Polityka prywatności Dropbox: często zadawane pytania

1. Jak długo Dropbox przechowuje moje pliki po usunięciu przeze mnie konta?

Gdy usuniesz swoje konto Dropbox Basic, Plus lub Professional, zainicjujemy usunięcie plików, które przechowujesz w naszej usłudze, po 30 dniach. Jeśli jesteś użytkownikiem na koncie Dropbox Business, tylko Twój administrator może wyłączyć Twoje konto i usunąć Twoje pliki.

Uzyskaj więcej informacji na temat tego, jak długo przechowujemy usunięte pliki.

2. Jakie są podstawy prawne przetwarzania moich danych przez Dropbox?

Wykorzystujemy Twoje dane, aby świadczyć ci Usługi Dropbox zgodnie z zawartą między nami umową. W szczególności Dropbox wykorzystuje Twoje dane, aby:

  • Świadczyć, aktualizować, utrzymywać i chronić nasze Usługi oraz działalność. Na przykład ułatwiamy udostępnianie i współpracę, przechowując Twoje kontakty i udostępniając Ci je, gdy są potrzebne.
  • Komunikować się z Tobą w odpowiedzi na Twoje prośby, komentarze i pytania. Jeśli skontaktujesz się z nami odnośnie pytań lub problemów dotyczących Usług, możemy, odpowiadając, użyć Twoich danych osobowych.
  • Przesyłać Ci e-maile i inne komunikaty. Możemy kontaktować się z Tobą odnośnie istotnych zmian w naszych Usługach i w innych istotnych kwestiach z nimi związanych. Komunikaty te stanowią część Usług Dropbox i nie można z nich zrezygnować.

Dropbox będzie gromadzić Twoje dane, realizując swoje uzasadnione interesy w związku ze świadczeniem Usług i prowadzeniem działalności. W szczególności Dropbox wykorzystuje Twoje dane, aby:

  • Zrozumieć, jak korzystasz z naszych Usług, i je ulepszać.
  • Wysyłać e-maile marketingowe i inne komunikaty w określonych okolicznościach (patrz punkt Marketing w naszej polityce prywatności, aby uzyskać więcej informacji).
  • Badać problemy związane z bezpieczeństwem i zapobiegać im oraz przeciwdziałać nadużyciom przeciw Usługom Dropbox lub użytkownikom Dropbox.
  • Chronić każdego przed śmiercią i poważnymi obrażeniami ciała.
  • Spełniać wymogi obowiązującego prawa, procedur prawnych lub przepisów.
  • Wykonywać zadania związane z interesem publicznym.

Dropbox czasami gromadzi i wykorzystuje Twoje dane za Twoją zgodą, aby:

  • Przesyłać Ci materiały marketingowe dotyczące naszych Usług. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich materiałów, po prostu kliknij łącze Anuluj subskrypcję w dowolnym e-mailu, albo zaktualizuj swoje preferencje w sekcji Powiadomienia na koncie Dropbox.

3. Jak Dropbox gromadzi i wykorzystuje informacje dotyczące mojego korzystania z usług do ich usprawnienia?

Gromadzimy informacje na temat tego, jak wykorzystujesz Usługi, jak również na temat działań podejmowanych przez Ciebie na koncie Drobpox. Wykorzystujemy te informacje, aby ulepszać nasze Usługi, rozwijać nowe rozwiązania i funkcje oraz chronić użytkowników Dropbox. Na przykład gromadzimy informacje na temat tego, jak korzystasz z naszej aplikacji mobilnej, aby zoptymalizować układ i rozmieszczenie niektórych przycisków, co pozwala zwiększyć ergonomię. Wykorzystujemy również dane zbiorcze dotyczące Showcase, aby określić, które części tego rozwiązania są dla naszych użytkowników najbardziej użyteczne.

4. Jakim zaufanym firmom zewnętrznym Dropbox udostępnia moje dane osobowe?

Aby świadczyć, ulepszać, chronić i promować nasze Usługi, Dropbox udostępnia Twoje dane osobowe następującym zaufanym firmom zewnętrznym:

  • Dropbox, Inc.
  • Amazon Web Services, Inc.
  • Teleperformance A.E.
  • Salesforce.com, LLC
  • SnapEngage, LLC
  • LiveOps Cloud Platform, LLC
  • Google LLC
  • Zendesk, Inc.
  • Oracle America, Inc.

