Odzyskiwanie usuniętych plików

Cofanie zdarzenia usunięcia

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij Pliki na pasku bocznym po lewej stronie.
3. Kliknij Usunięte pliki na pasku bocznym po lewej stronie.
4. Odszukaj usunięty plik lub folder, który chcesz odzyskać, i kliknij jego nazwę.
5. Kliknij Przywróć.

Uwaga: Jeśli do przywrócenia jest duża liczba plików, może to chwilę potrwać.

Odzyskiwanie wybranych plików lub folderów

Za pośrednictwem witryny Dropbox możesz odzyskać dowolny plik lub folder usunięty w ciągu ostatnich 30 dni (a nawet dawniej, jeśli masz konto Dropbox Business lub konto Dropbox Plus z rozszerzoną historią wersji).

1. Kliknij Pokaż usunięte pliki na pasku bocznym po prawej stronie.
   
2. Wszystkie usunięte pliki i foldery pojawią się na liście w kolorze szarym. Najedź myszą na nazwę usuniętego pliku lub folderu, który chcesz odzyskać, i kliknij … (ikonę wielokropka).
   • Uwaga: Możesz jednocześnie wybrać wiele plików lub folderów, klikając ikonę pola wyboru.
3. Kliknij przycisk Przywróć, aby przywrócić usunięty plik lub folder.

Usunąłeś(aś) folder udostępniony? Możesz dodać go z powrotem do swojego Dropbox.

Rozszerzona historia wersji daje dostęp do danych z całego roku

Jeśli często korzystasz z przywracania plików, możesz dodać funkcję Rozszerzonej historii wersji, która umożliwia przywrócenie poprzedniej wersji pliku lub usuniętego pliku w dowolnym momencie w ciągu roku od momentu edycji lub usunięcia pliku po zakupie dodatku. Dowiedz się więcej na temat Rozszerzonej historii wersji.

Uwaga: Trwale usuniętych plików nie można odzyskać za pomocą rozszerzonej historii wersji.

Dowiedz się więcej na temat usuwania plików.

Usunąłem/Usunęłam folder udostępniony — czy wpłynie to na innych członków tego folderu?

Usunięcie folderu udostępnionego w Dropbox ma wpływ tylko na Twoje konto. Gdy usuwasz folder udostępniony, w rzeczywistości go opuszczasz. Opuszczenie folderu udostępnionego przez jego usunięcie powoduje, że znika on z Twojego konta, ale inne osoby wciąż zachowują do niego dostęp. W dowolnym czasie możesz dodać folder z powrotem do swojego konta Dropbox. Z kolei usunięcie poszczególnych plików z folderu udostępnionego spowoduje, że zostaną one usunięte u każdego członka tego folderu.

Przywracanie brakującego pliku z pamięci podręcznej

Jeśli straciłeś plik, spróbuj zlokalizować i przywrócić usunięty plik za pomocą kroków opisanych powyżej. Jeśli jednak nadal nie możesz znaleźć lub otworzyć utraconego pliku, w sytuacji awaryjnej możesz odzyskać go z pamięci podręcznej Dropbox.

Dropbox trzyma ukrytą kolekcję czyli pamięć podręczną Twoich plików w postaci kopii zapasowej. Pliki w folderze pamięci podręcznej przechowywane są tam często po ich przeniesieniu lub usunięciu po synchronizacji. Jeśli nie możesz odnaleźć pliku przy użyciu wszelkich innych możliwych metod, w ostateczności możesz spróbować odzyskać plik z pamięci podręcznej Dropbox. Pamięć podręczna Dropbox przechowuje pliki do trzech dni po ich przeniesieniu lub usunięciu.

Folder pamięci podręcznej Dropbox jest ukryty w ustawieniach aplikacji Dropbox. Aby uratować pliki z pamięci podręcznej Dropbox, wykonaj instrukcje dotyczące Twojego systemu operacyjnego:

~/Dropbox/.dropbox.cache

%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

cd ~/Dropbox/.dropbox.cache

Jeśli plik nie znajduje się w folderze pamięci podręcznej Dropbox i nie widnieje jako usunięty w witrynie dropbox.com, najprawdopodobniej nie da się go odzyskać. Zwróć uwagę, że Dropbox nigdy nie przenosi ani nie usuwa plików z własnej inicjatywy. W większości przypadków utracone pliki zostały po prostu przeniesione lub omyłkowo usunięte przez innych użytkowników mających dostęp do folderu Dropbox na komputerze.