{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Co to jest pomoc techniczna dla resellerów i jak mogę ją włączyć lub wyłączyć?

Jeśli kupisz Dropbox Business za pośrednictwem jednego z naszych partnerów-resellerów, możesz tymczasowo udzielić mu dostępu do swojej konsoli administratora. W ten sposób umożliwisz resellerowi skonfigurowanie konta w Twoim imieniu. Następnie w dowolnym momencie możesz usunąć prawo dostępu.

Jakie działania może wykonywać reseller przy użyciu funkcji pomocy technicznej resellera?

Funkcja pomocy technicznej resellera daje partnerom tymczasowy dostęp do następujących działań:

  • Dodawanie i usuwanie członków Twojego zespołu
  • Logowanie się jako wybrani użytkownicy
  • Zmiana uprawnień administratora
  • Korzystanie z panelu administratora
  • Tworzenie folderów zespołu
  • Zmiana uprawnień i kontroli udostępniania
  • Zmiana ustawień uwierzytelniania i bezpieczeństwa
  • Monitorowanie aktywności udostępniania w zespole
  • Kontakt z pomocą techniczną Dropbox

Uwaga: Partnerzy mogą wykonywać wymienione działania tylko wtedy, gdy korzystają z funkcji pomocy technicznej resellera. Aby wykonać inne działanie, zaloguj się na konto administratora.

Jak mogę włączyć pomoc techniczną dla resellerów?

Aby włączyć pomoc techniczną resellera:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij Konsola administratora.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. W sekcji Ustawienia dodatkowe kliknij Pomoc techniczna dla resellerów.
  5. Zaznacz pole Pomoc techniczna dla resellerów.
  • Gdy włączasz pomoc techniczną dla resellerów, Twój reseller otrzymuje dostęp na prawach administratora do Twojego konta Dropbox Business. Oznacza to, że reseller zyskuje pełny dostęp do Twojego konta i kontrolę nad nim.
  • Jeśli Twój zespół podpisał umowę o partnerstwie biznesowym (Business Associate Agreement –BAA), nie możesz włączyć pomocy technicznej dla resellerów.

Jak mogę wyłączyć pomoc techniczną dla resellerów?

Aby wyłączyć pomoc techniczną dla resellerów:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij Konsola administratora.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. W sekcji Ustawienia dodatkowe kliknij Pomoc techniczna dla resellerów.
  5. Odznacz pole Pomoc techniczna dla resellerów.

Jak to wygląda, gdy reseller wykonuje na koncie działania w moim imieniu?

Gdy reseller decyduje się na dostęp do Twojego konta jako administrator, tworzy jednorazowe łącze pozwalające mu zalogować się do Twojej konsoli administratora. Gdy reseller się zaloguje, wszyscy administratorzy Twojego konta firmowego otrzymają e-mail z powiadomieniem.

Wszystkie działania wykonane przez resellera są widoczne w dzienniku inspekcji konta. Jeśli na przykład reseller się zaloguje i usunie jednego z członków zespołu, działanie to zostanie wyświetlone w dzienniku inspekcji jako „Użytkownik [nazwa resellera] usunął użytkownika [nazwa użytkownika]”.

Przykro nam to słyszeć. Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii! Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności

    Inne sposoby uzyskiwania pomocy

    Społeczność

    Pomoc techniczna na Twitterze

    Skontaktuj się z pomocą techniczną