Podmioty te będą miały dostęp do Twoich danych tylko po to, by wykonywać zadania w naszym imieniu zgodnie z naszą Polityką prywatności, a my pozostaniemy odpowiedzialni za to, by korzystały one z Twoich danych zgodnie z naszymi instrukcjami.

5. Jak mogę uniemożliwić lub ograniczyć wykorzystanie moich danych osobowych?

Masz prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach – na przykład jeśli nie mamy prawnych podstaw, aby dalej korzystać z Twoich danych lub jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe.

Masz absolutnie prawo, aby odmówić zgody na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do celów marketingowych, i dołożyliśmy starań, aby to ułatwić. Możesz w dowolnej chwili poprosić nas, abyśmy przestali wysyłać Ci wiadomości marketingowe, zmieniając swoje preferencje w sekcji Powiadomienia na swoim koncie osobistym lub po prostu klikając łącze Anuluj subskrypcję w dowolnym otrzymanym przez siebie e-mailu.

Jeśli dane Twojego konta są nieprawidłowe, możesz zaktualizować je lub usunąć w dowolnej chwili, logując się na swoje konto i przechodząc na stronę konta. Możesz również w dowolnej chwili usunąć swoje konto Dropbox (ale nie zapominaj, że jeśli to zrobisz, Twoje dane przepadną na zawsze).

Jeśli uważasz, że Dropbox nie ma prawa korzystać z Twoich danych osobowych lub uważasz, że są inne nieprawidłowości w tych danych, powiadom nas pod adresem privacy@dropbox.com, a przyjrzymy się temu.

6. Jak mogę uzyskać dostęp do moich danych osobowych?

Możesz w dowolnej chwili uzyskać dostęp do plików, które zapisujesz na swoim koncie Dropbox. Jeśli masz zainstalowaną aplikację komputerową Dropbox, możesz przechowywać wszystkie swoje pliki bezpośrednio na swoim komputerze.

Aby uzyskać informacje na temat swojego konta i sprzętu powiązanego z tym kontem, po prostu zaloguj się na swoją stronę konta. Tutaj możesz znaleźć nazwę i adres e-mail powiązany z Twoim kontem, jak również adresy IP połączonych sesji, komputery i urządzenia mobilne służące do łączenia się z kontem. Możesz też zobaczyć aplikacje połączone z Twoim kontem na stronie bezpieczeństwa.

Jeśli kontaktowałeś(aś) się już z zespołem pomocy technicznej Dropbox, możesz zalogować się do naszego portalu pomocy technicznej i uzyskać zapis komunikacji z nami.

Jeśli chcesz zgłosić wniosek o dostęp do danych, prosimy o kontakt pod adresem privacy@dropbox.com. W temacie lub treści wiadomości wpisz „Data Access Request”, a my odpowiemy w ciągu 30 dni.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do swoich plików, konta i informacji o sprzęcie oraz komunikacji z Dropbox.

7. Chcę skorzystać z usług innego dostawcy. Jak mogę przenieść moje dane z Dropbox?

Możesz pobrać swoje pliki z konta Dropbox w dowolnej chwili. Można to zrobić na kilka sposobów.

Jeśli korzystasz z aplikacji komputerowej Dropbox, możesz przenieść folder Dropbox do innego miejsca na dysku twardym lub na zewnętrzny dysk twardy.

Jeśli korzystasz ze swojego konta na dropbox.com, możesz łatwo pobrać poszczególne pliki lub foldery z dropbox.com. Aby pobrać poszczególne pliki z dropbox.com:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Znajdź plik, który chcesz pobrać.
  3. Kliknij „...” (wielokropek) z prawej strony nazwy pliku.
  4. Kliknij Pobierz.

Znajdź informację, jak pobrać całe foldery do pliku ZIP (zwróć uwagę na ograniczenie wielkości folderu).

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dropbox, możesz pobrać poszczególne pliki na swoje urządzenie, aby przeglądać je offline.

Jeśli korzystasz z Dropbox Paper, możesz pobrać z dropbox.com dokumenty Paper do plików Word lub Markdown.

Przykro nam to słyszeć. Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii! Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności

    Inne sposoby uzyskiwania pomocy

    Społeczność

    Pomoc techniczna na Twitterze

    Skontaktuj się z pomocą techniczną