Klienci / Radiolab

Szukanie sygnału w szumie: jak Radiolab korzysta z Dropbox Business

Radiolab to podcast i program w publicznym radio, który bada interesujące sposoby na jakie działa świat. Radiolab, produkowany w Nowym Jorku i transmitowany co tydzień do ponad 300 amerykańskich stacji publicznych, eksploruje monumentalne tematy jak czas, przypadkowość, ograniczenia umysłu i fizyka wszechświata.

Znajdowanie dziur w starej metodologii

W początkach Radiolab, jego mały zespół mógł osobiście i na miejscu dzielić się pomysłami, szkicami historii i stosownymi plikami. Jako producent wykonawczy Radiolab, Ellen Horne wspomina: „W biurze było nas tylko kilkoro, więc można było wskoczyć do pokoju i szybko czegoś posłuchać”. Ale kiedy popularność programu zaczęła rosnąć, wzrosła też liczba pracowników. Radiolab musiał znaleźć nowy sposób, aby wszyscy byli na bieżąco. „Program jest bardzo iteracyjny”. - mówi Horne. „Nie czytamy po prostu skryptów. Kiedy tworzymy historie, robimy szkic za szkicem, pokazujemy je współpracownikom, zbieramy opinie, robimy nowe szkice… nierzadko mamy ich po czterdzieści lub pięćdziesiąt”. Proces udostępniania szkiców i powiązanych materiałów zaczął być kłopotliwy. „Traciliśmy godziny, nagrywając płyty CD i drukując różne wersje, aby wysłać je pocztą lub faksem”. – mówi. Aby uprościć ten proces, Radiolab zainwestował w konto w usłudze Apple do udostępniania plików, iDisk. W końcu jednak firma zdała sobie sprawę z ograniczeń tego rozwiązania, jak np. braku mobilnej dostępności i poważnych ograniczeń miejsca.

Dropbox sprawił, że zarządzanie komunikacją w naszych 300 stacjach i udostępnianie im potrzebnych materiałów odbywa się bez wysiłku.

Rozwijanie nowej formuły pracy zespołowej

Kilku pracowników Radiolab już korzystało z Dropbox do celów prywatnych. „Miałam konto Dropbox, którego używałam głównie do udostępniania informacji rodzinie”. – wyjaśnia Horne. Kiedy Radiolab dowiedział się o Dropbox Business, wszyscy byli podekscytowani. Usługa ta oferowała przestrzeń, która mogła rosnąć wraz z firmą oraz możliwość szybkiego i łatwego udostępniania plików, niezależnie od tego, gdzie fizycznie znajdowali się reporterzy, prowadzący lub producenci. Horne opisuje przejście na Dropbox Business jako bardzo proste. „To było bardzo intuicyjne; wszyscy w zespole szybko wszystko pojęli”. - mówi. Funkcje, które Radiolab uważa za kluczowe to możliwość udostępniania całego folderu lub pojedynczego pliku oraz opcja wybrania i odsłuchania ulubionych plików na smartfonie. „Większość nas spędza każdego dnia nawet do godziny w metrze, więc możliwość słuchania przez Dropbox wersji roboczych w trakcie jazdy sprawia, że dojeżdżanie jest produktywne i przyjemne”. – mówi Horne.

Jakościowe wyniki, które się liczą

Dropbox Business także znacznie poprawił współpracę w Radiolab. Komunikacja ze współautorami spoza biura stała się łatwiejsza dzięki łączom udostępnionym. Kiedy na przykład zespół chce przesłać wersję roboczą do gospodarza Roberta Krulwicha, który pracuje poza biurem w NPR, może mu przesłać łącze do nagrania i natychmiast dostać jego opinię, zamiast wysyłać e-mailem duży plik, którego pobranie zajmie dużo czasu. Dropbox Business prawie całkowicie wyeliminował poprzednie obawy o lokalizację personelu lub zawiłości techniczne. Horne mówi: „To było w pewnym stopniu zaskakujące, jak bardzo Dropbox ułatwił współpracę — w szczególności z osobami, których nie ma w biurze. Zdalni pracownicy są teraz w znacznie lepszym położeniu”. Dystrybucja treści to inny obszar, który stał się lepszy, dzięki Dropbox Business. Horne wyjaśnia: „Mamy trzysta stacji, które nadają nasz program, i potrzebują one materiałów reklamowych i epizodów. Dropbox sprawił, że zarządzanie komunikacją we wszystkich naszych stacjach i udostępnianie im potrzebnych materiałów odbywa się bez wysiłku. Jeśli chodzi o planowanie i realizacje audycji w terenie, Dropbox Business ma wg Horne kluczowe znaczenie. Polega ona na Dropbox w zakresie dystrybucji materiałów potencjalnym współpracownikom — aby pokazać im, jak wyglądają audycje realizowane w terenie — i ostatecznie określić, jak będzie wyglądał następny program. A kiedy już przyjdzie pora wyjazdu w trasę, Horne nie marnuje więcej czasu na zastanawianie się, które dokładnie pliki wziąć ze sobą na dysku zewnętrznym. Z Dropbox Business, mówi: „Nieważne dokąd jadę, mam to, czego potrzebuję. Nie muszę poświęcać czasu na zbieranie rzeczy i przygotowania”. Chociaż Dropbox Business początkowo miał być kolejnym krokiem w zastępowaniu iDisku, według Radiolab jest on znacznie bardziej użyteczny. Horne mówi „Odkrywamy, że jako zespół z Dropbox pracujemy lepiej niż kiedykolwiek wcześniej”.