoopmanager van de groep uploadt correspondentie, voorstellen en contracten voor elke klant naar een map die ze deelt met de rest van het bedrijf. Hierdoor hoeven medewerkers haar niet te mailen of te bellen om te weten wat de status van de verkoop is. 'Iedereen die moet weten wat er gebeurt in die groep, kan onmiddellijk toegang krijgen', zegt Nilsson. Klanten die op zoek zijn naar meer informatie over tours, ontvangen links naar marketingmappen met foto's, video's en andere informatie. 'Dit werkt veel beter dan het versturen van foto's met een hoge resolutie via e-mail, wat nooit werkt', zegt ze. 'Ik stuur ze gewoon de link naar de map voor bijvoorbeeld de San Andreas Fault-tour en zeg: 'Hier zijn 20 foto's.' En elke nieuwe factuur die naar het kantoor in Palm Springs wordt gestuurd, wordt gescand en geüpload naar de crediteurenmap. 'Ik heb dan in Santa Barbara een kopie waarmee ik de factuur kan betalen', zegt Nilsson. De mobiele Dropbox-app is erg handig wanneer medewerkers onderweg zijn en vragen krijgen over tours. 'Als een klant belt, kunnen we eenvoudig het verkoopdocument vinden dat ze nodig hebben en mailen we ze gewoon een link vanaf onze telefoon', zegt Nilsson. 'Op die manier ontstaan er geen vertragingen.'

'De mogelijkheid om alles wat je nodig hebt bij de hand te hebben, heeft veel veranderd. Dropbox bespaart tijd en wanneer je een klein bedrijf runt, is tijd alles.'

De resultaten

Tijd en geld besparen

Volgens Nilsson kan Desert Adventures zich dankzij Dropbox Business richten op het bieden van bekroonde tours naar locaties als Joshua Tree National Park en Palms Springs Indian Canyons. 'Ik draag veel verschillende petten en ben geen IT-professional', zegt Nilsson, 'dus over het instellen van een veilige server en dat soort zaken weet ik echt niets. Nu hoeven we niet iemand anders te betalen om dit voor ons te doen of nog iemand in te huren. Het feit dat Dropbox Business werkt op verschillende platformen en apparaten, betekent voor een klein bedrijf als Desert Adventures, dat ze niet hoeven te standaardiseren op één omgeving. Nilsson runt haar kantoor op Windows, maar werknemers openen Dropbox-mappen op hun iPad of iPhone. 'De mogelijkheid om alles wat je nodig hebt bij de hand te hebben, heeft veel veranderd', zegt Nilsson. Dropbox bespaart heel veel tijd en wanneer je een klein bedrijf runt, is tijd alles.'