{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Patreon zmienia sposób, w jaki twórcy zarabiają na życie, więc dbanie o to, aby wszyscy byli na bieżąco – z treściami i rozmowami w tym samym miejscu – jest szczególnie ważne.

Patreon – najważniejsze rezultaty

Skrócenie czasu od koncepcji do realizacji

Mniej przerw w czasie przeznaczonym na tworzenie

Bardziej rozbudowany system opinii

WYZWANIE

Blokada twórcza

Założona w 2013 r. firma Patreon próbuje zmienić sposób, w jaki muzycy, artyści i inni twórcy zarabiają na życie. Korzystając z jej platformy subskrypcyjnej, twórcy mogą budować własne strony dla fanów w celu pozyskiwania nowych członków. Jako firma Patreon stara się dotrzymać kroku twórcom, których obsługuje. Jednak było to trudne, gdy członkowie zespołu musieli stale przełączać się między różnymi aplikacjami i oknami, aby śledzić daną rozmowę. Zespół tracił czas, szukając starych łączy i przeklejając stare opinie, co powodowało przestoje w procesie twórczym.

„Slack służy do natychmiastowej komunikacji, a Paper jest miejscem, do którego trafiają wszystkie nasze »żywe« dokumenty. To niesamowite, że jedno można połączyć z drugim”.

ROZWIĄZANIE

Integracja Dropbox Paper i Slack

Korzystając z integracji Paper i Slack, Patreon mógł usprawnić własny proces twórczy. Gdy zespół marketingu twórców wkleja łącza Paper do ofert i projektów w Slack, współpracownicy widzą szczegółowy podgląd pierwszych kilku akapitów i obrazu dokumentu. „Bardzo to pomaga w szybkim zapoznaniu się z najważniejszymi kwestiami, a ponadto widzimy, kto jeszcze był w dokumencie i jakie wprowadził zmiany” – mówi Christine Donaldson, dyrektor ds. marketingu twórców. Ponadto na etapie wcielania koncepcji w życie marketingowcy Patreona po prostu wpisują w Slack „/paper new [tytuł]”, aby łatwo tworzyć nowe dokumenty. Również znajdowanie dokumentów Paper w czatach jest proste i szybkie, ponieważ funkcja wyszukiwania jest wbudowana bezpośrednio w Slack.

„Jedna z naszych podstawowych zasad to działać »szybko jak diabli«, aby twórcy byli na pierwszym miejscu i abyśmy mogli służyć ich społeczności. Oznacza to, że jako zespół musimy bardzo szybko współpracować i komunikować się”.

WYNIKI

Działać „szybko jak diabli”

Ponieważ marketingowcy i twórcy nie muszą już przełączać się między różnymi aplikacjami, ich proces twórczy nie traci tempa. Dzięki temu mogą się koncentrować na opracowywaniu nowych planów i procedur, aby lepiej służyć społeczności twórców. Integracja pomaga również w koordynowaniu opinii pochodzących od zespołów wewnętrznych i gromadzeniu wypowiedzi podmiotów z zewnątrz, takich jak animatorzy, graficy i filmowcy. „Komunikacja z zespołem w Slack jest teraz płynna i bezproblemowa” – mówi Donaldson. „Mogę błyskawicznie udostępniać wszystkie swoje notatki, strategie i raporty z Dropbox Paper, nie wychodząc z rozmowy”.