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Acesse rapidamente o conteúdo que você precisa para melhorar o engajamento de seus clientes e atendê-los melhor

Juntos, o Zendesk e o Dropbox ajudam a construir melhores relações com seus clientes, fornecendo acesso eficiente a todos os arquivos de sua equipe diretamente de sua conta Zendesk.

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O Dropbox fortalece a criação de conteúdo, colaboração e armazenamento da sua equipe, facilitando o acesso e a modificação dos arquivos pelos agentes de atendimento diretamente das contas Zendesk. Os agentes podem compartilhar conteúdo relevante com clientes sem saírem do Zendesk, permitindo que você resolva rapidamente problemas de atendimento e ofereça ao cliente o melhor serviço possível. 

  • Reduza a redundância de conteúdo. Acesse arquivos diretamente do Dropbox, garantindo que os agentes estejam usando as informações mais atualizadas.
  • Aumente a produtividade dos serviços ao cliente. Permita que os agentes localizem e compartilhem documentos com facilidade sem sair do Zendesk.
  • Aprimore a experiência de seus clientes. Forneça aos clientes conteúdo relevante a partir do Dropbox para garantir que as questões de atendimento sejam resolvidas rapidamente e com precisão.