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Cliente em destaque: HappyFunCorp

O Dropbox Business simplifica o modo com que a empresa de engenharia desenvolve e constrói novos produtos para algumas das maiores corporações do mundo.

O DESAFIO

Gerenciamento de projetos complexos

Sediada no Brooklyn, a HappyFunCorp foi fundada para ajudar startups da região de Nova York a conceituar, desenvolver e construir produtos de sucesso. A equipe, no entanto, logo percebeu que seus serviços teriam apelo também com empresas maiores, o que levou a trabalhos desenvolvendo novos aplicativos para clientes como American Express, Con Edison e Estee Lauder. Mas trabalhar colaborativamente com esses clientes exigia etapas que, diferente do nome da equipe, nada tinham de divertidas. As trocas de comentários sobre um produto normalmente eram complexas demais para conduzir por e-mail, chats ou trocas de arquivos compactados. Com frequência, isso levava a confusão de versões sobre ativos importantes, como arquivos de design e modelos wire-frame. O problema se tornou uma bola de neve ao trabalhar com clientes maiores, envolvendo muitas partes interessadas e longos processos de auditoria jurídica ("due diligence"). "Ficou insustentável porque gerávamos muito conteúdo, especialmente ao definir um produto", relata o cofundador Ben Schippers. A HappyFunCorp decidiu se voltar para a nuvem, escolhendo o Dropbox Business após a empresa ter concluído que era a solução mais adaptável para trabalho colaborativo entre vários dispositivos e plataformas. “Precisávamos de uma reunião de mentes no mundo digital, para que pudéssemos dizer 'é aqui que fica tudo'", diz Schippers.

“É fácil se perder em meio a todo o conteúdo que é gerado ao desenvolver um novo produto. Mas graças ao Dropbox Business, que mantém tudo organizado, os clientes podem vir nesta jornada conosco”.

Ben Schippers, co-fundador da HappyFunCorp

A SOLUÇÃO

Simplificação do desenvolvimento de produto

Hoje, a empresa gerencia seu processo de design de produto totalmente por meio de pastas do Dropbox. Quando a HappyFunCorp recebe um novo cliente, a equipe configura três pastas compartilhadas para iniciar a trabalhar com o cliente. Uma é um espaço de trabalho para executivos de venda e gerentes de produto, que determinam se há mercado, examinam conceitos e reúnem documentos de direitos autorais. Designers e desenvolvedores colaboram por meio de uma segunda pasta que permite que mantenham o controle das versões em arquivos Sketch e Photoshop conforme eles refinam os mock-ups. Por fim, as equipes de engenharia e arquitetura compartilham grandes arquivos de programação em uma terceira pasta. A garantia de qualidade é muito mais rápida agora, uma vez que, graças ao mecanismo de sincronização do Dropbox, as mudanças são atualizadas em tempo real entre dispositivos. A HappyFunCorp pode compartilhar a jornada de lançar um novo produto com o cliente por etapas limpas e gerenciáveis", diz o cofundador Will Schenk. “Em vez de enviar ativos de um lado para o outro, simplesmente indicamos a pasta correta", relata Schenk. “Todos são organizados de maneira uniforme. Eles sabem exatamente aonde ir”. A HappyFunCorp afirma que o orçamento também está mais fácil agora, já que as pastas compartilhadas e o emblema do Dropbox eliminaram problemas com relação ao controle de versões ao trabalhar com planilhas do Excel. “Saber quem mais está em um documento, e poder atualizar para a versão mais recente se tornou incrivelmente útil", diz Schenk. Com o Dropbox Business, os funcionários também podem trabalhar onde quer que estejam a partir de seus dispositivos. “Normalmente eu não levo um laptop para reuniões com um cliente, porque posso puxar um design ou fatura do Dropbox diretamente do meu celular, e isso é algo que distrai menos", conta Schippers. Além disso, os níveis de permissão personalizáveis para pastas garantem que apenas as pessoas certas possam visualizar ativos proprietários do cliente e arquivos internos da empresa. “A capacidade de nos certificar que apenas um grupo de pessoas tenha acesso ao conteúdo é fascinante" alega Schippers.

“As capacidades de sincronização e o controle de versões do Dropbox Business acabou com a confusão durante o trabalho colaborativo, e isso se tornou uma enorme vantagem competitiva”.

Will Schenk, cofundador da HappyFunCorp

OS RESULTADOS

Foco no que se faz de melhor

Mesmo que a HappyFunCorp esteja crescendo rapidamente conforme conquista clientes de maior porte, a empresa afirma que os projetos, na verdade, se tornaram mais simples graças ao Dropbox Business. “Economizamos uma incrível quantidade de tempo ao termos vários autores editando um único documento", afirma Schenk. “Podemos nos concentrar em resolver problemas para os clientes em vez de simplesmente tentar ficar em sincronia, para começo de conversa”. O Dropbox Business também permitiu à HappyFunCorp manter a equipe de TI enxuta, de modo que a empresa pudesse se focar em seu negócio principal de design de engenharia. “O Dropbox Business simplificou significativamente o modo como pensamos nossa infraestrutura, e nossos custos diminuíram drasticamente", afirma Schippers. Como cofundador com muitas responsabilidades, Schippers afirma que o Dropbox Business ganha pontos ao se integrar, de forma eficiente, com o fluxo de trabalho e ferramentas existentes da HappyFunCorp. “Não importa qual função eu esteja desempenhando, o Dropbox não exige que eu mude a forma como trabalho", ele afirma. “É uma vantagem e tanto.”