Resetowanie hasła do konta Dropbox

Jest kilka sposobów resetowania hasła, ale najłatwiejszy z nich to odwiedzenie strony Nie pamiętam hasła i postępowanie zgodnie z instrukcjami.

Jeśli skorzystanie z tej strony nie jest dla Ciebie dobrym rozwiązaniem, wypróbuj jedną z pozostałych możliwości podanych w tym artykule.

W ogóle nie mogę się zalogować na swoje konto

  1. Przejdź na dropbox.com w przeglądarce.
  2. Kliknij Zaloguj się.
  3. Kliknij Nie pamiętasz hasła?
  4. Wpisz adres e-mail użyty do utworzenia konta.
  5. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i kliknij łącze w otrzymanym e-mailu, aby zresetować hasło.

Jestem już zalogowany(a) w witrynie Dropbox

  1. Otwórz dropbox.com w przeglądarce.
  2. Kliknij swoje nazwisko (nazwę) u góry ekranu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. Kliknij Zmień hasło.
  6. Wpisz adres e-mail użyty do utworzenia konta.
  7. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i kliknij łącze w otrzymanym e-mailu, aby zresetować hasło.

Uwaga: Jeśli nie otrzymasz e-maila dotyczącego resetowania, sprawdź folder spamu w skrzynce odbiorczej. Jeśli e-maila dotyczącego resetowania tam nie ma, spróbuj dodać adres no-reply@dropbox.com do książki adresowej, a następnie wysłać ponownie ten e-mail.

Jestem zalogowany do aplikacji Dropbox na komputerze

Jeśli masz komputer z aplikacją komputerową Dropbox połączoną z Twoim kontem, możesz zresetować hasło w ten sposób.

  1. Kliknij ikonę Dropbox na pasku zadań lub pasku menu.
  2. Kliknij ikonę kuli ziemskiej – zostaniesz przekierowany(a) na dropbox.com.
  3. Kliknij swoje nazwisko (nazwę) u góry ekranu.
  4. Kliknij Ustawienia.
  5. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  6. Kliknij Zmień hasło.
  7. Wpisz adres e-mail użyty do utworzenia konta.
  8. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i kliknij łącze w otrzymanym e-mailu, aby zresetować hasło.

Uwaga: Podczas korzystania z aplikacji komputerowej Dropbox będziesz potrzebować hasła tylko podczas jej pierwszej instalacji lub kiedy będziesz łączyć lub ponownie łączyć komputer z kontem Dropbox. Kontroluj dostęp do konta Dropbox poprzez kartę Bezpieczeństwo , dostępną w ustawieniach konta w witrynie dropbox.com.

Użytkownicy Dropbox Business

Możesz nie być w stanie zresetować tego hasła przez Dropbox, jeśli administrator włączył funkcję jednokrotnego logowania (SSO). Ta funkcja umożliwia użytkownikom dostęp do Dropbox tylko za pomocą strony logowania ich firmy. Skontaktuj się z administratorem, aby dowiedzieć się, czy ta funkcja została włączona. Jeśli funkcja SSO została włączona dla Twojego zespołu, na stronach logowania do Dropbox wpisz swój adres e-mail i pozostaw pole hasła puste.

Dowiedz się więcej o uzyskiwaniu dostępu do Dropbox, jeśli funkcja SSO została włączona dla Twojego zespołu.

Próbowałem(am) już wszystkiego, ale nadal nie mogę zresetować hasła

Jeśli wypróbowałeś(aś) wszystkie z powyższych rozwiązań problemu i nadal nie dostałeś(aś) e-maila do resetowania hasła, możesz potrzebować dodatkowej pomocy. Aby otrzymać dodatkową pomoc:

  1. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś(aś), prześlij zgłoszenie.
  2. Jeśli przesłałeś(aś) zgłoszenie, a następnie dotarłeś(aś) do tego artykułu za pośrednictwem otrzymanej od nas automatycznej odpowiedzi e-mail, odpowiedz na otrzymanego e-maila.
    • Uwaga: koniecznie poinformuj nas o wypróbowaniu wszystkich kroków wymienionych w tym artykule, w tym o dodaniu no-reply@dropbox.com do książki adresowej swojej skrzynki odbiorczej.

Zrobimy co w naszej mocy, aby Ci pomóc. Zwróć jednak uwagę, że zdecydowaną większość problemów z e-mailem do resetowania hasła można rozwiązać, wypróbowując jedną lub kilka z sugestii podanych w tym artykule.

Czy ten artykuł odpowiedział na Twoje pytanie?

Przykro nam to słyszeć. Powiedz nam, jak możemy ulepszyć naszą usługę:

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności
    Odpowiedzi społeczności

      Inne sposoby uzyskiwania pomocy

      Społeczność

      Pomoc techniczna – Twitter

      Pomoc z przewodnikiem

      Inne sposoby uzyskiwania pomocy

      Społeczność

      Pomoc techniczna – Twitter

      Pomoc z przewodnikiem

      Inne sposoby uzyskiwania pomocy

      Społeczność

      Pomoc techniczna – Twitter

      Contact support