Dlaczego wyświetla mi się prośba o zalogowanie w aplikacji do zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM), a nie aplikacji mobilnej Dropbox?

Zaktualizowano Feb 27, 2024
person icon

W tym artykule opisano funkcję, która jest dostępna dla klientów korzystających z Dropbox Enterprise.

Funkcja zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie (enterprise mobility management – EMM) pozwala organizacjom zarządzać użyciem aplikacji, sieci i infrastruktury organizacji przez urządzenia mobilne. Dzięki funkcji Dropbox EMM zespoły Dropbox Enterprise mogą przez współpracę z niezależnymi dostawcami EMM uzyskać większą kontrolę nad tym, jak członkowie zespołu korzystają z Dropbox na urządzeniach mobilnych.

Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji mobilnej Dropbox, może to oznaczać, że administrator Twojego zespołu włączył funkcję EMM. Poniżej znajdziesz informacje na temat tego, co robić dalej.

Nie mogę zalogować się do Dropbox i następuje przekierowanie do aplikacji Dropbox organizacji – dlaczego tak się dzieje i co mam zrobić?

Jeśli jesteś automatycznie wylogowywany(a) z aplikacji mobilnej Dropbox i zamiast tego następuje przekierowanie do aplikacji Dropbox organizacji, może to oznaczać, że administrator Twojego zespołu włączył funkcję EMM.

Aby w dalszym ciągu mieć dostęp do Dropbox na swoim urządzeniu mobilnym, prawdopodobnie musisz odwiedzić sklep z aplikacjami swojej organizacji i pobrać aplikację zarządzaną (EMM) Dropbox na iOS lub Androida. Następnie musisz uzyskać dostęp do konta Dropbox Enterprise z poziomu tej aplikacji zarządzanej przy użyciu poświadczeń swojego konta służbowego.

Administrator zespołu lub administrator IT może udzielić dodatkowych informacji na temat konfiguracji.

Co mam zrobić, aby zacząć korzystać z EMM?

Aby włączyć funkcję EMM i dzięki niej mieć dalszy dostęp do służbowego konta Dropbox, najpierw skontaktuj się z administratorem zespołu Dropbox lub działem pomocy IT w swojej organizacji. Kroki z zakresu konfiguracji i rozwiązywania problemów będą zależeć od konkretnej konfiguracji EMM stosowanej w Twojej organizacji.

Jaki wgląd w moje konto Dropbox będzie mieć administrator zespołu po włączeniu EMM?

Administratorzy Dropbox Enterprise nie mają dostępu do Twojego osobistego konta Dropbox. Jednak mają wgląd w Twoje konto służbowe i urządzenie udostępnione przez organizację.

Ponadto dostawca EMM może dać administratorowi Twojego zespołu wgląd w informacje na temat:

  • Twojego korzystania z aplikacji mobilnych Dropbox, w tym na temat częstości ich używania
  • sieci, z których uzyskujesz dostęp do aplikacji mobilnej Dropbox
  • ogólnego korzystania i zarządzania urządzeniem

Dowiedz się więcej o wglądzie administratora zespołu w Twoje konto Dropbox.

Czy mogę korzystać z osobistego i służbowego konta Dropbox na tym samym urządzeniu?

Dowiedz się więcej o łączeniu osobistego i służbowego konta Dropbox.

Czy na tym samym urządzeniu mogę mieć zwykłą aplikację Dropbox i aplikację EMM?

Tak, możesz korzystać z obu aplikacji na tym samym urządzeniu. Jednak w aplikacji zarządzanej (EMM) możesz się logować tylko na służbowe konto Dropbox. Podobnie w zwykłej aplikacji mobilnej Dropbox możesz uzyskiwać dostęp wyłącznie do osobistego konta Dropbox.

W przypadku urządzeń z systemem iOS Dropbox EMM będzie zupełnie nową aplikacją pod nazwą Dropbox EMM dostępną w Apple App Store. W przypadku urządzeń z systemem Android wprowadziliśmy zmiany w istniejącej aplikacji Dropbox w oparciu o platformę zarządzania urządzeniami Android for Work.

Aplikacje Dropbox i Dropbox EMM na iOS są połączone. Wylogowanie się z jednej aplikacji spowoduje wylogowanie Twojego konta ze wszystkich innych połączonych aplikacji. Na przykład, jeśli wylogujesz się z aplikacji Dropbox, zostaniesz również wylogowany z Dropbox EMM na tym urządzeniu z systemem iOS.

Czy ten artykuł był pomocny?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, jak możemy się poprawić.

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł.

Dziękujemy za przesłanie opinii.