Klienci / Vita Coco
Play video

Vita Coco dostarcza światu świeże mleko kokosowe z pomocą Dropbox Business

Vita Coco to w pełni naturalna, bogata w elektrolity woda kokosowa, sprzedawana obecnie w 13 krajach na świecie. Zbierając, rozłupując i pakując orzechy kokosowe bezpośrednio u źródła, Vita Coco utrzymuje wysoką jakość i jest w czołówce kategorii wody kokosowej, mając 60% udziałów w rynku.

Jak to ugryźć

Aby dostarczać jak najświeższy produkt, Vita Coco przestrzega ściśle odpowiedniej procedury – pakuje wodę kokosową w ciągu 72 godzin od zerwania owocu. Chociaż liczba zatrudnionych wzrosła od mniej niż dwóch tuzinów pięć lat temu do 250 osób obecnie na całym świecie, firma wciąż stara się działać sprawnie i wydajnie. Każdy pracownik ma bardzo konkretną funkcję w procesie „zbiór-pakowanie-sprzedaż”, a każdy element technologii używanej przez firmę musi ją wspierać.

Firma próbowała wszystkiego od dysków sieciowych, przez przenośne dyski twarde, po aplikację do udostępniania plików, aby być na bieżąco w kontakcie z pracownikami. Jednak według dyrektora ds. zarządzania marką, Briana Olneya, „Wielu pracowników nie używało tych narzędzi, ponieważ nie pasowały one do przepływu pracy”.

Pracownicy Vita Coco szybko zaczęli szukać niezawodnych alternatyw – używali Dropbox do udostępniania sobie plików. Aby umożliwić personelowi korzystanie z technologii, która im odpowiadała, i dalej mieć kontrolę nad treścią, jak strategie markowe i przyszłe innowacje, firma Vita Coco postanowiła wdrożyć Dropbox Business i skonfigurować różne poziomy dostępu dla różnych zespołów w przedsiębiorstwie.

„Mamy kilkaset wariantów opakowań. Stawka jest dla nas naprawdę wysoka i mamy pełne zaufanie do Dropbox Business”.

Produkcja trwa na całym świecie

Produkcja wody kokosowej Vita Coco wymaga utrzymania złożonej równowagi we współpracy między osobami z całego świata. Firma ma centrale w Nowym Jorku, Londynie i Singapurze, ze wsparciem w Japonii, Korei Południowej, Francji i USA, ale orzechy kokosowe pochodzą z takich miejsc, jak Brazylia czy Indonezja. Aby wszystko działało płynnie i szybko w różnych strefach czasowych, Vita Coco zdaje się na Dropbox Business.

Dropbox dba o to, aby każdy był na bieżąco podczas kluczowych etapów produkcji, takich jak projektowanie opakowania. Ponieważ orzechy kokosowe pochodzą z różnych plaż, informacje o wartościach odżywczych różnią się i muszą być dopasowane na etykiecie każdego regionu. Designerzy podczas dopasowywania danych na etykietach korzystają z łącz Dropbox do udostępniania PDF-ów do zatwierdzenia. Zespoły marketingowe i produktowe sprawdzają projekty opakowań, wprowadzają niezbędne zmiany, a następnie pliki są wysyłane do zewnętrznych partnerów produkcyjnych w Niemczech lub Singapurze – ponownie przy użyciu Dropbox. Jak wyjaśnia Olney: „Mamy setki wariacji opakowań. Stawka jest dla nas naprawdę duża i pokładamy pełne zaufanie w Dropbox Business”.

Płynna sprzedaż

Dropbox Business także odgrywa ważną rolę, jeśli chodzi o rozprowadzanie Vita Coco wśród większej liczby sprzedawców detalicznych. Przedstawiciele handlowi firmy polegali wcześniej na drukowanych dokumentach i notebookach, aby przekazywać i zbierać informacje od potencjalnych dystrybutorów. Teraz dzięki Dropbox przedstawiciele mogą pracować szybciej i mądrzej, korzystając z iPadów do pobierania i przedstawiania informacji o produkcie w mgnieniu oka. „Dropbox Business pomaga nam szybko i skutecznie przekazywać informacje naszym specjalistom od sprzedaży”. – dodaje Olney. „Mogą natychmiast pokazać, jak coś wygląda, dlaczego sklep powinien to kupić i jak zwiększy to sprzedaż”.

Błyskawiczny dostęp do materiałów marketingowych jest tutaj kluczowym elementem. „Używamy Dropbox Business jako systemu do przechowywania naszych wszystkich materiałów reklamowych – materiałów ilustracyjnych, faktycznych plików, na których pracuje nasz zespół ds. designu, poprawek”. – mówi Olney. „Kiedy mamy najnowsze zdjęcia Kourtney Kardashian pijącej Vita Coco, nasi przedstawiciele handlowi mogą je ściągnąć z Dropbox i użyć w swoich działaniach”.