{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Wolfgang Puck – najważniejsze rezultaty

Bardziej rozbudowane prezentacje marketingowe bez użycia papieru

Uproszczone udostępnianie zdjęć, przepisów itp.

Lepsza perspektywa i egzekwowanie obowiązków w zespołach

Wyzwanie

Brakujący składnik

W branży eleganckiego cateringu przygotowanie przepysznego jedzenia to tylko jeden element całej działalności. W przypadku firmy Wolfgang Puck cała historia rozpoczyna się od wymiany informacji na temat menu i lokalizacji z potencjalnymi klientami. Chociaż udostępnianie odbywało się początkowo e-mailem, pliki ze zdjęciami były czasami zbyt duże, by je przesłać, co zmuszało firmę do udostępniania ich klientom w jej witrynie. Planiści cateringowi często zmagali się z dostępnością plików i zdjęć, ponieważ niektóre informacje były przechowywane tylko na komputerach w siedzibie firmy. Jeśli planista był na spotkaniu z klientami, nie mógł od razu uzyskać dodatkowych materiałów. Ponieważ niektórzy kuchmistrze już korzystali z Dropbox, aby udostępniać sobie przepisy, przyjęcie tego rozwiązania, by poradzić sobie z wyzwaniami z udostępnianiem plików dotyczącymi całej firmy, wydawało się naturalnym krokiem. Jak mówi Pamela Brunson, wiceprezes ds. marketingu i rozwoju: „Przejście do Dropbox Business było dla nas oczywiste. Jego konfiguracja była bardzo intuicyjna i łatwa”.

„Zamiast zjawiać się na spotkaniu z plikami spiętych broszur i menu, tworzymy pokazy slajdów i biblioteki menu, z których planiści mogą łatwo korzystać na swoich iPadach – dzięki Dropbox Business”.

Rozwiązanie

Mobilność jako danie główne

Po wprowadzeniu Dropbox Business planiści cateringowi mogą prezentować klientom informacje w zupełnie nowy sposób. Firma udostępnia każdemu planiście iPada, dzięki czemu mogą oni ściągnąć zdjęcia i inne przydatne pliki w dowolnym miejscu, w którym spotykają się z klientem. „Nasi planiści nie siadają z klientem przy biurku”, wyjaśnia Brunson. „Możemy być w muzeum, w sali konferencyjnej albo na środku parkingu, gdzie mamy postawić nasz namiot. Dropbox Business pozwala nam zabierać wszędzie nasze pliki i w razie potrzeby wspierać rozmowę ilustracjami”. Aplikacja mobilna Dropbox Business nie tylko zwiększa produktywność w Wolfgang Puck Catering, ale sprawia też, że cała procedura wygląda bardziej profesjonalnie, z korzyścią dla wszystkich jej uczestników. Jak mówi Brunson: „Zamiast zjawiać się na spotkaniu z plikami spiętych broszur i menu, tworzymy pokazy slajdów i biblioteki menu, z których planiści mogą łatwo korzystać na swoich iPadach – dzięki Dropbox Business”. Gdy klienci chcą omówić szczegóły kilku imprez lub lokalizacji, planiści mogą szybko uzyskać niezbędne informacje. „Jeśli pracuję z klientem takim jak Dell czy Wells Fargo, który prowadzi działalność w różnych miejscach, i rozmowa dotyczy jednej imprezy w Atlancie i drugiej w San Francisco, mogę pokazać im lokalizacje w obu miastach, ponieważ wszystko, czego potrzebuję, to Dropbox Business”, twierdzi Brunson. „To rozwiązanie naprawdę pozwala nam zapewniać usługi na wyższym poziomie i pomagać klientom szybciej znaleźć rozwiązania”.

Dropbox Business całkowicie zmienił naszą wewnętrzną komunikację. Pomaga nam łatwo rozprowadzać informacje i ustalić odpowiedzialność każdej osoby za jej odcinek działalności”.

Rezultaty

Uczta produktywności

Zespół ds. sprzedaży w Wolfgang Puck Catering to tylko jedna grupa w firmie, która polega na Dropbox Business, aby sprawniej wykonać swoją pracę. Zespół kuchmistrzów – ten, który najwcześniej stosował Dropbox w firmie – dalej wykorzystuje Dropbox Business do udostępniania przepisów i zdjęć. Z kolei dział operacyjny w Dropbox Business przechowuje aktualizacje sytuacyjne, aby każdy mógł korzystać z informacji o projekcie podczas cotygodniowych rozmów podsumowujących. Mówi Brunson: „Dropbox Business całkowicie zmienił naszą wewnętrzną komunikację. Pomaga nam łatwo rozpowszechniać informacje i ustalić odpowiedzialność każdej osoby za jej odcinek działalności. „Dzięki Dropbox Business wiele z wewnętrznych procedur w Wolfgang Puck Catering zostało usprawnionych. Na przykład funkcja przesyłania z aparatu w aplikacji mobilnej Dropbox pozwala członkom zespołu dokumentować potrawy na degustacjach, co pozwala szybciej i łatwiej odtworzyć je na imprezach dla klientów. „Dzięki zdjęciom możemy na przykład przyjrzeć się sałatce i już wiemy, jak zaprezentowaliśmy ją na zastawie” – dodaje Brunson. Zastawa i szczegóły menu, nowe propozycje biznesowe i informacje o nowych lokalizacjach – Dropbox Business to centrum, które pomaga podejmować decyzje i realizować pomysły w Wolfgang Puck Catering. Jak twierdzi Brunson: „Teraz każdy ma wgląd we wszystko i nikt nie musi czekać na innych, aby uzyskać aktualne informacje. Dropbox Business naprawdę pomaga nam realizować nasze projekty – i rozwijać firmę – w szybszym tempie”.