Gelato Messina verbetert de samenwerking en verhoogt de productiviteit met Dropbox Business, zodat het snel groeiende bedrijf de kwaliteit van ijsproducten kan verbeteren in Australië en andere regio's over de hele wereld.

Gelato Messina, een detailhandel

De belangrijkste resultaten voor Gelato Messina

Verbeterde samenwerking tussen bedrijfsuitoefening en marketing

Sneller delen van informatie tussen locaties

Centrale opslagruimte van belangrijke recepten en beeldmateriaal

De uitdaging

Creativiteit koppelen aan efficiëntie

Het lijdt geen twijfel dat Gelato Messina creativiteit een warm hart toedraagt, met 40 innovatieve smaken als bijvoorbeeld 'appeltaart' en 'gepocheerde vijgen in Marsala', of speciale tijdelijke varianten als 'cremino' en 'pretzels' die elke week aan de gelatovitrines worden toegevoegd. Maar toen het bedrijf naast zijn eerste winkel in Darlinghurst in Australië meerdere vestigingen opende, werd het een stuk moeilijker om medewerkers betrokken te houden bij het creatieve proces. 'Tijdens onze uitbreiding ondervonden we problemen met de samenwerking met vestigingsmanagers', zegt content- en merkmanager, Siân Bishop. 'Iedereen had dezelfde informatie nodig, maar al onze bestanden waren verspreid over verschillende locaties. Het was een logistieke nachtmerrie.' We konden wel informatie uitwisselen via e-mail, maar deze oplossing voldeed niet aan de behoefte van het bedrijf aan een centrale opslagplek voor de bestanden. Ook waren er problemen met versiebeheer. Sommige managers van Gelato Messina begonnen hun persoonlijke Dropbox-accounts te gebruiken om bestanden te delen en op te slaan. Maar ook dat leidde tot problemen, aangezien opslaglimieten al snel werden bereikt.

De oplossing

Overzichtelijker bestandsbeheer

Door over te stappen op Dropbox Business kreeg Gelato Messina de centrale opslagplek en gestroomlijnde samenwerkingscapaciteiten die het nodig had, precies op tijd voor de opening van de eerste internationale vestiging in Las Vegas. Bishop: 'Het leven is een stuk makkelijker met Dropbox Business. Iedereen bij Messina heeft nu meteen toegang tot alle juiste aanbiedingen en reclamematerialen: van vestigingsmanagers tot personeelsleden op het hoofdkantoor. Alles staat op dezelfde plek en er zijn geen dubbele bestanden meer.' Operationele managers gebruiken nu Dropbox Business voor het bijhouden van belangrijke bedrijfsbestanden. Het hoofdkantoor slaat evenementgegevens en -foto's op in Dropbox Business en het marketingteam gebruikt het voor het bewaren van alle promotiematerialen. Volgens bedrijfseigenaar Declan Lee vertrouwen zelfs de keukenmedewerkers van Gelato Messina op Dropbox. 'Keukenmedewerkers slaan recepten op in Dropbox Business en houden alle verschillende smaken en batches bij. Ze hoeven niet alles meer op te schrijven, maar vullen formulieren in een gedeelde map in', zegt hij. 'Iedereen werkt nu een stuk georganiseerder en verantwoordelijker.'

DE RESULTATEN

Consistente kwaliteit leveren

Omdat elke winkel toegang heeft tot dezelfde product- en marketingmaterialen in Dropbox Business, is het merkgebruik van Gelato Messina consistent en kunnen klanten in het toenemende aantal winkels steeds rekenen op een vergelijkbare ervaring. Ook de productiviteit is verbeterd, aangezien medewerkers snel de materialen kunnen ophalen die ze nodig hebben. De samenwerking, een van de basisingrediënten van Gelato Messina's innovatieve producten, verloopt nu moeiteloos, vooral dankzij tijdbesparende functies als het toevoegen van opmerkingen. 'Nu we Dropbox Business gebruiken, zien we pas hoezeer we een systeem als dit nodig hadden', voegt Lee toe. 'We werken beter samen en zijn georganiseerder, zodat Gelato Messina verder kan groeien.'

De beste oplossing voor delen en opslag in jouw bedrijf

of nu kopen