How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Je kunt je betalingsmethode, naam, postcode en in sommige gevallen ook het land voor de facturering wijzigen. Voor het verwerken van een betaling hebben we geen fysiek adres nodig, dus deze gegevens kun je niet wijzigen.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Meld je aan op dropbox.com.
  2. Klik op je avatar.
  3. Klik op Instellingen.
  4. Klik op Facturering.
  5. Klik onder Betalingsmethode op Wijzigen.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Ik kan mijn factureringsgegevens niet vinden.

Als je nog steeds je factureringsgegevens niet kunt vinden, controleer je het volgende:

Waarom kan ik het land voor facturering van een actief abonnement niet wijzigen?

Er zijn een aantal redenen waarom je mogelijk het land voor facturering niet kunt wijzigen. Neem contact op met ons supportteam, zodat we je met jouw specifieke vraag kunnen helpen. Zorg dat je bent aangemeld bij je account wanneer je contact opneemt met Support.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Je kunt je factureringsgegevens bijwerken via Google Wallet.

Ging er iets fout bij het verwerken van je betaling?

Veel voorkomende redenen waarom het betalen niet lukt.

Ik heb Dropbox Plus gekocht via de Dropbox-app op een iPhone or iPad. Hoe kan ik mijn factureringsgegevens bijwerken?

Wanneer je een abonnement neemt via de Dropbox-app op een iPhone of iPad, wordt het abonnement gekoppeld aan je Apple-ID. Als je je factureringsgegevens voor dit Dropbox Plus-abonnement wilt wijzigen, moet je de factureringsgegevens bijwerken die zijn gekoppeld aan je Apple-ID.

Ga voor meer informatie naar het Helpcentrum van Apple

Kun je nog wel wat hulp gebruiken?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Is je vraag beantwoord in dit artikel?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten hoe wij het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.

Antwoorden uit de community
    Antwoorden uit de community

      Andere manieren om hulp te krijgen

      Community

      Ondersteuning via Twitter

      Hulp via vragen

      Andere manieren om hulp te krijgen

      Community

      Ondersteuning via Twitter

      Hulp via vragen

      Andere manieren om hulp te krijgen

      Community

      Ondersteuning via Twitter

      Contact support