{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Producent kawy premium używa Dropbox Business do synchronizowania swoich zespołów i kawiarni w całej Australii oraz do usprawniania komunikacji z producentami kawy na świecie.

Campos Coffee – najważniejsze rezultaty

Bardziej klarowna komunikacja między pracownikami

Łatwa dystrybucja dużych plików i filmów

Większa kontrola nad dostępem do plików i łatwe usuwanie użytkowników

WYZWANIE

Udostępnianie plików między kontynentami

Chcąc oferować w Australii najlepszą na świecie kawę z ekologicznych upraw, firma Campos Coffee sprowadza ziarna z tak różnych miejsc jak Kenia i Salwador, posiada palarnie i biura w Nowej Południowej Walii, Queensland i Wiktorii oraz rozwija współpracę z niezależnymi właścicielami kawiarni w całym kraju. Łączność z pracownikami i partnerami we wszystkich tych miejscach to nieodzowny czynnik sukcesu firmy, który jednak nie zawsze był łatwy w realizacji. Początkowo w Campos założono intranet w celu udostępniania plików wśród członków zespołu, ale jak mówi prezes Will Young, „było on bardzo toporny i zupełnie nieintuicyjny”. E-maile sprawdzały się w przypadku niektórych plików, ale prowadziły do zamieszania związanego z ich wersjami i nie nadawały się do przesyłania dużych plików, które firma musiała często udostępniać. Po rozważeniu sytuacji w Campos postanowiono wypróbować Dropbox Business. Jak mówi specjalistka ds. komunikacji wewnętrznej i asystentka zarządu Rose Cole, „w ciągu tygodnia–dwóch od rejestracji udostępniliśmy Dropbox Business wszystkim pracownikom. Przebiegło to bardzo płynnie. Część naszych pracowników już miała zainstalowany Dropbox i ogólnie wszyscy wiedzieli, jak się po nim poruszać i rozpocząć pracę”.

„Dropbox Business jest przeznaczony dla dużych zespołów takich jak nasz. To platforma, która będzie się rozwijać razem z naszą firmą. Do tego obsługa klienta jest bezbłędna. Wiemy dokładnie, z kim się skontaktować w celu uzyskania pomocy, i zawsze bardzo szybko otrzymujemy odpowiedź. To ogromny atut w przypadku tak dużego, rozległego produktu”.

ROZWIĄZANIE

Łączność na drodze od hodowców do baristów

Dzięki Dropbox Business firma Campos zapewniła klarowną komunikację, wprowadziła jedno wzorcowe źródło danych i wyeliminowała problemy z wersjami plików. Zniknęły dotychczasowe ograniczenia udostępniania – pracownicy firmy mogą współpracować nad recepturami i technikami z baristami z całego kraju, gromadzić obszerne zdjęcia od członków zespołu i partnerów rozsianych od Panamy do Papui Nowej Gwinei, a nawet odbierać od hodowców z Kolumbii filmy przedstawiające stan upraw. Jak dodaje Young, „ponieważ Dropbox Business umożliwił nam tak łatwe udostępnianie plików, nie musieliśmy rozwijać działu IT w tak szybkim tempie, jak przypuszczaliśmy. Bardzo przyczyniło się to do wzrostu ogólnej efektywności firmy”. Oprócz uproszczenia komunikacji i współpracy Dropbox Business umożliwił firmie Campos łatwe tworzenie kopii zapasowych plików i dbanie o ich bezpieczeństwo. Zespoły nie muszą się martwić, że pliki zaginą podczas transmisji, a większość pracowników w ogóle przestała korzystać z serwera. Gdy jakiś pracownik odchodzi z firmy, można mu łatwo zablokować dostęp do plików. „Jeśli pracownik przechodzi do innego działu w obrębie naszej sieci lub postanawia odejść z firmy, Dropbox Business pozwala nam po prostu zawiesić lub zamknąć jego konto, co daje nam natychmiastowy spokój ducha” – wyjaśnia Young.

„W ciągu tygodnia–dwóch od rejestracji udostępniliśmy Dropbox Business wszystkim pracownikom. Przebiegło to bardzo płynnie. Część naszych pracowników już miała zainstalowany Dropbox i ogólnie wszyscy wiedzieli, jak się po nim poruszać i rozpocząć pracę”.

WYNIKI

Lepszy wgląd, szybsza działalność

Dzięki wdrożeniu Dropbox Business Campos może prowadzić globalną działalność w szybszym tempie. Ponieważ pliki w Dropbox są zawsze aktualne, produkcję i sytuację w sklepach można monitorować przy użyciu kilku kliknięć. Jak mówi Young, „Co rano, gdy się obudzę, wchodzę na Dropbox Business i widzę wszystko, co się wydarzyło w ciągu ostatnich dwudziestu godzin. Mam tam wszystkie dane – dokładne i czytelne”. Poprawa wglądu w dane i ogólnej efektywności pozwala także firmie Campos szybciej rozwiązywać problemy, co przekłada się na płynniejsze funkcjonowanie całej firmy. „Kiedyś musieliśmy czekać, aż cotygodniowe raporty dotrą do nas e-mailem” – dodaje Young. „Dzięki Dropbox Business aktualizacje otrzymujemy codziennie i możemy znacznie szybciej sprawdzać wyniki sklepów czy rozwiązywać problemy. Bardzo ułatwia to nam efektywniejsze zarządzanie całą firmą”.