Clientes / Campaign Monitor
Play video

Cliente em destaque: Campaign Monitor

O Dropbox Business ajuda a Campaign Monitor a manter seus projetos de marketing por e-mail acessíveis e seguros, para atender às demandas de um crescente número de clientes.

O DESAFIO

Quando uniformidade é o que conta

Com uma lista de clientes de marketing por e-mail que aumenta em milhares a cada semana, a Campaign Monitor, empresa com sede em Sydney, sabe bem o que é crescimento. A empresa expande recursos há anos e recentemente abriu um escritório em São Francisco. Mas, com a expansão, vieram as dificuldades de colaborar de forma eficaz. “Era uma bagunça”, admite Buzz Usborne, diretor de experiência de usuário. “Tudo acontecia por uma infinidade de canais: e-mail, serviços internos, um servidor, contas pessoais do Dropbox. Arquivos se perdiam muito, e era impossível conseguir qualquer transparência nos fluxos de trabalho diários dos designers.”

A empresa precisava de uma solução que fosse segura, mas também flexível e fácil de usar para freelancers e funcionários. Por isso, voltou-se para um nome que já era de sua confiança. “Já usávamos o Dropbox havia um bom tempo, e os benefícios superavam tudo mais que já tínhamos visto. Para nós, foi uma escolha claríssima configurar o Dropbox Business", diz Usborne.

“Ao lidarmos com clientes proeminentes no mercado, é preciso garantir que cada sistema que usamos seja completamente seguro. O Dropbox Business é perfeito para isso.”

Buzz Usborne, Diretor de UX, Campaign Monitor

A SOLUÇÃO

Expandindo a visibilidade, refinando a segurança

O fato de o Dropbox Business poder ser usado em todos os dispositivos e plataformas foi decisivo para a Campaign Monitor. A empresa precisava que os funcionários e freelancers pudessem compartilhar projetos entre PCs e Macs, além de terem a liberdade de acessar arquivos em celulares. Usborne descreve: “Cada um em nossa equipe trabalha de maneira um pouco diferente. Alguns trabalham remotamente, alguns usam celular, e outros usam laptop. O Dropbox Business funciona em todo lugar”.

A empresa agora pode integrar freelancers com rapidez, concedendo acesso imediato a arquivos ativos e projetos arquivados. Os fluxos de trabalho ficam transparentes, de modo que nunca há dúvidas sobre quem está trabalhando em quê. “Até o designer mais jovem sabe que o proprietário da empresa pode ver seu trabalho”, explica Usborne. “Ele mantém igualdade de condições para todos. O Dropbox Business nos dá total visibilidade, o que realmente faz com que todos deem o melhor de si.”

O Dropbox Business também oferece à Campaign Monitor um grau de segurança que a empresa não tinha antes. Os arquivos têm backup automático, e recursos como a verificação em dois passos impedem o acesso de usuários não autorizados. “Ao lidarmos com clientes mais proeminentes no mercado, é preciso garantir que cada sistema que usamos é completamente seguro,” acrescenta Usborne. “O Dropbox Business é perfeito para isso.”

“O Dropbox Business foi um auxílio essencial para acelerar o ritmo de criação dos nossos projetos. É uma vitória para nossos clientes, porque podemos enviar os produtos com mais rapidez, e é uma vitória para nós, porque podemos fazer um trabalho de qualidade sem pensar nas complexidades do processo.”

Buzz Usborne, Diretor de UX, Campaign Monitor

OS RESULTADOS

Sucesso garantido

A visibilidade, o controle e a paz de espírito que o Dropbox Business oferece à Campaign Monitor permitiu que a empresa continuasse a produzir e desenvolver grandes projetos, sem os desafios logísticos. Como diz Usborne, “É uma vitória para nossos clientes, porque podemos enviar os produtos com mais rapidez, e é uma vitória para nós, porque podemos fazer um trabalho de qualidade sem pensar nas complexidades do processo.”