Jakie są wymagania systemowe niezbędne do uruchomienia Dropbox?

Aby zapewnić kompatybilność, Dropbox zawsze zaleca stosowanie najnowszych aktualizacji dostępnych dla Twojego systemu operacyjnego lub urządzenia. Wybierz z opcji podanych poniżej, aby wyświetlić wymagania związane z uruchomieniem Dropbox.

Sekcje tego artykułu:

Wymagania systemowe aplikacji komputerowej Dropbox

Aplikacja komputerowa działa w systemach operacyjnych Windows, Mac i Linux. Do uruchomienia aplikacji Dropbox potrzebne są:

Uwagi dotyczące aplikacji komputerowej

  • Oprócz obsługiwanego systemu operacyjnego Dropbox wymaga systemu plików, który obsługuje rozszerzone atrybuty (xattr). Domyślne systemy plików (np. NTFS, HFS, ext4, APFS) w obsługiwanych systemach operacyjnych obsługują tego rodzaju atrybuty.
  • Jeśli korzystasz z obsługiwanej wersji systemu operacyjnego, ale otrzymujesz komunikat, że Twój komputer nie jest obsługiwany, być może uruchamiasz Dropbox w nieobsługiwanej konfiguracji.
  • Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu operacyjnego, możesz otrzymać od Dropbox e-mail z powiadomieniem, że system nie jest już obsługiwany.
  • Dropbox działa najlepiej, jeśli jest jedyną aplikacją komputerową łączącą się z folderem Dropbox. Nie zapewniamy wsparcia przy uruchamianiu wielu instancji aplikacji komputerowej Dropbox na tym samym komputerze lub innych aplikacji synchronizujących współpracujących z Dropbox.

Wymagania systemowe witryny Dropbox (dropbox.com)

Możesz przesyłać i pobierać pliki za pomocą witryny dropbox.com, korzystając z większości nowoczesnych przeglądarek. Jednak witryna ta działa najlepiej w dwóch najnowszych wersjach następujących przeglądarek:

Niektóre funkcje mogą nie być w pełni obsługiwane w starszych wersjach tych przeglądarek lub w przeglądarkach nie wymienionych na liście.

Podczas próby wykupienia subskrypcji Dropbox widzę komunikat, że moja „przeglądarka nie jest bezpieczna”

Jeśli podczas próby wykupienia subskrypcji Dropbox widzisz błąd „przeglądarka nie jest bezpieczna”, w celu dokończenia zakupu musisz zaktualizować swoją przeglądarkę internetową do nowszej wersji. Zaktualizuj przeglądarkę do jednej z wersji wymienionych powyżej.

Aby w swojej witrynie internetowej móc przetwarzać płatności klientów dokonywane kartami kredytowymi, Dropbox musi przestrzegać standardów PCI. W ostatnim czasie organ Payment Cards Industry Security Standards Council (PCI SSA) zaktualizował wymagania dotyczące przetwarzania płatności i niektóre starsze przeglądarki nie obsługują nowych protokołów zabezpieczeń.

Wymagania systemowe aplikacji Dropbox na iOS

  • iOS 10 lub nowszy
  • Urządzenie kompatybilne z iOS 10
  • Apple ID, aby uzyskać dostęp do App Store

Pobierz aplikacje Dropbox na iPhone i iPad.

Zoptymalizowana pod kątem przeglądania mobilnego wersja Dropbox powinna działać w każdej przeglądarce internetowej na każdym urządzeniu: http://m.dropbox.com.

Wymagania systemowe aplikacji mobilnej Dropbox na Androida

  • System Android 4.4 lub nowszy

Pobierz aplikację Dropbox dla Androida.

Zoptymalizowana pod kątem korzystania mobilnego wersja Dropbox powinna działać na każdym urządzeniu. Po prostu przejdź na dropbox.com w przeglądarce mobilnej.

Wymagania systemowe aplikacji Dropbox na Windows

  • Windows Phone lub tablet
  • Aktualna wersja mobilnego systemu operacyjnego Windows:
    • Telefon: Phone 8.0 lub późniejsza
    • Tablet: Windows 8.1 lub Windows RT
  • Konto Microsoft, aby uzyskać dostęp do Windows Store (tablet) lub Windows Phone Store (telefon)

Pobierz aplikację Dropbox na telefon Windows.

Pobierz aplikację Dropbox na tablet Windows.

Zoptymalizowana pod kątem korzystania mobilnego wersja Dropbox powinna działać na każdym urządzeniu. Po prostu przejdź na dropbox.com w przeglądarce mobilnej.

Wymagania systemowe Dropbox Paper

paper.dropbox.com

Aplikacje mobilne Dropbox Paper

Aplikacja na iOS

  • iOS 10 lub nowszy
  • urządzenie kompatybilne z iOS 10
  • iPhone, iPad i iPod Touch

Aplikacja na Androida

  • Android OS 5.0 lub nowszy

Wymagania systemowe instalatora Dropbox Linux

Dropbox obsługuje następujące środowiska komputerowe:

  • Ubuntu (Unity) i GNOME Classic, pełne wsparcie przy wykorzystaniu pakietu z naszej strony instalacyjnej.
  • XFCE jest obsługiwane, jeśli są zainstalowane odpowiednie zależności względem Nautilusa.
  • Powłoka GNOME natywnie wyświetla nakładki plików, ale wymaga rozszerzenia TopIcons, aby działał wskaźnik aplikacji (ikona na pasku).

