Dropbox wordt niet geïnstalleerd

Soms kan de Dropbox-desktopapp niet worden geïnstalleerd en wordt er een foutbericht weergegeven. Dit installatieprobleem wordt meestal veroorzaakt door een onvolledige download, vaak vanwege netwerkonderbrekingen of storingen aan de serverzijde. Je kunt dit probleem het eenvoudigst oplossen door het opnieuw te proberen.

  1. Download het Dropbox-installatieprogramma opnieuw.
  2. Voer de installatie opnieuw uit.

Als je de installatie opnieuw uitvoert en de fout weer optreedt, kun je het offline Dropbox-installatieprogramma proberen.

  1. Download het offline installatieprogramma.
  2. Voer de installatie opnieuw uit.
  3. Als de fout zich blijft voordoen, kun je eventuele antivirussoftware tijdelijk uitschakelen of verwijderen en vervolgens stap 1 en 2 herhalen.
    • Is het probleem hiermee opgelost, neem dan contact op met de leverancier van je antivirussoftware voor meer ondersteuning.

Als je het probleem niet kunt oplossen met deze suggesties, kun je de volgende stappen overwegen om het probleem op te lossen:

Als je bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, maar de installatie nog altijd niet kan worden voltooid, of als onderstaand (of een soortgelijk) foutbericht wordt weergegeven maar dan met een specifiek codenummer, kun je de Dropbox-forums raadplegen of contact opnemen met Dropbox Support.

Is je vraag beantwoord in dit artikel?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten hoe wij het volgende kunnen verbeteren:

Bedankt voor je feedback.

Antwoorden uit de community
    Antwoorden uit de community

      Other ways to get help

      Community

      Ondersteuning via Twitter

      Hulp via vragen