Jeśli Twoje środowisko komputerowe nie jest obsługiwane, aplikacją Dropbox możesz sterować przy użyciu linuksowego interfejsu wiersza poleceń.

Dropbox korzysta z Qt 5.5 i dlatego wymaga następującego oprogramowania do pracy w warunkach stacjonarnych:

  • GTK 2.12 lub nowszy
  • GLib 2.22 lub nowszy
  • Libnotify 0.4.4 lub nowszy
  • Libappindicator 1.0
  • Nautilus 2.30.0 lub nowszy

Kod źródłowy instalatora Nautilus został wydany na podstawie licencji MIT, a mieliśmy zgłoszenia od użytkowników, że udało im się skompilować go z kodu źródłowego na różnych wersjach Gentoo, Arch Linux, OpenSUSE i Debiana. Wyniki mogą się różnić.

Obsługa adresowania IPv6

Aplikacja komputerowa Dropbox umożliwia łączenie się z sieciami korzystającymi z adresowania IPv6. 

Wymagania

  • Aktualna działająca wersja aplikacji komputerowej Dropbox
  • działająca brama DNS64/NAT64

Dropbox automatycznie wykrywa protokół adresowania używany w sieci. Jeśli sieć zewnętrzna korzysta z adresów IPv6, aplikacja komputerowa współdziała z tym środowiskiem.

Implementacja IP z podwójnym stosem (lub natywna z podwójnym stosem)

W przypadku implementacji IP z podwójnym stosem, w której dostępne są protokoły IPv6 i IPv4, Dropbox domyślnie korzysta z protokołu IPv6. Jeśli rozpoznawanie adresów IPv6 przebiega zbyt wolno, aplikacja przełącza się domyślnie na protokół IPv4.

Uwaga: Synchronizacja przez sieć lokalną korzysta z protokołu IPv4. Jeśli Twoja sieć obsługuje wyłącznie IPv6, nie możesz używać synchronizacji przez sieć lokalną.

Mój komputer nie jest już obsługiwany lub wkrótce przestanie być obsługiwany. Co mam zrobić?

Regularnie publikujemy nowe wersje aplikacji Dropbox, które zawierają dodatkowe funkcje oraz są bardziej wydajne i bezpieczne. Wersje te nie zawsze są zgodne ze starszymi systemami operacyjnymi. Chcąc uwzględnić ten fakt w naszej ofercie produktów, w stosownym czasie kończymy obsługę tych systemów operacyjnych w aplikacji Dropbox.
Obejmuje to następujące niedawne zmiany:

Mac OS

  • W maju 2015 r. aplikacja komputerowa Dropbox przestała obsługiwać system Mac OS w wersjach OS X 10.4 i OS X 10.5.
  • W styczniu 2018 r. aplikacja komputerowa Dropbox przestała obsługiwać system macOS w wersjach OS X 10.6 i OS X 10.7

Windows

  • W sierpniu 2016 r. aplikacja komputerowa Dropbox przestała obsługiwać system Windows XP.
  • W styczniu 2018 r. aplikacja komputerowa Dropbox przestała obsługiwać system Windows Vista.

Jeśli korzystasz z aplikacji komputerowej Dropbox na komputerze z jednym z tych systemów operacyjnych i postanowisz go nie aktualizować, Twoje pliki pozostaną bezpieczne na koncie Dropbox. Dostęp do nich będzie możliwy na innym obsługiwanym urządzeniu i w witrynie dropbox.com w przypadku użycia obsługiwanej przeglądarki.

Co to oznacza dla mnie?

Z chwilą zakończenia obsługi określonego systemu operacyjnego aplikacja Dropbox przestaje synchronizować zmiany plików i folderów. Ponadto zostajesz wylogowany(a) z aplikacji komputerowej Dropbox na danym komputerze.

Aby po zakończeniu obsługi określonego systemu operacyjnego móc nadal korzystać z aplikacji komputerowej Dropbox na danym komputerze, musisz zaktualizować system do obsługiwanej wersji.

Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego działającą na Twoim komputerze:

  1. Odwiedź stronę konta Dropbox.
  2. Przewiń do sekcji Urządzenia.
  3. W obszarze Ostatnia aktywność najedź kursorem na ikonę „i”, aby zobaczyć system operacyjny danego urządzenia.

Administratorzy Dropbox Business

Możesz sprawdzić, czy członkowie Twojego zespołu korzystają z aplikacji komputerowej Dropbox w jednym z systemów operacyjnych, których nie obsługujemy:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com na konto administratora.
  2. Odwiedź następującą stronę: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/end_of_support

Dotarł do mnie e-mail na ten temat, ale nie używam jednego z systemów operacyjnych wymienionych w artykule

Jeśli otrzymałeś(aś) e-mail o zakończeniu obsługi, ale nie korzystasz z jednego z systemów operacyjnych wymienionych w tym artykule, aplikacja Dropbox może działać w nieobsługiwanej konfiguracji. Przejrzyj listę obsługiwanych systemów operacyjnych i pamiętaj, że wersje niewymienione na niej wprost nie są obsługiwane.

Jeśli korzystasz z systemu Windows, sprawdź, czy aplikacja Dropbox nie działa w „trybie zgodności”. Aby korzystać z aplikacji komputerowej Dropbox, musisz wyłączyć tryb zgodności.

Lorem ipsum dolor sit amet

Przykro nam to słyszeć. Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii! Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności

    Inne sposoby uzyskiwania pomocy

    Społeczność

    Pomoc techniczna na Twitterze

    Skontaktuj się z pomocą techniczną